【訂閱制使用調查】53.0% 使用者曾「未使用卻付費」── 發現契機第一名為「確認信用卡帳單」,平均每月閒置扣款約 3,600 日圓
NilCraft 調查顯示,過半數訂閱制使用者曾為未使用服務付費,平均每月損失約 3,600 日圓,多數人是查閱信用卡帳單才發現。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月14日 19:00
- 🔍 收集: 2026年5月14日 10:32
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月15日 20:50(收集後34小時17分鐘)
開發家計管理應用程式「Pokemane」的 NilCraft 公司針對 300 名男女進行調查顯示,高達 53.0% 的訂閱制使用者曾有持續支付未使用服務費用的經驗。這些「閒置扣款」平均每月達 3,600 日圓,換算一年約損失 43,000 日圓。發生閒置扣款的主要原因是「忘記有訂閱」(27.0%)與「未注意免費轉付費」。多數使用者是在「查看信用卡或銀行帳單」時才發現(28.3%)。然而調查也指出,即使發現了閒置扣款,也僅有 34.6% 的人會立刻將其全部取消,高達 65.4% 的人仍保持未解約或放置狀態,凸顯出家計可視化的重要性。