GOODREI推出「Digi-Taxel」，一項可委託專家整理「三大數位遺產」：智慧型手機、社群媒體、生成式AI的服務

GOODREI株式會社（總部：東京都中央區；代表：末吉謙佑；以下簡稱「GOODREI」）將於2026年5月7日開始提供新服務「Digi-Taxel」，主要針對40至60歲的「數位活躍世代」，支援數位資料的整理、繼承和刪除。

「Digi-Taxel」是一項根據本人意願，在生前整理與現代人生活緊密相關的數位資訊的服務，例如智慧型手機和PC內的資料、社群媒體的訊息歷史記錄和帳戶，以及與生成式AI的聊天記錄等。

在本人過世時，應留給家人的資訊將適當傳承，而不希望被看到或不需要的資料，則會根據事前確定的方針，提供刪除和整理的支援。

■ 「Digi-Taxel」提供的背景

1. 智慧型手機與社群媒體普及所誕生的「數位活躍世代」

根據總務省的調查，2024年智慧型手機的家庭持有率已達90.5%，智慧型手機已成為日常生活中不可或缺的資訊終端。社群媒體也已滲透各個年齡層，被廣泛應用於聯繫家人和朋友、工作、興趣、資訊收集等各種場合。

這些「數位活躍世代」的智慧型手機和帳戶中，累積了大量與傳統遺物性質不同的生命日誌，包括照片、影片、訊息、搜尋歷史記錄、位置資訊、訂閱合同、金融資訊以及與生成式AI的對話歷史記錄等。

2. 獨立調查揭示了「身後資料刪除」的需求

GOODREI進行的獨立調查（※）顯示，如果自己不幸離世，約有65%的受訪者表示有「不希望家人或他人看到」或「希望刪除」的數位資料。特別是除了「訊息應用程式的聊天記錄（約43%）」和「網站瀏覽/搜尋歷史記錄（約44%）」之外，近年來也出現了整理「生成式AI聊天記錄（22%）」的現代特有需求。

資料刪除本身有時可以透過裝置或各種服務的功能來執行。然而，要細緻地區分應留給家人的資訊和不想被看到的資訊並不容易。此外，身後執行的設定或自動刪除功能難以在生前確認，這也是一個課題。

Q. 如果您不幸離世，是否有不希望家人或他人看到或希望刪除的數位資料？

3. 「數位終活」推進緩慢的現實

同項調查顯示，對於不希望被看到的資料的處理，約有64%的人回答「沒有採取任何對策」。許多人雖然感受到數位遺產整理的必要性，但由於「不知道從何開始」或「不知道如何區分要給家人看和不想給家人看的資訊」等原因，未能實際採取行動。

Q. 您目前對不希望被看到的資料的處理採取了哪些對策？

4. 遺產整理現場揭示了生前整理的重要性

GOODREI過去曾應遺屬的請求，協助解析逝者的PC和智慧型手機，並支援加密資產等數位資產的恢復。

然而，近年來裝置的安全功能高度化，導致在過世後難以解鎖和確認資料的情況也時有發生。無法存取必要的資訊，導致繼承手續或合約解除受阻的情況並不少見。

基於這些現場課題，GOODREI認為有必要建立一個機制，讓本人在健康時就能整理「應保留的資訊」和「應刪除的資訊」，並在萬一發生時能反映其意願，進而開發了此服務。

※調查概要：2025年，GOODREI針對主要為40至60歲的323名男女進行了網路調查。

■ Digi-Taxel支援的「三大數位遺產」

「Digi-Taxel」運用GOODREI累積的專業知識，主要支援以下三個特別難以整理的領域。

1. 智慧型手機・PC（裝置內資料）

我們將檢查裝置內部的照片、影片、文件、瀏覽歷史記錄、位置資訊歷史記錄和應用程式內資料，並根據本人意願，協助整理應保留的資訊和應刪除的資訊。

如有必要，我們也提供僅傳輸特定資訊的方案諮詢。

2. 社群媒體（人際關係日誌）

我們將根據本人意願，事前確定社群媒體帳戶、訊息歷史記錄、私訊和貼文的整理方針。

我們將在各服務的規範和條款範圍內，支援刪除帳戶、整理特定訊息歷史記錄，以及代為發布逝者通知等。

3. 生成式AI（思維日誌）

與生成式AI的聊天記錄中包含著煩惱、想法、工作備忘錄、個人。