Allied Architects 透過「Kaname.ax®」CEPs聆聽® × N1訪談，支援萬田發酵驗證年輕族群市場開發假設
Allied Architects 透過其數據平台「Kaname.ax®」的CEPs聆聽®和N1訪談，支援萬田發酵驗證年輕族群市場開發的假設。此舉協助萬田發酵釐清其在內在護理市場的定位和客戶需求，為其針對年輕族群的新產品「MANDA CARE PLUS」的策略設計奠定基礎。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月11日 20:30
- 🔍 收集: 2026年5月11日 12:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月11日 12:05（收集後4分鐘）
Allied Architects株式會社（總公司：東京都澀谷區，董事長兼社長：村岡彌真人，證券代碼：6081，以下簡稱「本公司」），以數據和創意的力量設計行銷傳播，支援企業行銷AX。本公司向萬田發酵株式會社（總公司：廣島縣尾道市，以下簡稱「萬田發酵」）提供支援，萬田發酵以其獨特的發酵技術為武器，在健康食品、化妝品、農業資材等廣泛領域開展業務。本公司透過其數據平台「Kaname.ax®」提供CEPs聆聽®（類別進入點聆聽）和N1訪談（※1）的設計與協調支援。透過這項舉措，我們協助萬田發酵可視化其在內在護理市場的策略課題和自身定位，並為以客戶聲音為起點的策略設計奠定基礎。
服務詳情頁面：https://service.aainc.co.jp/kaname-ax
■ 在旨在開發年輕族群的過程中，未經假設驗證的課題浮現
萬田發酵多年來主要透過電視、報紙、夾報等線下廣告推廣其主力產品「萬田酵素」，並長期培養品牌。然而，其客戶群主要集中在50至60多歲，對於開發30至40多歲的年輕族群感到挑戰。在此背景下，他們推出了針對內在護理市場的新產品「MANDA CARE PLUS」，並積極投入年輕族群的開發。
在此過程中，他們也嘗試了SNS和網紅行銷作為接觸年輕族群的方式，但面臨著雖然觸及數很高，卻未能轉化為實際購買的課題。內容觀看時間短，許多情況下在進入登陸頁面後便迅速離開。他們認為，為了進一步提高策略的精確度，需要用數據來支持目標和訴求的假設。
■ 選擇在實施策略之前了解客戶和市場，進行CEPs聆聽® × N1訪談
面對這種情況，萬田發酵決定在進入下一階段策略之前，優先根據數據了解市場和客戶。本公司被選為專業分析大量SNS發文數據的合作夥伴，提供支援。
本公司首先利用「Kaname.ax®」進行CEPs聆聽®，收集和分析真實的SNS發文數據，從而可視化內在護理、發酵食品、發酵補充劑等相關市場的整體趨勢，以及與競爭對手的相對定位。隨後，我們提供從N1訪談問題設計到協調的一貫支援，詳細掌握了定期購買者和試用購買者的實際購買路徑和對產品的期望值。
■ 數據和客戶聲音支持了假設，為下一步策略獲得了依據
CEPs聆聽®的結果，數據證實了內在護理×發酵定位的有效性。客觀地顯示，萬田發酵設定的市場方向與實際消費者需求之間沒有顯著差異，為下一步提供了依據。此外，健康食品中常被忽略的對口味的提及達到一定數量，這也成為發酵食品獨有的新洞察。
在N1訪談中，揭示了假設中未能捕捉到的客戶實際情況，例如確認了客戶在美容院體驗酵素飲品後自行搜尋，並在多次廣告接觸後購買的行為模式。
■ 客戶負責人評論
「透過這次的合作，能夠用數據確認我們一直以來所追求的方向與市場需求並無偏差，這是一個巨大的收穫。此外，客戶的真實聲音成為公司內部的共同語言，並在討論策略時自然地被引用，這也是我們感受到調查效果的其中一點。
我們認為這次獲得的洞察在未來的發展中也能充分利用，並打算持續進行調查。我們再次確信，保持以客戶聲音為起點持續構建策略的態度，是通往正確行銷的最短途徑。」
（萬田發酵株式會社 直效行銷部 齋藤先生）
<關於CEPs聆聽®>
CEPs聆聽®是一項服務，透過「Kaname.ax®」中整合的SNS UGC和電商評論等，利用正在申請專利（※2）的獨家AI技術分析客戶聲音，從而找出購買或使用商品/品牌的契機（CEPs：類別進入點）。透過以CEPs為軸心分析消費者的實際體驗和感想，可以發現和評估消費者洞察，並制定更有效的行銷策略。
服務詳情頁面：https://service.aainc.co.jp/kaname-ax
■ 在旨在開發年輕族群的過程中，未經假設驗證的課題浮現
萬田發酵多年來主要透過電視、報紙、夾報等線下廣告推廣其主力產品「萬田酵素」，並長期培養品牌。然而，其客戶群主要集中在50至60多歲，對於開發30至40多歲的年輕族群感到挑戰。在此背景下，他們推出了針對內在護理市場的新產品「MANDA CARE PLUS」，並積極投入年輕族群的開發。
在此過程中，他們也嘗試了SNS和網紅行銷作為接觸年輕族群的方式，但面臨著雖然觸及數很高，卻未能轉化為實際購買的課題。內容觀看時間短，許多情況下在進入登陸頁面後便迅速離開。他們認為，為了進一步提高策略的精確度，需要用數據來支持目標和訴求的假設。
■ 選擇在實施策略之前了解客戶和市場，進行CEPs聆聽® × N1訪談
面對這種情況，萬田發酵決定在進入下一階段策略之前，優先根據數據了解市場和客戶。本公司被選為專業分析大量SNS發文數據的合作夥伴，提供支援。
本公司首先利用「Kaname.ax®」進行CEPs聆聽®，收集和分析真實的SNS發文數據，從而可視化內在護理、發酵食品、發酵補充劑等相關市場的整體趨勢，以及與競爭對手的相對定位。隨後，我們提供從N1訪談問題設計到協調的一貫支援，詳細掌握了定期購買者和試用購買者的實際購買路徑和對產品的期望值。
■ 數據和客戶聲音支持了假設，為下一步策略獲得了依據
CEPs聆聽®的結果，數據證實了內在護理×發酵定位的有效性。客觀地顯示，萬田發酵設定的市場方向與實際消費者需求之間沒有顯著差異，為下一步提供了依據。此外，健康食品中常被忽略的對口味的提及達到一定數量，這也成為發酵食品獨有的新洞察。
在N1訪談中，揭示了假設中未能捕捉到的客戶實際情況，例如確認了客戶在美容院體驗酵素飲品後自行搜尋，並在多次廣告接觸後購買的行為模式。
■ 客戶負責人評論
「透過這次的合作，能夠用數據確認我們一直以來所追求的方向與市場需求並無偏差，這是一個巨大的收穫。此外，客戶的真實聲音成為公司內部的共同語言，並在討論策略時自然地被引用，這也是我們感受到調查效果的其中一點。
我們認為這次獲得的洞察在未來的發展中也能充分利用，並打算持續進行調查。我們再次確信，保持以客戶聲音為起點持續構建策略的態度，是通往正確行銷的最短途徑。」
（萬田發酵株式會社 直效行銷部 齋藤先生）
<關於CEPs聆聽®>
CEPs聆聽®是一項服務，透過「Kaname.ax®」中整合的SNS UGC和電商評論等，利用正在申請專利（※2）的獨家AI技術分析客戶聲音，從而找出購買或使用商品/品牌的契機（CEPs：類別進入點）。透過以CEPs為軸心分析消費者的實際體驗和感想，可以發現和評估消費者洞察，並制定更有效的行銷策略。