株式會社FULLFACT免費公開了招聘業務實務指南(白皮書)「透過AI精簡招聘業務,同時設計不讓AI決定錄取與否」。這份指南旨在協助劃分界線,釐清在應徵者處理、書面審查、面試記錄等耗時的環節上,哪些可以交由AI處理,而錄取與否等重要決策則應由人類負責。
背景:人手不足,但並非所有事務都可交由AI處理
主要數據 — KEY FIGURES
即使收到應徵,也無法及時處理初步回覆或日程協調,書面審查和面試記錄更是佔用了大量時間。雖然會想透過AI來節省人力,但若將錄取與否的判斷交給AI,可能會導致公平性、歧視風險以及法律上的問題。關鍵在於劃分界線,將例行性且耗時的工作交給AI,而將應由人負責的判斷留給人類。
本指南將說明:
在應徵者處理、書面篩選、面試記錄這三個領域,如何劃分AI與人類的負責範圍。
初步回覆、日程協調、面試逐字稿與摘要的自動化程度。
不將錄取與否的判斷交給AI的設計及其原因。
考量職業安定法、個人情報保護法,確保公平性與應徵者資訊的處理方式。
設定指標以避免影響求職者體驗(CX)。
輕鬆開始的步驟順序。
如何取得指南
可至以下頁面免費下載:
https://fullfact.net/whitepapers/ai-recruiting-automation
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關於株式會社FULLFACT
FULLFACT是以AI為前提,能整合事業策略至執行的一站式AI顧問夥伴。從營業、行銷、客戶支援到後勤支援,我們將提升營收的進攻與保留利潤的防守,透過單一設計連結,並陪伴客戶直至系統順利運作。
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