為提升顧客服務體驗，房地產群眾募資平台「LEVECHY」擴充官網FAQ頁面

提供只需1萬日圓即可開始之聰明資產運用服務「LEVECHY」的LEVECHY股份有限公司（所在地：東京都港區赤坂，代表董事：高 將司）宣布，其服務網站（levechy.com）的FAQ（常見問題）頁面已於2026年2月上線，在擴充功能後，已於2026年5月13日（星期三）正式完成更新。

旨在提升顧客服務體驗，體現「將投資從特殊變為日常」

自2023年6月LEVECHY服務上線以來，已有超過25,000名投資者註冊。累計收到以註冊會員為主的數千件查詢，基於這些問題與建議，公司擴充了FAQ頁面的功能並進行了改版。

公司將繼續落實「將投資從特殊變為日常」的願景，致力於提升投資者的服務體驗品質。

① 導入AI聊天機器人

導入了「LEVECHY AI 支援（Beta版）」，可省去搜尋「常見問題」項目的麻煩。用戶可透過FAQ頁面右下角的「對話框圖示」，以文字輸入具體的問題或不清楚的內容進行詢問。

②「常見問題」項目擴充1.5倍

基於累計數千件來自投資者的問題與回饋，擴充了諮詢頁面的內容。特別是針對諮詢量較大的「會員註冊」與「故障排除」項目進行了新增。

③ 強化客戶支援體制

為了提升投資者的服務體驗品質，公司建構了專職的客戶支援體系。

關於 LEVECHY

從1萬日圓開始的聰明資產運用「LEVECHY」，是一個從會員註冊、投資申請到領取股息皆可於線上完成的房地產群眾募資服務。用戶可根據預算進行投資，透過以往只有房地產投資專家才能操作的機制，讓一般用戶也能以每單位1萬日圓投資於多種不同的物件。

LEVECHY官方網站：https://levechy.com/

關於 LEVECHY 股份有限公司

LEVECHY 股份有限公司創立於2012年，以辦公室租賃業務起家。
自2020年起，以「將好的事物確實傳承給下一個時代，同時引進新事物」為概念，展開翻新品牌「JP-BASE」。

2023年6月，推出了房地產群眾募資「LEVECHY」，解決了一般房地產投資中「初期投資額龐大」及「租賃管理繁瑣」等問題，讓用戶能以每單位1萬日圓進行資產配置。本事業依據《不動產特定共同事業法》，作為第3、4號業者進行營運。「LEVECHY」提供了一個從註冊、申請投資到領取分配金皆能於線上完成的房地產投資機會。

公司簡介

公司名稱：LEVECHY股份有限公司
所在地：東京都港區赤坂1‐11‐28 赤坂plus大樓 5樓
設立日期：2012年1月
代表：高 將司
業務內容：
① 房地產群眾募資事業「LEVECHY」的開發與營運
② 次世代辦公室與住宅創造事業「JP-BASE」的開發與營運
③ 辦公室租賃、物業管理、資產管理、投資等各項事業

官方網站：https://levechy.jp/