擺脫招聘「經驗與直覺」——AI支援面試即時輔助與決策的新產品『bq-Recruit』於5月7日（週四）發布

從事呼叫系統開發與提供的株式會社Scene Live（總公司：大阪府大阪市，代表取締役社長：磯村 亮典；以下簡稱Scene Live）於5月7日（週四）發布了新產品『bq-Recruit』，旨在優化更廣泛的商業溝通。該產品以AI在面試中的支援為起點，提供從事前準備到面試後回顧與評估的一貫支援。藉此，實現面試對話品質的提升和候選人理解的深化，優化過去依賴經驗和直覺的招聘業務。它支援減少不匹配和強化吸引力（訴求公司魅力）。

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『bq系列』開發背景

商業中的所有決策和業務推進都源於人與人之間的溝通。然而，這個重要的溝通領域，在許多情況下仍然過度依賴經驗和直覺等屬人判斷。

結果，溝通品質出現差異，導致生產力下降、決策不穩定和業務增長延遲等問題。

本公司迄今為止，透過呼叫系統業務，一直致力於溝通，包括語音數據分析。基於這些知識，我們將推出全新的AI產品『bq系列』，旨在優化商業溝通，提升個人和組織的商業商數（bq／business quotient）。

作為第一彈，我們發布了專注於招聘面試和求職者面談領域的AI產品『bq-Recruit』。

什麼是『bq-Recruit』？

這是一款新產品，提供從招聘面試和求職者面談的事前準備到面試中、面試後評估的一貫支援。在面試中，它即時分析候選人的對話內容，檢測深入探討點、遺漏問題和候選人需求。這是一款透過「AI即時輔助」在現場提供最佳行動建議，支援面試官決策的產品。

此外，它還一貫支援面試前的問題設計、面試後的報告，以及整合多次面試的檔案化。透過將每次面試獲得的資訊回饋到下一次面試設計中，需要確認的重點將逐步明確，並將面試官之間容易分散的候選人理解組織化地累積起來，從而提高招聘決策的準確性。

透過利用『bq-Recruit』，除了減少不匹配和強化吸引力外，還能利用累積的數據推動人資策略。

『bq-Recruit』的特點

① AI即時輔助（面試中即時支援）

問題輔助

即時分析與候選人的對話，提示應深入探討的重點和最佳問題。還能檢查是否遺漏了事先準備好的問題。藉此實現能深入理解候選人的對話。

吸引力輔助

根據候選人的發言和語境，即時分析其價值觀和決策軸，並將其需求視覺化。透過提示符合候選人需求的吸引力訴求，實現對每個人的最佳魅力塑造。

流程輔助

即時匯總並顯示對話所需的資訊，例如專業術語解釋、對話主題比例視覺化、候選人資訊（履歷書、職務經歷書、過去對話內容）摘要等。即使時間有限無法充分準備，也能實現高品質的面試和面談。

② AI自動生成事前問題

透過AI對話形式或項目選擇，自動生成面試問題。除了根據候選人文件、過去面試數據和報告分析提出問題建議外，還支援根據面試階段進行設計。這提高了問題品質並優化了準備工時。

③ 自動生成報告／候選人檔案

自動生成每次面試的摘要、候選人需求、吸引力策略和下次確認重點。還支援整合多次面試報告生成候選人檔案，協助基於多方面資訊的招聘判斷。此外，它還自動生成給面試官的回饋報告，有助於持續提升面試技能。

主要應用場景與活用形象

① 公司內部招聘

抑制面試品質的波動，提升組織整體面試能力。透過提高對候選人理解的解析度，提升判斷準確性，減少不匹配。此外，透過實現符合候選人需求的吸引力，有助於提高錄取承諾率。再者，將累積的候選人檔案數據用於人資策略，加速基於數據的PDCA循環，例如審查招聘標準和掌握活躍人才的趨勢。實現高匹配度的招聘，將招聘活動發展為人資策略的起點。

② 人力資源仲介業・職涯顧問