【日本首創】專為房地產查詢回應設計的語音AI服務「反響AIコールくん」正式發布，AI即時撥號

研究即時AI對話代理的株式會社Rabona AI（總部：東京都，代表董事：鳥邉 翔）於2026年4月17日正式發布了「反響AIコールくん」（https://fudosan.rabona-ai.com），這是一款專為房地產公司設計的語音AI服務，能偵測來自入口網站的查詢並由AI即時撥號。這是日本首個專為房地產查詢回應設計的語音AI服務。

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■ 背景與挑戰

根據國土交通省的調查，約有64.3%的房地產業者表示業務效率化是當務之急。另一方面，也有調查結果顯示，超過30%的潛在租客因首次回應延遲而轉向其他物件，這清楚表明查詢回應的速度與成交率直接相關。

然而，現實中許多房地產公司仍依賴電話和人力進行查詢回應。營業時間外的查詢通常會被擱置到下一個工作日，即使在白天，銷售人員也常因帶看物件和簽約業務而無法即時撥號。若僅為處理查詢而僱用內部銷售人員，每人每月將產生30萬至50萬日元的成本。

「有查詢進來，但沒有人可以撥打電話。」

這是房地產公司經營者面臨的最大痛點。

■ 什麼是「反響AIコールくん」？

「反響AIコールくん」是一款專為房地產查詢回應設計的語音AI服務，能即時偵測來自房地產入口網站的查詢，並由AI即時撥打電話進行對話。

傳統的查詢回應代辦服務由於由人工操作員撥號，因此在回應速度和工作時間上存在限制。「反響AIコールくん」結合了語音識別（STT）、大型語言模型（LLM）和語音合成（TTS），由完全自主的AI進行電話回應，實現了365天、從查詢發生起最短30秒內的首次撥號。

▼ 實際AI撥號演示（女性操作員語音）※對話速度可調整

■ 主要特點

1. 查詢即時撥號

自動偵測來自SUUMO、HOME'S、At Home等入口網站的查詢。即使在非營業時間或假日，AI也能在查詢發生後最短30秒內開始撥號。

2. 針對房地產銷售優化的對話AI

搭載了房地產查詢回應所需的對話流程，例如詢問物件期望條件、協調帶看日期、介紹周邊環境等。它能以與人類無異的自然日語進行對話。

3. 365天運作，零遺漏

即時回應假日和週日的查詢。防止因「下一個工作日回電」而導致的客戶流失。

4. CRM自動整合

通話內容會自動記錄到HubSpot和Salesforce。銷售人員只需在隔天早上查看已完成詢問的潛在客戶列表，即可開始後續追蹤。

5. 壓倒性的成本優勢

相較於僱用一名內部銷售人員（每月30萬至50萬日元），「反響AIコールくん」每月僅需數萬日元起。這大幅降低了查詢回應的成本。

■ 未來展望

株式會社Rabona AI不僅限於電話AI代理，還將支援人類專注於本質工作，透過解決呼叫中心目前面臨的客戶支持業務，以及開發即時對話的AI視訊代理。

<< 公司概要 >>

株式會社Rabona AI

地址：東京都港區北青山1丁目3-3三橋大樓3樓

代表者：代表董事 鳥邉 翔

成立：2026年4月

業務內容：AI電話、AI商談的研究與開發

網址：https://www.rabona-ai.com/corporate/

服務網站：https://fudosan.rabona-ai.com

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