數位批發商MOZU Order 推出專為裝修公司採購設計的聊天功能
MOZU Order，業界首創的「數位批發商」，推出專為裝修公司採購設計的「專案聊天」新功能，旨在最大限度地提高營運效率。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月31日 19:00
- 🔍 收集: 2026年4月1日 13:39（發表後18小時39分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月17日 07:23（收集後377小時44分鐘）
MOZU株式會社（總公司：東京都港區，代表董事：野口 真平）營運的業界首創「數位批發商」服務【MOZU Order】，為最大限度地提高裝修公司客戶的業務效率，特此宣布將全面展開「75人規模的按商品・功能劃分的專業團隊體制」以及「按現場整理・匯集溝通的新管理系統」。
## ■ 背景：多樣化專案的採購管理成為裝修現場的負擔
對於同時處理多個專案的裝修公司而言，不僅是衛浴設備，還包括電材、空調、室內裝修等，針對每個現場不同且多樣的材料進行選定、訂購和交貨期管理極為繁瑣。「哪個專案、與哪位員工談了什麼」等資訊容易分散，確認遺漏或安排錯誤成為施工管理上的巨大風險。
MOZU Order 透過結合「按商品劃分的專業組織」和「按現場劃分的資訊管理系統」來解決這個問題。
## ■ 1. 由總計75名專業人士組成的團隊，按材料和功能分工
MOZU Order 超越了傳統上由一名負責人對應一名客戶的形式，由精通各種材料的「專業團隊」作為貴公司的後勤辦公室運作。
- 按材料劃分的專業團隊體制：為防止裝修特有的「設備不符」問題，專業人員將支援現場。從精確的相容性確認到無遺漏的零件計算，以及廢止時迅速提供替代方案，預防現場混亂和工期延遲。
- 按職能劃分的分工：
- 製造商協作團隊：直接與製造商談判，確保最佳交貨期和價格。
- 訂購・交貨管理團隊：負責配送協調，實現順暢供應，避免現場停工。
- 報價製作團隊：由業界經驗豐富的人員，迅速回應廚房、整體衛浴等各種產品的報價請求。
這種按材料劃分的專業團隊體制和按職能劃分的分工，實現了傳統批發商無法達到的「回應速度」和「準確性」。
## ■ 2. 減少現場混亂的「按專案溝通管理」
對於同時處理多個專案的裝修公司而言，與供應商的溝通管理極為繁瑣。按材料劃分的不同負責人、電子郵件、LINE、電話等資訊的散亂，會導致確認遺漏和訂購錯誤，最終直接導致現場停滯或成交率下降等巨大的經營風險。
**【MOZU Order】的新功能「專案聊天」不僅僅是一個聊天工具。**
它透過為材料訂購前產生的大量溝通「按專案」創建頻道，以以下三種方式從根本上改變現場生產力：
- 按現場匯集資訊：所有交流都按現場（專案）獨立整理，因此可以即時回顧報價請求和交貨答覆的歷史記錄。只需一部智慧型手機，即使在移動中或現場，也能立即確認「那個專案的規格」。
- 壓倒性的「資訊共享便利性」：這是一個讓貴公司所有團隊成員都能共享資訊的機制，而不僅僅是負責人與我司員工的「一對一」交流。可以一目瞭然地掌握公司內部專案的進度，即使負責人不在，業務也不會停滯。
- 專業人員的最佳分配：MOZU 將根據每個專案所需的材料（衛浴、電材等），在內部組建最佳團隊。各領域的專業人士會根據情況適時加入，大幅提高溝通效率。
### ■ 用戶心聲：有限會社榎田工務店 橫澤敦 先生
**先行導入「專案聊天」的會員們給予了高度評價，表示現場情況得到了戲劇性的改善。**
以前，我們與批發商的溝通使用電子郵件或個人LINE，資訊分散，難以掌握。
然而，透過按專案劃分聊天，資訊得到了完美的整理，可視性大幅提高。
此外，我作為報價・採購負責人與現場監督能夠共享同一個聊天畫面，這一優勢非常巨大。負責人之間的進度共享和現場交接變得順暢，解決了公司內部的協作問題。也省去了回溯歷史記錄搜尋的麻煩，能夠更迅速地應對。
## ◼️MOZU 報價製作成員介紹
MOZU 的報價製作由來自貿易公司或現場經驗豐富的專業人士負責。他們能防止複雜的材料選定和訂購遺漏，承諾提供「讓現場順暢運作的高精度報價」，讓裝修公司能自信地向業主提案。
衛浴設備人員 K.W
出身於住宅設備機器貿易公司（業界經驗10年）。曾獲新業務銷售全公司第一名、CS大獎全公司第三名的實績。
「我擅長衛浴設備和工程管理。我會提供貼近客戶的提案。」
門窗人員 T.T
在住宅設備建材貿易公司工作7年後，累積了5年裝修現場銷售經驗。
在MOZU株式會社，他利用其商品知識和現場經驗，負責門窗領域。
電材・管材人員 Y.T
出身於管材貿易公司。擁有給排水・空調設備工程的深厚專業知識。
懷抱改革業界的志向，加入MOZU株式會社。目前負責專業性高且複雜的電材・管材領域。
## ■ 未來事業發展：進一步深化數位批發商的提供價值
MOZU Order 將加速服務強化，成為解決現場所有問題的合作夥伴。
- 數位強化：利用AI提高報價、方案製作的效率。
- 配送強化：進一步擴充分批配送和無人簽收等靈活的配送選項，減輕現場負擔。
- 組裝施工強化：強化需求量大的廚房和整體衛浴的組裝施工服務，支援面臨技工短缺的業者。
- 商品線擴大：除了現有的主力銷售商品如電材和衛浴設備，未來將強化外觀和門窗的商品線，目標是成為一站式材料採購平台。
### ■ 關於MOZU Order
MOZU Order 是一個專為工程公司提供的免費會員制服務，可以以優惠價格採購材料。作為業界首創的「數位批發商」，它提供廚房、整體衛浴、空調、熱水器、水龍頭、門窗、壁紙等多種商品的方案提案和銷售，為工程公司降低成本和提高業務效率做出貢獻。
<公司概要>
公司名稱：MOZU株式會社
所在地：〒105-0001 東京都港區虎之門1-10-5 KDX虎之門一丁目大樓11F
代表者：代表取締役CEO 野口 真平
設立：2023年5月
事業內容：數位批發商「MOZU Order」的開發・營運
網址：https://order.pcs.mozu-inc.jp/services
<本新聞稿相關諮詢處>
MOZU株式會社
公關負責人：角田
電話：03-6555-3152
電子郵件：pr@mozu-inc.com
## ■ 背景：多樣化專案的採購管理成為裝修現場的負擔
對於同時處理多個專案的裝修公司而言，不僅是衛浴設備，還包括電材、空調、室內裝修等，針對每個現場不同且多樣的材料進行選定、訂購和交貨期管理極為繁瑣。「哪個專案、與哪位員工談了什麼」等資訊容易分散，確認遺漏或安排錯誤成為施工管理上的巨大風險。
MOZU Order 透過結合「按商品劃分的專業組織」和「按現場劃分的資訊管理系統」來解決這個問題。
## ■ 1. 由總計75名專業人士組成的團隊，按材料和功能分工
MOZU Order 超越了傳統上由一名負責人對應一名客戶的形式，由精通各種材料的「專業團隊」作為貴公司的後勤辦公室運作。
- 按材料劃分的專業團隊體制：為防止裝修特有的「設備不符」問題，專業人員將支援現場。從精確的相容性確認到無遺漏的零件計算，以及廢止時迅速提供替代方案，預防現場混亂和工期延遲。
- 按職能劃分的分工：
- 製造商協作團隊：直接與製造商談判，確保最佳交貨期和價格。
- 訂購・交貨管理團隊：負責配送協調，實現順暢供應，避免現場停工。
- 報價製作團隊：由業界經驗豐富的人員，迅速回應廚房、整體衛浴等各種產品的報價請求。
這種按材料劃分的專業團隊體制和按職能劃分的分工，實現了傳統批發商無法達到的「回應速度」和「準確性」。
## ■ 2. 減少現場混亂的「按專案溝通管理」
對於同時處理多個專案的裝修公司而言，與供應商的溝通管理極為繁瑣。按材料劃分的不同負責人、電子郵件、LINE、電話等資訊的散亂，會導致確認遺漏和訂購錯誤，最終直接導致現場停滯或成交率下降等巨大的經營風險。
**【MOZU Order】的新功能「專案聊天」不僅僅是一個聊天工具。**
它透過為材料訂購前產生的大量溝通「按專案」創建頻道，以以下三種方式從根本上改變現場生產力：
- 按現場匯集資訊：所有交流都按現場（專案）獨立整理，因此可以即時回顧報價請求和交貨答覆的歷史記錄。只需一部智慧型手機，即使在移動中或現場，也能立即確認「那個專案的規格」。
- 壓倒性的「資訊共享便利性」：這是一個讓貴公司所有團隊成員都能共享資訊的機制，而不僅僅是負責人與我司員工的「一對一」交流。可以一目瞭然地掌握公司內部專案的進度，即使負責人不在，業務也不會停滯。
- 專業人員的最佳分配：MOZU 將根據每個專案所需的材料（衛浴、電材等），在內部組建最佳團隊。各領域的專業人士會根據情況適時加入，大幅提高溝通效率。
### ■ 用戶心聲：有限會社榎田工務店 橫澤敦 先生
**先行導入「專案聊天」的會員們給予了高度評價，表示現場情況得到了戲劇性的改善。**
以前，我們與批發商的溝通使用電子郵件或個人LINE，資訊分散，難以掌握。
然而，透過按專案劃分聊天，資訊得到了完美的整理，可視性大幅提高。
此外，我作為報價・採購負責人與現場監督能夠共享同一個聊天畫面，這一優勢非常巨大。負責人之間的進度共享和現場交接變得順暢，解決了公司內部的協作問題。也省去了回溯歷史記錄搜尋的麻煩，能夠更迅速地應對。
## ◼️MOZU 報價製作成員介紹
MOZU 的報價製作由來自貿易公司或現場經驗豐富的專業人士負責。他們能防止複雜的材料選定和訂購遺漏，承諾提供「讓現場順暢運作的高精度報價」，讓裝修公司能自信地向業主提案。
衛浴設備人員 K.W
出身於住宅設備機器貿易公司（業界經驗10年）。曾獲新業務銷售全公司第一名、CS大獎全公司第三名的實績。
「我擅長衛浴設備和工程管理。我會提供貼近客戶的提案。」
門窗人員 T.T
在住宅設備建材貿易公司工作7年後，累積了5年裝修現場銷售經驗。
在MOZU株式會社，他利用其商品知識和現場經驗，負責門窗領域。
電材・管材人員 Y.T
出身於管材貿易公司。擁有給排水・空調設備工程的深厚專業知識。
懷抱改革業界的志向，加入MOZU株式會社。目前負責專業性高且複雜的電材・管材領域。
## ■ 未來事業發展：進一步深化數位批發商的提供價值
MOZU Order 將加速服務強化，成為解決現場所有問題的合作夥伴。
- 數位強化：利用AI提高報價、方案製作的效率。
- 配送強化：進一步擴充分批配送和無人簽收等靈活的配送選項，減輕現場負擔。
- 組裝施工強化：強化需求量大的廚房和整體衛浴的組裝施工服務，支援面臨技工短缺的業者。
- 商品線擴大：除了現有的主力銷售商品如電材和衛浴設備，未來將強化外觀和門窗的商品線，目標是成為一站式材料採購平台。
### ■ 關於MOZU Order
MOZU Order 是一個專為工程公司提供的免費會員制服務，可以以優惠價格採購材料。作為業界首創的「數位批發商」，它提供廚房、整體衛浴、空調、熱水器、水龍頭、門窗、壁紙等多種商品的方案提案和銷售，為工程公司降低成本和提高業務效率做出貢獻。
<公司概要>
公司名稱：MOZU株式會社
所在地：〒105-0001 東京都港區虎之門1-10-5 KDX虎之門一丁目大樓11F
代表者：代表取締役CEO 野口 真平
設立：2023年5月
事業內容：數位批發商「MOZU Order」的開發・營運
網址：https://order.pcs.mozu-inc.jp/services
<本新聞稿相關諮詢處>
MOZU株式會社
公關負責人：角田
電話：03-6555-3152
電子郵件：pr@mozu-inc.com
常見問題
MOZU Order 的「專案聊天」是什麼？
這是一個專為裝修公司採購業務設計的聊天功能，按專案整理溝通，由材料專家提供快速建議和報價。
這項新功能解決了哪些問題？
它解決了各種材料選擇、訂購和交貨期管理的複雜性、資訊分散導致的確認遺漏和安排錯誤，以及內部和外部資訊共享效率低下的問題。
MOZU Order 的專家團隊結構如何？
這是一個由75名專業人員組成的團隊，包括衛浴、電材、空調、室內裝修等材料專業團隊，以及負責製造商協作、訂單/交貨管理和報價創建等職能分工團隊。