AI 商談與客服自主培訓平台「AmiVoice RolePlay」新增「AI 對話型角色扮演」功能
Advanced Media 為其銷售培訓平台「AmiVoice RolePlay」新增了結合生成式 AI 的「AI 對話型角色扮演」功能，以提供更真實的實戰對話演練環境。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月14日 20:00
- 🔍 收集: 2026年5月14日 11:32
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月15日 20:44（收集後33小時11分鐘）
Advanced Media 公司宣布為其「AmiVoice RolePlay」平台推出「AI 對話型角色扮演」選配功能。新功能結合生成式 AI 與虛擬人物，可根據受訓者的發言和語境靈活回應，跳脫傳統固定腳本，提供極具真實感的商務演練環境。演練結束後，AI 會對整體商談進行分析，針對對話結構與同理心等定性銷售技能提供具體回饋。此舉不僅能有效提升各階段銷售人員的實戰應變能力，也大幅減輕了管理層在員工培訓與評估上的工作負擔。