為醫療機構量身打造的引導道場全數課程圓滿結業
HR and股份有限公司已成功完成為期6個月的護理師「引導道場」。這項高度實用的計畫獲得了100%的推薦率，顯著提升了參與者在醫療現場的會議管理和共識建立技能。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月23日 19:00
- 🔍 收集: 2026年4月23日 10:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月24日 02:37（收集後16小時5分鐘）
HR and股份有限公司代表董事神吉徹二在此宣布，自2025年9月起針對醫療機構任職護理師所舉辦的「引導培訓（通稱：引導道場）」已於2026年3月完成所有日程。在醫療現場，多種職能通常需要在有限時間內進行合作，儘管護理師經常需要承擔主持會議和協調意見的角色，但系統性學習引導技巧的機會卻很有限。在這樣的背景下，本道場依據醫療機構的實際情況進行了客製化，作為一個能系統性學習理論與實務的計畫來實施。
■ 培訓概要
- 系統性學習引導理論
- 使用貼近生活的日常主題進行練習與回饋
- 以醫療現場課題為題材的綜合實務演練
- 每個月掌握3項技巧，透過6個月的時間使實務能力扎根的課程結構
■ 參與者問卷顯示的成果
透過為期6個月的計畫，許多參與者都感受到了「實務能力的提升」，對整體培訓的滿意度結果非常高。
□ 參加目的（複選）
關於參加目的，明顯傾向於最重視「實務能力的提升」。依回答數量多寡排列如下：
- 希望提升在會議和專案中的實務能力（100%）
- 希望學習引導的基礎知識（87.5%）
- 希望培養能活絡團隊討論的技能（50%）
- 希望解決特定問題（如化解意見衝突等）（37.5%）
- 希望與其他參與者交流和交換資訊（37.5%）
□ 對培訓內容的滿意度
關於對整體培訓的滿意度，「非常滿意」佔了壓倒性的87.5%，突顯了極高的滿意度。（圓餅圖省略）。
□ 技能提升的感受
「大幅提升」佔50%，「有提升」佔50%，回答「沒有感受到提升」的比例為零。所有參與者都覺得技能有所成長，培訓的實用性獲得了高度評價。（圓餅圖省略）。
□ 向同事推薦的意願
關於向同事或下屬推薦的意願，所有人都回答「非常想推薦」，100%給予了最高評價。可以看出培訓內容的實用性和在工作現場的有用性獲得了極高評價。
□ 參與者的心聲
- 「透過活用這些技巧，所有人的心理負擔都減輕了，我們能夠創造一個任何人都容易參與的討論環境。這是能立刻應用在日常對話中的實用學習。」
- 「不只是單向接收資訊，透過實際操作並獲得回饋，我感受到技巧從『知識』變成了『能用的技能』。能反覆觀看錄影來複習也有很大的幫助。」
- 「在許多跨越職種和職位進行平等對話的場合中，我深感確實需要能引導出意見、整理會議並有效率地進行的技能。在道場學到的技巧在現場能立刻派上用場。」
- 「思考如何使用什麼技巧來創造更好的意見交流是一件很有趣的事，讓我重新認識到了引導的樂趣。這是一個會讓人想學更多的培訓。」
- 「雖然在有時間限制的會議中，每次都要用上所有技巧有困難，但即使只是部分導入也能感受到成果。最後一堂課的進行方式滿意度特別高。」
- 「我不僅學到了適用於大型會議的技巧，還學到了許多能用於日常工作簡報、希望能讓後輩表達意見的場合、評估面談等日常實用的引導技巧。」
□ 委託方的總結
在醫療現場，雖然不像一般企業有那麼多會議和引導的機會，但在決定治療方針和跨職種間的資訊共享等方面，有很多需要建立共識的場合。正因為這直接關係到醫療品質和結果，我認為引導技巧是非常有效的，因此委託神吉先生舉辦了針對醫療從業人員的引導道場。
在最後的練習會中，令我印象最深刻的是學員們充滿自信地主持會議的身影。參加的年輕一代工作人員，過去雖然很少有主導會議的機會，但在這半年裡具備了作為引導者的心態和技能，渾身散發著自信與從容。現在，經常能看到他們主動表示「這部分由我來負責」並承擔取引導者的角色。除了學會仔細引導出意見並結構化整理的技能外，他們對於「營造氛圍」的意識也提高了。今後，我希望他們能將獲得的知識在部門內分享，讓所有人都對會議進行有共同的理解，進而實現高品質的決策。希望「引導」能作為一種團隊文化進一步扎根。
■ 未來發展
HR and除了這次為醫療機構舉辦的引導道場外，也將...
■ 培訓概要
- 系統性學習引導理論
- 使用貼近生活的日常主題進行練習與回饋
- 以醫療現場課題為題材的綜合實務演練
- 每個月掌握3項技巧，透過6個月的時間使實務能力扎根的課程結構
■ 參與者問卷顯示的成果
透過為期6個月的計畫，許多參與者都感受到了「實務能力的提升」，對整體培訓的滿意度結果非常高。
□ 參加目的（複選）
關於參加目的，明顯傾向於最重視「實務能力的提升」。依回答數量多寡排列如下：
- 希望提升在會議和專案中的實務能力（100%）
- 希望學習引導的基礎知識（87.5%）
- 希望培養能活絡團隊討論的技能（50%）
- 希望解決特定問題（如化解意見衝突等）（37.5%）
- 希望與其他參與者交流和交換資訊（37.5%）
□ 對培訓內容的滿意度
關於對整體培訓的滿意度，「非常滿意」佔了壓倒性的87.5%，突顯了極高的滿意度。（圓餅圖省略）。
□ 技能提升的感受
「大幅提升」佔50%，「有提升」佔50%，回答「沒有感受到提升」的比例為零。所有參與者都覺得技能有所成長，培訓的實用性獲得了高度評價。（圓餅圖省略）。
□ 向同事推薦的意願
關於向同事或下屬推薦的意願，所有人都回答「非常想推薦」，100%給予了最高評價。可以看出培訓內容的實用性和在工作現場的有用性獲得了極高評價。
□ 參與者的心聲
- 「透過活用這些技巧，所有人的心理負擔都減輕了，我們能夠創造一個任何人都容易參與的討論環境。這是能立刻應用在日常對話中的實用學習。」
- 「不只是單向接收資訊，透過實際操作並獲得回饋，我感受到技巧從『知識』變成了『能用的技能』。能反覆觀看錄影來複習也有很大的幫助。」
- 「在許多跨越職種和職位進行平等對話的場合中，我深感確實需要能引導出意見、整理會議並有效率地進行的技能。在道場學到的技巧在現場能立刻派上用場。」
- 「思考如何使用什麼技巧來創造更好的意見交流是一件很有趣的事，讓我重新認識到了引導的樂趣。這是一個會讓人想學更多的培訓。」
- 「雖然在有時間限制的會議中，每次都要用上所有技巧有困難，但即使只是部分導入也能感受到成果。最後一堂課的進行方式滿意度特別高。」
- 「我不僅學到了適用於大型會議的技巧，還學到了許多能用於日常工作簡報、希望能讓後輩表達意見的場合、評估面談等日常實用的引導技巧。」
□ 委託方的總結
在醫療現場，雖然不像一般企業有那麼多會議和引導的機會，但在決定治療方針和跨職種間的資訊共享等方面，有很多需要建立共識的場合。正因為這直接關係到醫療品質和結果，我認為引導技巧是非常有效的，因此委託神吉先生舉辦了針對醫療從業人員的引導道場。
在最後的練習會中，令我印象最深刻的是學員們充滿自信地主持會議的身影。參加的年輕一代工作人員，過去雖然很少有主導會議的機會，但在這半年裡具備了作為引導者的心態和技能，渾身散發著自信與從容。現在，經常能看到他們主動表示「這部分由我來負責」並承擔取引導者的角色。除了學會仔細引導出意見並結構化整理的技能外，他們對於「營造氛圍」的意識也提高了。今後，我希望他們能將獲得的知識在部門內分享，讓所有人都對會議進行有共同的理解，進而實現高品質的決策。希望「引導」能作為一種團隊文化進一步扎根。
■ 未來發展
HR and除了這次為醫療機構舉辦的引導道場外，也將...