株式會社S-FIX(總部:東京都港區,代表董事:櫻井敦規)與株式會社FIX-TOWN(總部:東京都港區,代表董事:齋藤魁斗)共同推出全新SNS代管服務「角色聲音」,將企業與服務的魅力轉化為AI角色,協助企業在Instagram、TikTok、YouTube等平台進行社群運營。
▼ 2分鐘快速了解「角色聲音」介紹影片
本服務為日本首創 🇯🇵※,針對企業在社群經營上常見的痛點,提供從角色設計、企劃、製作、發布到分析的一站式代管服務,包括:
- 缺乏可出鏡的員工 - 希望不露臉也能經營社群 - 專業服務內容容易顯得枯燥,導致觀眾跳過
為慶祝服務上線,6月限定免費提供「角色概念設計🎁」,將企業核心價值轉化為獨特角色形象。
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服務推出的背景
根據CyberBuzz/Digital Impact調查,日本SNS行銷市場預計於2024年達到1.2038兆日圓規模;ICT總研數據顯示,國內SNS使用者高達8,452萬人,普及率達79.0%。Hotlink調查更指出,55.2%的用戶曾因Instagram貼文而購買商品,顯示SNS已成為企業與消費者之間的重要橋樑。
然而,隨著重要性提升,代管現場的內容與傳播手法之間的落差日益嚴重。
「想傳達的內容」與「吸引流量的表現方式」錯位,導致投資難以換取相應成效,此類案例不分企業規模皆持續增加。
不僅委外代管的企業面臨困境,
正準備踏入社群的新企業也遭遇以下障礙:
・ 無可出鏡的員工
・ 不知該發什麼內容才會受歡迎
・ 越強調專業細節,內容越像說明文,觀眾越容易跳過
企業真實面臨的社群困境
美容保養與保健品廠商公關人員:
想傳達成分與製程的堅持,但講得越多越像在上課,觀眾直接跳過。熱情滿滿卻換不來觀看數。
人力資源招募主管:
想拍徵才影片,但沒人願意露臉。就算有人出鏡,一旦離職,頻道立刻停擺。
金融與專業服務業者:
服務機制過於專業,一般大眾難以理解。講得越認真,越被當成廣告,根本看不到結尾。
針對上述問題,「角色聲音」將企業與服務的魅力轉化為「角色人格」,透過擬人化方式有效傳達。
「角色聲音」四大特色
特色① 為何「角色」更容易被記住?
「角色聲音」的核心在於將企業的「功能」與商品的「成分」擬人化。
單純說明產品功能或成分,在社群上容易被忽略。
透過角色傳遞訊息,能為資訊注入情感與情境,提升親近感與理解度。
Quon公司(現Minto公司)針對2,700人進行的調查顯示,約46%受訪者認為「角色介紹商品或服務能加深興趣與理解」,約28%表示「使用角色的企業SNS帳號更容易被記住」。
特色② 無需出鏡人員、換人也不中斷
企業社群停擺的原因,多可歸納為三點:
- 無可出鏡的員工 - 負責人離職導致內容中斷 - 缺乏創意靈感
「角色聲音」讓角色成為企業代表,解決上述問題。
無論誰來操作,語氣與世界觀皆一致;無需真人出鏡也能每月穩定發文;即使負責人異動,運營也不會中斷。
依賴個人的社群會停擺,依賴角色的設計則越培育越強大。
特色③ 培育出的角色,將超越SNS成為「企業資產」
透過「角色游戏副本培育的角色,不會僅限於社群平台。
隨著持續發文,企業世界觀不斷累積,角色可應用於官網、專頁、徵才、廣告、業務簡報等所有接觸點,成為「企業的臉」。
不同於轉瞬即逝的廣告素材,每次發文都讓角色這項「資產」更加厚實。使用越多,企業價值越能累積——這正是將角色作為IP(智慧財產)培育的優勢。
特色④ 角色只是「入口」・SNS全流程一體化服務
我們不只是AI角色製作公司。
我們以角色打造「引發共感的入口」,再根據實際成效,無縫擴展至整體SNS運營。
SNS帳號代管服務
全面負責TikTok、Instagram、YouTube的企劃、拍攝、剪輯、發布與分析,協助帳號成長。
角色IP多面向展開
將培育的角色橫向應用於官網、專頁、徵才、廣告,轉化為企業的資產化形象。
「角色聲音」不僅止於角色製作,更是全方位解決企業社群痛點的綜合方案。
服務流程
「角色聲音」並非「做完就結束」,而是提供從企業人格設計到每月持續發文的一站式機制。
STEP01|需求訪談
深入挖掘企業文化、產品堅持、與競爭對手的差異,提煉尚未被語言化的魅力點。
STEP02|角色與概念設計
設計能在SNS上引發共感的「人格」。確立視覺形象、聲音、語調、禁用詞、廣告標示規範。
STEP03|企劃~發布~回報(每月持續)
以每月8支影片為基礎,從企劃到分析改善,全程一體化執行。
收費方案
提供依使用目的與運營量身訂製的「角色SNS代管方案(月付、長期)」,以及將角色應用於多管道的「角色IP製作、多面向展開(單次)」。
1. 角色SNS代管方案(月付,6個月起)
從角色設計到每月企劃、拍攝、剪輯、發布、分析報告,全程一體化執行的長期方案。費用依運營規模彈性報價。
※所有方案共通:包含專業SNS團隊的企劃構成、AI生成、剪輯、背景音樂與字幕添加。
🎁 新服務上市特典:6月限定免費提供角色概念設計
「角色聲音」將於簽約前,免費提供「貴公司魅力適合轉化為何種角色」的概念設計提案。
實際確認自家「人格」成形的模樣後,再安心啟動運營。
若您正苦惱「該從何開始」,建議先從此免費設計服務試試看。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 相關組織:ICT総研 / 株式会社Minto
- 原文日期:2024年 / 6月