【獨家調查】永旺卡用戶問卷_2026
Advisor Navi株式會社針對408名20至70歲的永旺卡用戶進行調查，結果顯示僅32.4%將永旺卡作為主卡使用，而67.6%則作為副卡持有。在副卡用戶中，樂天卡是超過半數用戶的主卡，選擇永旺卡的主要原因為免年費和永旺集團的優惠。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月1日 18:30
- 🔍 收集: 2026年5月1日 10:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月2日 01:21（收集後15小時19分鐘）
Advisor Navi株式會社針對408名持有永旺卡、年齡介於20至70歲的男女進行了「永旺卡使用實況調查」。本次調查匯總了用戶的真實心聲，包括選擇該卡的原因、實際使用方式、滿意點和關注點。
調查結果亮點
- 32.4%的人將其作為主卡使用。其餘67.6%的人作為副卡持有，其中53.3%的人以樂天卡為主卡。
- 選擇原因的首位是「免年費」（76.0%），其次是「在永旺集團享有優惠」（50.5%），「WAON方便」（32.6%）。
- 綜合滿意度「滿意」以上為58.9%。然而，主卡用戶為74.2%，副卡用戶為51.4%，使用方式導致評價差異顯著。
- 推薦度（滿分10分）平均為6.6分。每週使用3次以上的重度用戶得分較高，為7.4分。
- 月均使用金額以「未滿1萬日圓」最多，佔40.7%。主卡用戶中3萬日圓以上佔53.7%，副卡用戶則為12.0%。
調查亮點_主卡與副卡滿意度比較（n=408）
有多少人將永旺卡作為「主卡」使用？
Q5_永旺卡是否為您的主卡？（n=408）
當被問及「您最常使用的信用卡是永旺卡嗎？」時，32.4%（132人）回答「永旺卡是主卡」。另一方面，67.6%（276人）回答「永旺卡以外是主卡」。這表明，持有永旺卡的人中，有三分之二的人使用其他卡作為主卡。
那麼，副卡用戶們主要使用什麼卡呢？
Q6_副卡用戶主卡TOP10（n=276）
當詢問276名副卡用戶的主卡時，最多的是「樂天卡」，佔53.3%（147人）。其次是「PayPay卡」佔7.2%，「樂天金卡」和「三井住友卡（NL）」各佔4.0%。
僅樂天系列（樂天卡＋樂天金卡）就佔了57.3%的過半數，這表明「重視點數回饋率的主卡×在永旺享有優惠的特定用途副卡」這種使用方式已成為常態。
「目前很難將其作為主卡。所有支付都透過現在的主卡樂天卡進行，點數也集中在那裡。除非有相當大的優惠，否則很難改變。」（60多歲・男性・副卡用戶）
「一般情況下，樂天卡的點數回饋率更高，更容易累積點數，所以我將永旺卡作為副卡使用。」（50多歲・男性・副卡用戶）
對於重度樂天用戶來說，持有永旺卡的原因似乎更多是「因為可以在永旺系列商店使用，所以作為副卡持有」，而不是「轉換」。
選擇永旺卡的原因TOP5
Q11_選擇永旺卡作為主卡的原因TOP5（n=408・可複選）
當詢問選擇永旺卡作為主卡的前3個原因時，結果如下：
免年費（或年費低）：76.0%
在永旺集團享有優惠（特定日・折扣等）：50.5%
WAON方便（自動儲值等）：32.6%
生活圈內有永旺（合作夥伴）：27.0%
入會特典・活動有吸引力：14.7%
首位「免年費」佔壓倒性多數，四分之三的人選擇了它。其次，「在永旺集團享有優惠」佔50.5%，半數人將永旺系列商店的折扣・特典作為理由。
在此比較主卡用戶和副卡用戶，「免年費」主卡佔79.5%・副卡佔74.3%，而「在永旺集團享有優惠」主卡佔51.5%・副卡佔50.0%，幾乎沒有差異。這表明，儘管選擇原因相似，但滿意度會因使用方式而異。
「在永旺5%折扣日集中購物，家裡的伙食費可以省下不少，WAON自動儲值自動累積點數也讓人感到高興。我覺得免年費又能有這麼多優惠的卡，真的不多見。」（30多歲・男性・主卡用戶）
「免年費且無需維護成本，在永旺購物時容易累積點數，折扣優惠在日常生活中也很有用。」（30多歲・女性・副卡用戶）
實際上，大家每月用永旺卡支付多少錢？
Q8_永旺卡月均使用金額（n=408）
當詢問月均使用金額時，最多的是「未滿1萬日圓」，佔40.7%。其次是「1萬至2.9萬日圓」佔34.1%，「3萬至4.9萬日圓」佔13.5%。三分之一的人
調查結果亮點
- 32.4%的人將其作為主卡使用。其餘67.6%的人作為副卡持有，其中53.3%的人以樂天卡為主卡。
- 選擇原因的首位是「免年費」（76.0%），其次是「在永旺集團享有優惠」（50.5%），「WAON方便」（32.6%）。
- 綜合滿意度「滿意」以上為58.9%。然而，主卡用戶為74.2%，副卡用戶為51.4%，使用方式導致評價差異顯著。
- 推薦度（滿分10分）平均為6.6分。每週使用3次以上的重度用戶得分較高，為7.4分。
- 月均使用金額以「未滿1萬日圓」最多，佔40.7%。主卡用戶中3萬日圓以上佔53.7%，副卡用戶則為12.0%。
調查亮點_主卡與副卡滿意度比較（n=408）
有多少人將永旺卡作為「主卡」使用？
Q5_永旺卡是否為您的主卡？（n=408）
當被問及「您最常使用的信用卡是永旺卡嗎？」時，32.4%（132人）回答「永旺卡是主卡」。另一方面，67.6%（276人）回答「永旺卡以外是主卡」。這表明，持有永旺卡的人中，有三分之二的人使用其他卡作為主卡。
那麼，副卡用戶們主要使用什麼卡呢？
Q6_副卡用戶主卡TOP10（n=276）
當詢問276名副卡用戶的主卡時，最多的是「樂天卡」，佔53.3%（147人）。其次是「PayPay卡」佔7.2%，「樂天金卡」和「三井住友卡（NL）」各佔4.0%。
僅樂天系列（樂天卡＋樂天金卡）就佔了57.3%的過半數，這表明「重視點數回饋率的主卡×在永旺享有優惠的特定用途副卡」這種使用方式已成為常態。
「目前很難將其作為主卡。所有支付都透過現在的主卡樂天卡進行，點數也集中在那裡。除非有相當大的優惠，否則很難改變。」（60多歲・男性・副卡用戶）
「一般情況下，樂天卡的點數回饋率更高，更容易累積點數，所以我將永旺卡作為副卡使用。」（50多歲・男性・副卡用戶）
對於重度樂天用戶來說，持有永旺卡的原因似乎更多是「因為可以在永旺系列商店使用，所以作為副卡持有」，而不是「轉換」。
選擇永旺卡的原因TOP5
Q11_選擇永旺卡作為主卡的原因TOP5（n=408・可複選）
當詢問選擇永旺卡作為主卡的前3個原因時，結果如下：
免年費（或年費低）：76.0%
在永旺集團享有優惠（特定日・折扣等）：50.5%
WAON方便（自動儲值等）：32.6%
生活圈內有永旺（合作夥伴）：27.0%
入會特典・活動有吸引力：14.7%
首位「免年費」佔壓倒性多數，四分之三的人選擇了它。其次，「在永旺集團享有優惠」佔50.5%，半數人將永旺系列商店的折扣・特典作為理由。
在此比較主卡用戶和副卡用戶，「免年費」主卡佔79.5%・副卡佔74.3%，而「在永旺集團享有優惠」主卡佔51.5%・副卡佔50.0%，幾乎沒有差異。這表明，儘管選擇原因相似，但滿意度會因使用方式而異。
「在永旺5%折扣日集中購物，家裡的伙食費可以省下不少，WAON自動儲值自動累積點數也讓人感到高興。我覺得免年費又能有這麼多優惠的卡，真的不多見。」（30多歲・男性・主卡用戶）
「免年費且無需維護成本，在永旺購物時容易累積點數，折扣優惠在日常生活中也很有用。」（30多歲・女性・副卡用戶）
實際上，大家每月用永旺卡支付多少錢？
Q8_永旺卡月均使用金額（n=408）
當詢問月均使用金額時，最多的是「未滿1萬日圓」，佔40.7%。其次是「1萬至2.9萬日圓」佔34.1%，「3萬至4.9萬日圓」佔13.5%。三分之一的人