Parkour Japan 株式會社(總部:東京都世田谷區,代表取締役:溝橋正輝/以下簡稱本公司)宣布,在 Salesforce Japan 株式會社(以下簡稱 Salesforce)主辦的「第 14 屆 Salesforce 全國應用冠軍大賽(SFUG CUP 2026)」決賽(2026 年 6 月 10 日於東京皇家王子大飯店花園塔舉行)中,榮獲「評審團特別獎」。

決賽作為 Agentforce World Tour Tokyo Day 2 的特別議程進行,由本公司執行役員暨 CDO 鈴木純平登台發表。活動當天也透過影音串流平台「Salesforce+」向全國線上直播。本公司作為經過初選脫穎而出的六家決賽入圍企業之一登台,並最終獲得此殊榮。

相關連結:SFUG CUP 2026 官方特設網頁(Salesforce Japan 株式會社)

關於獲獎發表內容

◼️發表標題:「讓 Agentforce 比人類更人性化。」〜 提升 ServiceAgent 對話品質的技巧集 〜

在本屆大賽主題「我們家的 Agentforce 很厲害吧?~讓人想立刻模仿的實務技巧集~」之下,我們以本公司企業網站上運作的 Service Agent 為題材,發表了如何擺脫傳統聊天機器人常見的制式化、缺乏彈性的回應,設計出讓人感到「比人類更人性化」的對話品質,並將其轉化為可立即模仿的實務技巧。

此獎項肯定了本公司的努力——我們不只將 AI 代理視為一項便利的功能,而是將其建置為足以改變組織決策與第一線工作模式的基礎設施。

獲獎感言

「非常榮幸能在 SFUG CUP 2026 獲得評審團特別獎這項殊榮。在『將數據置於核心,強化人才與組織』的使命下,我們不斷嘗試與摸索,致力於讓 Agentforce 發揮更大效益。我們將此次獲獎視為一種肯定,證明我們在內部腳踏實地累積的巧思,能讓全國的 Salesforce 用戶感到有一點點『想要模仿』。未來,我們將繼續發布任何組織從明天起就能導入的實用知識,支援日本企業應用 Agentforce!」

—— Parkour Japan 株式會社 執行役員暨 CDO 鈴木純平

未來的發展

本公司將把本次發表的實務技巧,納入 Agentforce 導入支援服務及各項工作坊的課程內容中,持續協助客戶靈活運用 Agentforce。

關於 Parkour Japan 株式會社

Parkour Japan 株式會社以「將數據置於核心,強化人才與組織」為使命,提供運用 Salesforce/Agentforce/Tableau 等工具的 AI 代理導入支援、數據與 AI 技能重塑業務,以及 DX 顧問服務。我們與集團企業 CROSS TOKYO 株式會社及 craco 株式會社合作,致力於消除企業面臨的「數據應用不合理」問題,協助打造一個無論職位高低或年資長短,所有人都能基於相同事實進行建設性討論的組織環境。

◼️聯絡方式

Parkour Japan 株式會社 公關窗口【n.uehara@parkourjapan.com】

公司簡介 公司名稱:Parkour Japan 株式會社 所在地:東京都世田谷區 代表取締役:溝橋 正輝 事業內容:人才開發(BI、AI 人才培育)、AI 代理導入支援、AI Copan 網址:https://parkourjapan.com/

※「Salesforce」、「Agentforce」、「Salesforce+」為美國 Salesforce, Inc. 的商標或註冊商標。本文中提及的其他公司名稱及產品/服務名稱,均為各公司的商標或註冊商標。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:活動
  • 相關組織:株式会社CROSS TOKYO / 株式会社craco
  • 原文日期2026年6月10日
  • 產品、服務:Agentforce / Salesforce