外撥通話系統『lisnavi』榮獲「The Best Software by Category 2026」呼叫中心系統部門獎項

株式会社Scene Live（總部位於大阪府大阪市，代表取締役社長：磯村 亮典，以下簡稱 Scene Live）開發並提供的外撥通話系統『lisnavi』（原名：List Navigator.），在此宣佈榮獲「ITreview The Best Software in Japan 2026」中「The Best Software by Category 2026」呼叫中心系統部門獎項。

## 獲獎內容

『lisnavi』是一套能夠應對各種通話業務的混合型通話系統，同時兼具呼叫中心 CTI 的「統合管理能力」與電話銷售（Inside Sales）CTI 的「靈活性」。

此次『lisnavi』入選「The Best Software by Category」，該部門旨在介紹各個類別中，過去一年評價最高的產品。

評選對象為 2025 年 4 月至 2026 年 3 月期間，在 ITreview 上獲得 10 則以上相關類別評論的產品。評選標準基於「ITreview Score」，該分數綜合了產品滿意度、易用性、客服品質等各項評分，以及評論數量、市場搜尋量、平台內的瀏覽數與對比次數。該分數在類別中最高的產品即獲獎。

## 用戶評價

『lisnavi』在 ITreview 的用戶評價中，獲得了滿分 5 分中的 4.1 分的高分（截至 2026 年 5 月 14 日，共 126 則評價）。

## 關於外撥通話系統『lisnavi』（原名：List Navigator.）

『lisnavi』是一套透過靈活性、可用性與效率，解決外撥業務痛點的通話系統。

它搭載了外撥業務所需的豐富功能，能實現業務效率化與生產力提升。此外，其高度的靈活性可滿足同時處理多個專案或商品的現場需求。對於那些因「多個專案管理複雜」、「分析與統計耗時」而感到困擾的管理人員來說，這是一個有效的解決方案。

### lisnavi 的特色
- 具備針對不同狀況的撥號功能，實現行動量最大化。
- 透過直觀的操作介面打造儀表板，將所需資訊實時報表化。
- 強大的多專案管理功能，大幅削減每日的管理工時。