4分之3的人「信任」AI回答：2萬人規模調查揭示消費者最新AI素養
Key facts
- 4分之3的人「信任」AI回答：2萬人規模調查揭示消費者最新AI素養
- ADTANK株式會社針對2萬名消費者進行的調查顯示，75%的受訪者信任AI搜尋結果。然而，67%的人會自行查證，顯示AI回答已成為購買決策的起點。該公司CAIO佐佐木豪介指出，「AIO（AI優化）」將成為繼SEO之後，企業品牌經營的下一個必備領域。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月2日
Direct answer
ADTANK株式會社針對2萬名消費者進行的調查顯示，75%的受訪者信任AI搜尋結果。然而，67%的人會自行查證，顯示AI回答已成為購買決策的起點。該公司CAIO佐佐木豪介指出，「AIO（AI優化）」將成為繼SEO之後，企業品牌經營的下一個必備領域。
- Citation
- 4分之3的人「信任」AI回答：2萬人規模調查揭示消費者最新AI素養 (2026年6月2日), PR Times
- Source
- PR Times
- Date
- 2026年6月2日
ADTANK株式會社針對2萬名消費者進行的調查顯示，75%的受訪者信任AI搜尋結果。然而，67%的人會自行查證，顯示AI回答已成為購買決策的起點。該公司CAIO佐佐木豪介指出，「AIO（AI優化）」將成為繼SEO之後，企業品牌經營的下一個必備領域。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月2日 20:06
- 🔍 收集: 2026年6月2日 11:20
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月2日 12:19（收集後59分鐘）
ADTANK株式會社致力於整合實體與數位廣告資源，並提供經營、行銷、銷售及DX領域的執行支援，協助企業實現成長與變革（TURN）。該公司近期針對消費者進行了關於「ChatGPT等AI搜尋結果可靠度」的大規模調查（有效樣本約2萬件）。結果顯示，合計「相當信任」與「還算信任」的「信任層」高達75%，顯示AI回答已被廣泛接受為主要資訊來源。另一方面，僅有8%的受訪者表示會「直接參考」，顯示多數使用者採取「信任但仍會自行查證」的混合式資訊行為。調查背景指出，ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude等生成式AI搜尋正迅速取代傳統搜尋引擎。隨著Google在搜尋結果頂端顯示AI摘要，消費者在點擊比較前先接觸AI回答已成為日常。調查摘要顯示，75%的人信任AI回答，僅8%會「照單全收」，而「完全不信任」者僅佔4%。該公司CAIO佐佐木豪介表示：「讓AI如何回答，將成為下一個品牌指標。」他強調，為了讓AI正確引用自家資訊的「AIO（AI優化）」對策，將成為繼SEO之後的必備領域。
常見問題
AI搜尋在日本市場的普及程度如何？
隨著ChatGPT與Gemini等工具的普及，AI搜尋已迅速成為日本消費者日常獲取資訊的主要手段之一。
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