Zenport 推出全球供應鏈 AI 代理服務

Zenport（總部：東京都千代田區；執行長：太田文行）正式推出「供應鏈 AI 代理」，以支援全球供應鏈的危機因應與決策制定。

近年來，隨著荷姆茲海峽與紅海局勢、港口擁塞及需求波動等因素，國際物流面臨的不確定性正迅速增加。

在這種環境下，企業迫切需要：

- 即時掌握整個供應鏈狀況
- 分析運輸延誤或供應中斷的影響
- 跨全球據點進行快速決策
- 整合管理分散的數據

ZENPORT 推出的 AI 代理能將企業內外分散的數據（如 ERP、Excel、PDF、電子郵件及物流數據）透過 AI 進行結構化與整合，從而全方位地理解、分析並建議供應鏈相關決策。

### 供應鏈危機處理面臨的挑戰

目前許多企業仍依賴以下營運模式：

- 人工匯總 Excel 表格
- 手動確認電子郵件
- 各部門個別管理
- 人力蒐集資訊

這導致了以下困境：

- 掌握影響範圍耗時
- 最新資訊無法即時共享
- 決策高度依賴個人經驗
- 經營決策速度減緩

### 理解整體供應鏈的 AI 代理

ZENPORT 的 AI 代理能跨部門理解供應鏈全盤數據，進行即時狀況分析與決策支援。

#### 即時可視化

AI 代理能即時整合並可視化訂單殘量、發貨狀態、預計到達時間 (ETA)、海上庫存及運輸延誤等資訊。

#### AI 解析非結構化數據

ZENPORT 利用 AI 解析並結構化非結構化數據，包括 ERP、Excel、PDF、電子郵件、貨運代理數據及船運排程。透過獨有的「供應鏈本體論」（Supply Chain Ontology），實現了跨企業、組織與國界的數據整合。

#### 從「人工搜尋」轉向「AI 理解與建議」

ZENPORT 致力於將商業體驗從「人員尋找並整理數據」轉變為「AI 代理理解狀況並支援必要的資訊與判斷」。這不僅能加快狀況掌握、影響分析、內外部協調與經營決策的速度，更進一步提升企業整體的韌性。

#### 多專案集中管理

即便面對數十個專案，系統也能隨進度更新資訊，使用者可透過單一管理介面掌握全局，從而應對日益增加的複雜性。

#### 高精度更新

在 AI 處理後，經由專業團隊進行驗證，確保 100% 的準確性，從而消除人為錯誤的風險。

### ZENPORT：邁向 AI 與人類協作的供應鏈

透過獨特的整合架構「ZenConnect」、標準數據連結平台「ZenSync」、使用者介面平台「ZenGrid」以及 AI 代理，ZENPORT 致力於支援供應鏈的全盤即時決策。