「MapBoost」、口コミ活用スコア診断ツールを大幅強化 ── 8項目診断＋業種別対応で改善点を即時可視化

株式会社Mycat（本社：東京都目黒区）は、Google口コミのAI自動返信ツール「MapBoost」（https://mapboost.space）において、口コミ活用スコア診断ツールを大幅に強化しました。

ツールURL: https://mapboost.space/tools/salon-review

強化内容

従来の4項目診断から8項目診断に拡充し、業種別の診断ロジックを新たに搭載しました。

新しい8項目の診断内容

1. 月間口コミ件数 ── Googleマップに投稿された口コミ数

2. 口コミ返信率 ── 投稿された口コミのうちオーナーが返信した割合

3. 平均評価 ── Google口コミの星の平均値

4. 低評価口コミへの対応状況 ── 星1〜2の口コミに返信しているか

5. 返信の平均文字数 ── 返信内容の充実度を判定（新規追加）

6. 返信までの平均所要時間 ── 迅速な対応ができているかを判定（新規追加）

7. 写真の投稿有無 ── Googleビジネスプロフィールに写真を掲載しているか（新規追加）

8. 投稿への「いいね」数 ── 口コミの質と集客への貢献度を判定（新規追加）

業種別診断ロジック（新規追加）

• 美容室・サロン向け: 施術メニュー名を含む口コミの有無、リピート促進の返信パターンを重視
• 飲食店向け: 料理写真の投稿頻度、食品衛生に関する言及への対応を重視
• クリニック・医療向け: 医療広告ガイドラインに沿った返信かどうかを重視
• 小売・サービス向け: 商品・サービス名を含む口コミの活用度を重視

改善アクション提示（新規追加）

診断結果に基づき、優先度の高い改善アクションを3つまで具体的に提示します。各アクションには想定される効果と実施難易度も併記します。

強化の背景

厚生労働省「衛生行政報告例」によると、全国の美容所は約26万4,000施設（2022年度）あり、飲食店を含めた店舗型ビジネス全体で口コミの重要性が高まっています。従来の4項目診断では捉えきれなかった「返信の質」や「対応速度」といった要素を新たに診断項目に加え、より実践的な改善提案ができるよう強化しました。

サービスURL: https://mapboost.space

▼ 本件の詳細

https://mapboost.space/news/salon-review-enhanced

■ 会社概要

社名: 株式会社Mycat

設立: 2025年2月5日

所在地: 東京都目黒区三田2-7-22

事業内容: AIを活用した中小企業・個人向けサービスの企画・開発・運営

最新のお知らせ: https://mapboost.space/news

コーポレートサイト: https://mycat.business

お問い合わせ: info@mycat.business

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コンプライアンスチェック

• [x] 新規性: 口コミ活用スコア診断ツールの大幅強化（8項目化＋業種別対応）→ OK
• [x] 最上級表現: なし → OK
• [x] データ出典: 厚生労働省 衛生行政報告例（2022年度）→ OK（背景として2割以下）
• [x] 代表者名: 非公開 → OK
• [x] 本文文字数: 約1,000字 → OK（800-1200字の範囲内）
• [x] URL配置: ツールURL + サービスURL + 会社概要URL → OK
• [x] タイトル新規性動詞: 「強化」→ OK
• [x] データまとめ型: タイトル主軸は「ツールを大幅強化」→ OK