舉辦「AICX Frontier 2026」

AI代理人現正從概念驗證階段邁向「實施」與「市場擴張」階段。特別是在客服中心等客戶接觸領域，AI的自動化與高度化正迅速發展，成為影響企業競爭力的關鍵主題。 在此趨勢下，以客戶洞察為起點，提升銷售額、客戶終身價值（LTV）和品牌價值的「價值創造型利潤中心」的客服中心轉型，正變得日益現實。 因此，現在迫切需要準確審視這次轉型的現狀，並討論如何設計未來的客戶接觸點。 基於此背景，致力於推動客服中心自動化與高度化的六家AI相關企業，將於**2026年5月19日（星期二）共同舉辦商業會議「AICX Frontier 2026 〜AI代理人的社會實施與客戶接觸點的價值重塑〜」**。 本次活動將匯聚在客戶接觸最前線實踐AI應用的企業，深入探討AI代理人導入與營運的真實經驗、挑戰及業務影響。 濃縮來自實施與營運現場的真實知識，而非僅止於理論。活動將多角度地展示客服中心從「消耗價值的地方」轉變為「創造價值的地方」的道路。 ### ■ 活動概要 * **活動名稱**：AICX Frontier 2026 〜AI代理人的社會實施與客戶接觸點的價值重塑〜 * **舉辦時間**：2026年5月19日（星期二）14:00起 * **舉辦形式**：實體舉辦 * **會場**：〒150-0002 東京都澀谷區澀谷2丁目24-12 澀谷Scramble Square 21F * **主辦單位**：一般社團法人AICX協會、AI Shift股份有限公司、IVRy股份有限公司、KARAKURI股份有限公司、Gen-AX股份有限公司、RightTouch股份有限公司、Mobils股份有限公司/vottia股份有限公司（順序不分先後） ### ■ 時間表／會議內容 (表格內容將在此處翻譯，如果原文中有提供)