【成立40週年】從福利現場的「不安」到「專業的驕傲」。茨城社會福利法人征峯會，運用「心理學×ICT」獨特新人培訓，本年度20名新進人員首次亮相
茨城縣筑西市的社會福利法人征峯會迎來成立40週年。面對福利行業嚴重的人力短缺和早期離職問題，該法人自三年前起，實施了以「學習良好人際關係的心理照護」和「透過ICT提升業務效率」為核心的獨特集體新人培訓。本年度，20名認同該法人營造友善工作環境理念的新進員工，在完善的支持體系下，邁出了作為福利專業人員的第一步。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月8日 19:00
- 🔍 收集: 2026年5月8日 10:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月9日 02:09（收集後15小時37分鐘）
在茨城縣筑西市開展高齡、身心障礙和兒童福利服務的「白鳥福利集團」社會福利法人征峯會（代表：渡邊和成），今年迎來了成立40週年。
在福利行業人力短缺和早期離職成為嚴峻社會問題的背景下，本法人自三年前起，將入職後7天作為「助跑期」，實施了以「學習良好人際關係的心理照護」和「透過ICT提升業務效率」為兩大支柱的獨特集體新人培訓。
這些營造友善工作環境的努力，引起了許多求職學生的共鳴，在2025年度的招聘活動中獲得了超過200份申請。經過選拔，20名彼此認同價值的新進員工，在完善的支持體系下，邁出了作為福利專業人員的嶄新一步。
**認真面對福利現場的真實聲音**
新進員工們專注地聆聽理事長的演講，這是法人未來與個人成長交織的時刻。
我們希望將入職時的「人際關係沒問題嗎？」「能準確記住業務嗎？」等不安，轉化為「這裡沒問題」的安心與自信。
在整個福利行業都在呼喊人力短缺和早期離職的背景下，征峯會為了更好地改變現狀，正在努力創造一個讓員工能夠長期安心工作的環境。
實現這一目標的堅實一步，就是本法人獨特的混合式新人培訓，該培訓已持續並不斷改進了三年。
**培訓的兩大支柱：「商業選擇理論心理學」×「ICT」**
本次培訓為了為新進員工打下堅實基礎，以以下兩點為核心：
- **透過ICT提升業務效率：** 透過數位工具的運用，大幅減輕現場業務負擔，為員工創造「時間」和「心靈」的餘裕。
- **學習良好人際關係的心理照護：** 引入本法人標準的「選擇理論心理學」商業應用方法，調整作為社會人的心理基礎。
**兩者相乘效果，將「不安」轉化為「驕傲」**
正是因為ICT帶來的「餘裕」，心理照護的學習才能更深入地滲透。
透過結合這兩者，員工們領悟到「他人和過去無法改變。能改變的是自己的思想和行動，以及未來」的本質，並掌握有效控制自己情緒的方法。
實現相互尊重的最佳團隊合作，將對現場的「不安」轉化為福利工作本來的「驕傲」。這就是本次培訓的最大目標。
**本年度培訓計畫亮點**
為期7天的培訓，是新進員工「主動創造」的場所。
入職第一天，透過自願舉手的方式選出各組組長和統籌全局的總組長，期間的聯絡事項則交由各組負責，以促進自主行動。
每天的開始，都從清掃各事業所的玄關和向前輩員工問候開始。親身體驗實際現場的早晨運作。
白天的課程中，除了各領域的實務培訓外，還舉辦了運用「選擇理論心理學」的學習會，學習與使用者和員工建立良好關係的具體溝通技巧。同時也進行了ICT和內部工具等IT培訓，為兼顧業務效率化和專注於照護打下了基礎。
建立良好人際關係的「商業選擇理論心理學」學習會現場。確認監護支援系統「眠りスキャン」操作畫面的培訓風景。
介護實務（用餐協助、排泄協助等）以及考量當前社會情勢的「感染症對策培訓・演練」和「虐待防止培訓」也徹底實施。透過模擬形式的演練，即使在緊急情況下也能習得優先確保使用者安全的初步應對措施。
防護服穿脫訓練。透過緊張感十足的模擬，培養保護入住者免受感染症侵害的專業意識。
最後一天，在陪伴了七天的講師團隊、各部門主管和人事部的見證下，新進員工們在同伴面前用言語表達自己的學習成果和未來的決心，邁出了作為專業人士的堅實第一步。
**未來展望：次世代福利的「新常態」**
新進員工們穿著原創夏威夷襯衫，拉近與使用者之間的心靈距離，培養親近感。所有人一起擺出理念關鍵字「Smile」和征峯會首字母「S」的姿勢。
本次培訓並非終點，而是起點。征峯會今後也將每月一次持續實施「追蹤培訓」。透過提供與同期夥伴一起回顧和解決現場面臨課題的機會，建立了整個組織支持新進員工入職一年內成長的體系。
本法人今年迎來了成立40週年的里程碑，但我們並不滿足於現狀。
在福利行業人力短缺和早期離職成為嚴峻社會問題的背景下，本法人自三年前起，將入職後7天作為「助跑期」，實施了以「學習良好人際關係的心理照護」和「透過ICT提升業務效率」為兩大支柱的獨特集體新人培訓。
這些營造友善工作環境的努力，引起了許多求職學生的共鳴，在2025年度的招聘活動中獲得了超過200份申請。經過選拔，20名彼此認同價值的新進員工，在完善的支持體系下，邁出了作為福利專業人員的嶄新一步。
**認真面對福利現場的真實聲音**
新進員工們專注地聆聽理事長的演講，這是法人未來與個人成長交織的時刻。
我們希望將入職時的「人際關係沒問題嗎？」「能準確記住業務嗎？」等不安，轉化為「這裡沒問題」的安心與自信。
在整個福利行業都在呼喊人力短缺和早期離職的背景下，征峯會為了更好地改變現狀，正在努力創造一個讓員工能夠長期安心工作的環境。
實現這一目標的堅實一步，就是本法人獨特的混合式新人培訓，該培訓已持續並不斷改進了三年。
**培訓的兩大支柱：「商業選擇理論心理學」×「ICT」**
本次培訓為了為新進員工打下堅實基礎，以以下兩點為核心：
- **透過ICT提升業務效率：** 透過數位工具的運用，大幅減輕現場業務負擔，為員工創造「時間」和「心靈」的餘裕。
- **學習良好人際關係的心理照護：** 引入本法人標準的「選擇理論心理學」商業應用方法，調整作為社會人的心理基礎。
**兩者相乘效果，將「不安」轉化為「驕傲」**
正是因為ICT帶來的「餘裕」，心理照護的學習才能更深入地滲透。
透過結合這兩者，員工們領悟到「他人和過去無法改變。能改變的是自己的思想和行動，以及未來」的本質，並掌握有效控制自己情緒的方法。
實現相互尊重的最佳團隊合作，將對現場的「不安」轉化為福利工作本來的「驕傲」。這就是本次培訓的最大目標。
**本年度培訓計畫亮點**
為期7天的培訓，是新進員工「主動創造」的場所。
入職第一天，透過自願舉手的方式選出各組組長和統籌全局的總組長，期間的聯絡事項則交由各組負責，以促進自主行動。
每天的開始，都從清掃各事業所的玄關和向前輩員工問候開始。親身體驗實際現場的早晨運作。
白天的課程中，除了各領域的實務培訓外，還舉辦了運用「選擇理論心理學」的學習會，學習與使用者和員工建立良好關係的具體溝通技巧。同時也進行了ICT和內部工具等IT培訓，為兼顧業務效率化和專注於照護打下了基礎。
建立良好人際關係的「商業選擇理論心理學」學習會現場。確認監護支援系統「眠りスキャン」操作畫面的培訓風景。
介護實務（用餐協助、排泄協助等）以及考量當前社會情勢的「感染症對策培訓・演練」和「虐待防止培訓」也徹底實施。透過模擬形式的演練，即使在緊急情況下也能習得優先確保使用者安全的初步應對措施。
防護服穿脫訓練。透過緊張感十足的模擬，培養保護入住者免受感染症侵害的專業意識。
最後一天，在陪伴了七天的講師團隊、各部門主管和人事部的見證下，新進員工們在同伴面前用言語表達自己的學習成果和未來的決心，邁出了作為專業人士的堅實第一步。
**未來展望：次世代福利的「新常態」**
新進員工們穿著原創夏威夷襯衫，拉近與使用者之間的心靈距離，培養親近感。所有人一起擺出理念關鍵字「Smile」和征峯會首字母「S」的姿勢。
本次培訓並非終點，而是起點。征峯會今後也將每月一次持續實施「追蹤培訓」。透過提供與同期夥伴一起回顧和解決現場面臨課題的機會，建立了整個組織支持新進員工入職一年內成長的體系。
本法人今年迎來了成立40週年的里程碑，但我們並不滿足於現狀。