大阪、阿倍野「阿倍野Q's Mall」引進國內商業設施市佔率頂級的數位免稅櫃檯「PIE VAT Station」，於2026年5月1日（週五）開幕

Pie Systems Inc.（總部：加利福尼亞州，CEO：Sunny Long）的日本法人，株式會社 Pie Systems Japan（總部：東京都中央區，CEO：水野 博商）（以下簡稱「Pie Systems」）宣布，由東急不動產SCマネジメント株式會社（總部：東京都澀谷區，代表取締役社長：大久保 次朗）營運的商業設施「阿倍野Q's Mall」（大阪府大阪市）將於2026年5月1日（週五）起開設數位免稅櫃檯「PIE VAT Station」。

透過導入「PIE VAT Station」，Pie Systems 旨在為2026年11月即將實施的免稅制度改革（過渡到退稅方式）提前建立體制，確保制度改革實施時現場不會混亂，實現順暢的營運過渡。此外，透過「免稅DX」，Pie Systems 將支援擴大入境消費和促進地方招攬遊客，這是政府「觀光立國推進基本計畫」的重要主題。

「PIE VAT Station」的特點：

✔︎ 零導入費用，將商店的入境對應負擔降至最低

由於集中處理設施內商店訪日遊客購物的免稅手續，因此商店在免稅銷售方面的負擔將降至最低。商店可以按照正常的收銀流程進行免稅銷售。

✔︎ 商業設施導入市佔率頂級

「PIE VAT Station」是國內商業設施導入實績頂級的免稅櫃檯。憑藉對入境措施的深入了解，提供支援，協助商業設施掌握入境需求和行銷。

✔︎ 豐富的「退稅方式」實績，符合免稅制度改革（註1）

自2021年在日本開始提供服務以來，Pie Systems 一直營運符合「退稅方式」的免稅櫃檯，擁有豐富的實績，可安心導入。商業設施只需導入「PIE VAT Station」，即可提前建立符合改革後免稅制度的營運體制，確保制度改革實施時順暢過渡。

✔︎ 利用與訪日遊客的接觸點，實現下一代「旅途中」行銷

Pie Systems 利用訪日遊客免稅手續的接觸點，根據購買、停留區域、時間等情境資訊，透過「PIE VAT」應用程式直接接觸「旅途中」的訪日遊客。它正在推動行銷應用，將停留期間的行為轉化為具體行動，例如訪日遊客參與體驗、巡遊地方和購買等。

東急不動產SCマネジメント設施營運負責人評論：

「阿倍野Q's Mall」是直接連接大阪第三大交通樞紐天王寺站的購物中心型商業設施，利用其在市中心稀有且廣闊的土地規模。約有230家商店，包括時尚、雜貨和卡通人物商店，從兒童到成人都能盡情享受，深受國內外眾多顧客的喜愛。

透過導入 Pie Systems 的「數位免稅櫃檯」，我們期望減輕進駐商店的業務負擔，提升訪日遊客的顧客體驗，同時吸引更多顧客。

Pie Systems Japan CEO / 水野 博商評論：

我們非常高興「阿倍野Q's Mall」導入「PIE VAT Station」，該購物中心吸引了許多遊客，是大阪熱門的入境旅遊目的地。「PIE VAT Station」已在日本全國多個商業設施導入，包括五大城市，並擁有日本頂級的市佔率。

2026年11月預計實施的「退稅方式」過渡（制度改革）後，預計由於營運轉換，訪日遊客和店面將會出現混亂。透過預留充足時間完成「退稅方式」的轉換和店員培訓等，可以提前開始符合改革後的營運，安心迎接制度改革。正在考慮應對新制度的業者，請務必考慮導入「PIE VAT Station」。

Pie Systems 旨在透過提高免稅手續的便利性來最大化訪日遊客的購買機會，並透過「PIE VAT」應用程式，實現向訪日遊客推薦當地體驗內容的「旅途中」行銷。透過 Pie Systems 獨特的「免稅DX」，我們將努力擴大入境消費並促進地方招攬遊客。

註1）訪日遊客在免稅店購買商品時支付消費稅，並在出境時確認攜出後，透過出口物品銷售場所辦理。