【AIO對策】「口碑365」透過 Uberall 整合，開始提供引用資訊一元化管理功能

Yellow Co., Ltd.（總公司：東京都品川區，代表：稻葉 信）所提供的口碑行銷支援工具「口碑365」，截至 2026 年 3 月，導入店鋪數已突破 6,000 間。此次，我們很高興地宣布，透過與 Recovery Inc.（總公司：東京都澀谷區，代表取締役：原口 浩一）所提供的「Uberall」進行整合，正式開始提供引用資訊（citations）的一元化管理功能。

透過此功能，店鋪經營者將能更有效率地將「店名・地址・電話號碼（NAP資訊）」等店鋪資訊與多個外部媒體進行串聯與管理。
在削減過去繁瑣的資訊更新作業的同時，也得以推進「引用資訊（citations）」的整備工作，這項工作對於 Google Business Profile™（以下簡稱 GBP）對策、MEO 對策，以及作為 AIO（AI Optimization）對策的重要性日益增長。

AI 搜尋時代，「在哪裡被提及」變得至關重要

近年來，使用者的資訊探索行為已從以傳統搜尋引擎為中心，擴展到利用生成式 AI 進行的對話式搜尋。
隨著這項轉變，對於店家而言，不僅要在 Google Business Profile 中整備資訊，更重要的是，能在網際網路上各種不同的媒體平台，都統一且準確地提及店家資訊，這一點變得比以往任何時候都更加重要。

引用資訊（Citation）是指在網際網路上提及「店名・地址・電話號碼（NAP）」。根據資料顯示，Google 將引用資訊視為「可視性」的一種評估標準，並認為它有助於提升地圖搜尋和一般搜尋的排名。此外，若資訊不一致，Google 的評價將會下降，使用者也會失去信任。

此外，資料中也將引用訊號（citation signals）列為 AI 搜尋中店家被選中的要素之一，並指出其在 AI Search 中佔有 13% 的比重。同時，也提到「AI 會優先回答在網路上各處被提及且可信賴的店家」，這表明引用資訊在 AIO 對策中的重要性日益提高。

口碑365 的 Uberall 整合所實現的目標

透過這次的整合，「口碑365」能夠更務實地推進引用資訊的管理。
只需在口碑365的管理畫面更新一次，即可自動改寫合作的主要媒體資訊，並自動生成尚未建立的引用資訊。

此外，截至 2026 年 3 月，已有 23 家媒體可供整合，未來合作的媒體數量也將持續擴大。

這使得店鋪經營者更容易著手解決以下課題。

・個別更新公司網站、GBP、SNS、各種目錄網站的負擔

・更改營業時間或地址時的更新遺漏

・因資訊不一致導致使用者流失或抱怨

・不確定從何處著手進行 AIO 對策

發送目的地

導入效益

1. 壓倒性的工時節省

透過在單一地點進行一次更新，即可將資訊反映到多個媒體，從而大幅縮短工作時間。例如，過去在假日變更營業時間時，需要手動輸入到 5 個網站，耗時 1 小時；而現在透過「口碑365」，只需一次操作即可在 5 分鐘內完成，工作工時可大幅減少。

2. 提升 MEO・AIO 的可靠性

涵蓋準確的 NAP 資訊，有助於提升 Google 的信任分數。不僅是 MEO 對策，即使在 AI 搜尋時代，網路上資訊的整合性也是重要的評估依據。

3. 提升使用者體驗

無論使用者在哪個網站上看到，都能顯示正確的營業時間和聯絡資訊，這有助於防止錯失來店機會。資訊不一致不僅會影響搜尋評價，更會直接導致使用者的不信任感以及錯失商機。

未來展望

「口碑365」至今為止，透過口碑管理、回覆支援、報告可視化、AIO 診斷等服務，一直以來都支援著店家的 MEO 營運。
隨著此次 Uberall 整合所新增的引用資訊一元化管理功能，未來我們將以一個能夠整合進行口碑對策、GBP 營運、引用資訊整備的基礎，來更全面地支援店家拓展客源。

公司概要

Yellow Co., Ltd. 代表取締役：稻葉 信

所在地：〒141-0021 東京都品川區上大崎 3-2-1 目黑中心大樓 8 樓

代表稻葉的個人簡介：他專注於利用 SNS 進行市場行銷支援和開發效率化工具，並提供多項服務。其為 Instagram 開發的聊天機器人「i-Step」贏得了業界第一的市場佔有率，導入帳號數超過 15,000 個。此外，他也開發並營運了 X（前 Twitter）的功能擴充工具「XTEP」，導入帳號數已突破 4,500 個。他曾以「Tiger」的身分出演熱門商業 YouTube 節目《令和之虎》，支持了眾多創業家。同時，他自行營運的 YouTube 頻道「虎Channel」訂閱人數也超過 30,000 人。

※Google Business Profile 是 Google LLC 的註冊商標或商標。