支援職場溝通的「formeet」推出自我理解服務「ジブトリ」，運用AI共同製作個人「使用說明書」

秉持「為百年後的世界創造豐盛的實驗區」理念，未來創造據點「100BANCH」中的formeet專案，與年輕世代共同創造新價值，現已開發出透過AI對話製作「個人使用說明書（取説）」的自我理解服務「ジブトリ」。將於2026年7月10日至12日在澀谷・100BANCH舉辦的「七七七七祭」首度公開。

開發背景：「無法產生諮詢的職場」正流失尖端人才

學生時代被視為「有趣人物」的優秀人才，進入社會後卻因被貼上「發展障礙」標籤而遭視為「燙手山芋」，無法尋求協助，最終離職或請假休養。這不僅是個人問題，更是企業不可忽視的人才損失。

即使能力優秀，擁有與眾不同感知與特質的人才，一旦進入社會便難以發揮實力。其主因多非能力不足，而是「無法產生諮詢」。

阻礙諮詢的有三大壁壘：

1. 過去經驗累積的「求助無用」習得性無力感

2. 難以將自身感受與習慣語言化並傳達給他人

3. 強烈的自責思維，認為「都是自己不好」

這三道壁壘，使原本一句諮詢與微小體貼即可解決的問題，擴大為耗損、休假、離職等巨大成本。

為改變此「無法產生諮詢的結構」，我們開發了透過AI對話製作「個人使用說明書」的自我理解服務「ジブトリ」。

新服務：與AI共同製作個人使用說明書的自我理解服務「ジブトリ」

＜「ジブトリ」的特色＞

ジブトリ是為促進諮詢而設計的自我理解服務，具備三項獨特特點：

1. 與AI對話製作「個人使用說明書」

透過與AI對話，將自己未曾察覺的感受、習慣與情緒語言化。將「進度落後」背後的原因（如不擅逆向規劃、擅長以聽覺整理資訊等），翻譯為他人能理解並採取行動的語言。

2. 拼圖型鑰匙圈：反汙名化設計，將「凹陷」視為接點而非缺點

根據診斷結果生成的鑰匙圈「凹陷」，並非缺點，而是設計成能與他人「凸起」相契合的「接點」。力量不來自個人完備，而在於彼此互補。此理念以實體形式呈現。

3. 特性資料完全不納入人事評價的「評價分離」設計

原則上絕不將收集的特性資料用於人事評價。若促進諮詢的工具被用於評價，工具本身將失去功能。此為設計出發點（適用於組織導入）。

＜社會意義＞

「發展障礙」一詞雖普及，卻也衍生出將所有被標籤者視為「相同」的扭曲認知。過去在教室中被視為個性的大腦發展差異，進入社會後卻不被接納，甚至無法諮詢。這導致本可活躍的人才埋沒，是整體社會的損失。

ジブトリ的目標，是將特質重新定義為「可契合的接點」而非「需矯正的缺點」，並在個人與組織間建立自然產生諮詢的關係。

未來發展：打造組織的「人才不離職機制」

ジブトリ將先以個人自我理解服務推出，再擴展至組織應用，直接提升企業人才留任率。

相互理解與一對一支援：根據每位成員的使用說明書，主管與同事能具體掌握「如何行動才能激發其潛力」。

評價分離建立安全資料基礎：透過不將特性資料用於人事評價的設計，建立員工安心自我揭露的基礎。

人力資本與健康經營的應用：目標提升員工投入度與留任率等指標，貢獻於人力資本與健康經營。

7月10日至12日舉辦觸控體驗活動

為首度公開自我理解服務「ジブトリ」，將於7月10日至12日在澀谷・100BANCH舉辦觸控體驗活動。當天可實際操作AI，體驗完整服務內容。企業人事、經營企劃、人力資本、健康經營相關人士，亦可親身體驗並諮詢公司導入事宜。歡迎來訪與洽詢。

＜體驗內容＞

AI使用說明書生成體驗：透過與AI對話，實際製作個人使用說明書（體驗版）。拼圖型鑰匙圈：回答13道問題，現場取得代表自身溝通類型的鑰匙圈。

＜活動概要＞

活動名稱：100BANCH 七七七七祭「torisetsu factory－要來製作你的使用說明書嗎？」

活動日期：2026年7月10日（五）、11日（六）12:00～20:00、

7月12日（日）12:00～18:00

地點：100BANCH 2F（東京都澀谷區澀谷3-27-1）

體驗費用：免費（鑰匙圈製作1,000日圓）

專案負責人感言：formeet專案代表 中田步希

中學時期一位開朗積極的朋友，重逢時卻變得極度消極。詢問原因，他說「職場困擾無法向任何人諮詢」。回想起來，我曾擔任志工協助的人們，最初也是因同樣問題而需要支援。

因此，我訪談了包含當事者、企業、福利機構在內的170人以上。我感受到，這種生存困境雖被標籤為精神障礙或發展障礙，但本質上或許不是個人問題，而是社會結構的問題。

現行福利與支援體系，僅在診斷確立後才啟動。但實際上，因心理不適請假的正職員工中，僅約半數能重返原公司，另一半則透過離職或轉職離開（※）。

因此，我希望在需要診斷之前，於職場中由AI代為承擔「無法言說」的壓力，創造出能自然產生諮詢的狀態。建立一個不需要診斷的社會，不是透過福利，而是透過制度設計。這就是我的目標。

※ 出處：心理健康不適所致休假實態調查（Leverages公司，2025年7月實施）

【專案概要】

專案名稱：formeet專案

負責人：中田步希（Nakata Ayuki）

電子信箱：info@formeet.jp

事業內容：自我理解、溝通支援服務

※企業導入與合作洽詢亦請透過上述信箱。

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