Sansan藉由商機處理自動化改革內部銷售生產力，實現工時減少60%
Sansan為其Bill One事業部導入了immedio的AI內部銷售工具，成功自動化了商機協調與分配流程。此舉減少了60%的處理工時，將時間轉向電話拜訪並消除了人為錯誤。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月8日 23:00
- 🔍 收集: 2026年4月8日 14:30
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月20日 18:53（收集後292小時23分鐘）
我們很高興地宣布，由immedio株式會社（總部：東京都澀谷區，代表取締役：濱田 英揮，以下簡稱immedio）提供的「自動增加成交商機」AI內部銷售工具「immedio」，已獲提供會計AX服務的Sansan株式會社（總部：東京都澀谷區，代表取締役社長：寺田 親弘，以下簡稱Sansan）正式導入。
隨著Sansan提供的會計AX服務「Bill One」業務擴大，內部銷售組織面臨進一步增加商機創造數量的需求。然而另一方面，商機日程協調與業務分配等營運高度依賴人工作業，成為擴大行動量的瓶頸。藉由導入immedio，實現了商機處理的自動化，並減少了60%的商機處理工時。透過將節省下來的時間投入於電話拜訪，提升了行動量，並建立了一個沒有人為錯誤風險且穩定的商機創造營運體系。
## 導入immedio的背景
在Sansan的Bill One事業部，隨著業務成長，內部銷售組織的角色日益吃重，需要創造更多商機。然而，實際的商機協調業務卻依賴著傳統作法：一邊確認業務員的行事曆，一邊手動指定負責業務，尋找空檔時間並確定日程。
分配時需要考量企業規模、提案模組、地區等多重條件，判斷與確認全由人工處理。此外，發行Zoom URL和發送邀請郵件等也都是人力操作，每件約需耗費15分鐘的處理時間。原本可用於打電話的時間被行政作業佔用，成為整個組織擴大行動量的瓶頸。
## 決定導入的關鍵
在評估immedio時，除了單純減少工時，也相當重視穩定整體組織營運的觀點。在商機協調業務中，存在著漏發Zoom URL或漏寄邀請郵件等人為錯誤的風險，從顧客體驗的角度來看這也是一個課題。在內部評估中，自動化商機處理能同時實現減少工時與防止失誤這一點獲得了高度評價。
他們與第一線成員及管理層合作，進行了以實際營運為前提的驗證，並在逐步改善後決定全面導入。決定導入的關鍵因素在於，透過商機處理自動化，將能夠建立具備高重現性的商機創造營運體系。
隨著Sansan提供的會計AX服務「Bill One」業務擴大，內部銷售組織面臨進一步增加商機創造數量的需求。然而另一方面，商機日程協調與業務分配等營運高度依賴人工作業，成為擴大行動量的瓶頸。藉由導入immedio，實現了商機處理的自動化，並減少了60%的商機處理工時。透過將節省下來的時間投入於電話拜訪，提升了行動量，並建立了一個沒有人為錯誤風險且穩定的商機創造營運體系。
## 導入immedio的背景
在Sansan的Bill One事業部，隨著業務成長，內部銷售組織的角色日益吃重，需要創造更多商機。然而，實際的商機協調業務卻依賴著傳統作法：一邊確認業務員的行事曆，一邊手動指定負責業務，尋找空檔時間並確定日程。
分配時需要考量企業規模、提案模組、地區等多重條件，判斷與確認全由人工處理。此外，發行Zoom URL和發送邀請郵件等也都是人力操作，每件約需耗費15分鐘的處理時間。原本可用於打電話的時間被行政作業佔用，成為整個組織擴大行動量的瓶頸。
## 決定導入的關鍵
在評估immedio時，除了單純減少工時，也相當重視穩定整體組織營運的觀點。在商機協調業務中，存在著漏發Zoom URL或漏寄邀請郵件等人為錯誤的風險，從顧客體驗的角度來看這也是一個課題。在內部評估中，自動化商機處理能同時實現減少工時與防止失誤這一點獲得了高度評價。
他們與第一線成員及管理層合作，進行了以實際營運為前提的驗證，並在逐步改善後決定全面導入。決定導入的關鍵因素在於，透過商機處理自動化，將能夠建立具備高重現性的商機創造營運體系。