營運雲端訂單管理系統「GoQSystem(ごくーシステム)」的株式會社GoQSystem(總部:東京都中央區,代表董事:藤本卓治)宣布,於其AI業務效率化系列「KiNT(キント)」中推出新功能——「英文地址轉換為日文地址功能」。此功能可針對電商平台訂單資料中所含的英文或羅馬拼音地址,自動轉換並提供修正建議,以日文形式呈現。
關於KiNT(キント)
開發背景:Amazon等電商平台營運中困擾現場的「羅馬拼音地址」難題
在Amazon等電商平台或購物車系統的營運中,現場作業人員常面臨一項棘手問題,即是「以英文或羅馬拼音書寫的日本國內地址資料」。
這類地址資訊通常無法直接匯入物流標籤列印軟體,過往皆需由現場人員逐一根據郵遞區號或地址資訊手動確認,並轉換為日文地址。
此類作業不僅加重出貨業務負擔,更可能因輸入錯誤導致誤送貨或因收件地址不明而遭退件等風險。
對出貨量龐大的電商企業而言,此問題已直接影響日常作業效率與顧客滿意度。
為解決現場痛點,GoQSystem開發並推出「英文地址轉換為日文地址」功能。
「英文地址轉換為日文地址功能」三大特色與優勢
智慧辨識混雜英文與日文的複雜資料
即使地址包含「Shi」「Ku」等羅馬拼音,或採用英文地址順序的混合資料,AI皆能順利解析語境,並重整為符合日本國內配送系統使用的正確日文地址格式。
【轉換範例】
Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, Japan
↓(AI解析語境,自動修正為日本配送系統適用格式)
福岡縣福岡市博多區
基於最新資料庫提供可靠的「修正建議」
AI將根據郵遞區號資料庫提供修正建議。
不單純依賴AI推測,而是以確切資料為基礎,進行高精準度的驗證。
若資料存在不一致,AI將連同錯誤原因,向作業人員清楚標示「修正可信度(高、中、低)」。
不擅自覆寫,貼心設計的「確認與核准流程」
系統不會自動覆寫訂單資料,無需擔心資料遭竄改。
作業人員可於畫面上確認AI提出的修正建議,經核准後才會正式反映至資料,避免實務上發生預期外的錯誤轉換,確保操作安全且可靠。
安心的資料安全機制(不將資料用於AI學習)
本功能所使用的生成式AI,僅限於「地址一致性檢查」及「生成修正建議與說明文字」。所有輸入的地址資料皆不會被用於AI模型的學習或儲存,開發商亦無法存取資料,已建立安全且合規的資安規格。
未來展望
GoQSystem未來將持續擴充AI技術驅動的「KiNT」系列功能,不僅限於地址檢查,更將致力於實現從接單到出貨等各項重複性業務的自動化。
我們將運用科技打造讓現場人員無需疲於資料輸入與確認,而能專注於店鋪經營、行銷等創意性工作的理想環境。
關於KiNT(キント)
株式會社GoQSystem
GoQSystem是可整合管理電商業務的系統。
能於單一系統內統一管理所有網路商店的訂單、銷售、庫存與商品資料,大幅提升業務效率。
「GoQSystem」官方網站 https://goqsystem.com/
【公司概要】 株式會社GoQSystem 所在地 :東京都中央區京橋1丁目6-12 NS京橋大樓5樓 設立 : 2009年2月25日 事業內容 :系統開發、設計事業、影片事業、網路電商業務 代表者 :代表董事 藤本 卓治 企業網站:https://goq.co.jp/ 關鍵字:
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 相關組織:Amazon
- 原文日期:2009年2月25日
- 產品、服務:GoQSystem