致力於以銷售支援協助客戶事業成長的株式會社EmpowerX(總部:東京都品川區,代表取締役:大野將也),今日宣布與開發AI面試、AI角色扮演、AI面談等服務的株式會社PeopleX(總部:東京都新宿區,代表取締役:橘大地)締結關於「PeopleX AI角色扮演」的銷售代理合作協議。

締結銷售代理合作的背景

近年來,營業活動不僅重視商機的開拓,更著重於如何提升談判品質,已成為重要課題。

然而,多數營業組織面臨以下課題:

・新進與年輕成員上手速度緩慢 ・難以充分確保角色扮演與回饋的時間 ・人才培育內容因主管或負責人而異,形成個人化現象 ・難以客觀掌握談判品質

特別是在營業現場,由於每日忙於業績管理與案件處理,很難建立持續性的訓練與檢討機制,導致人才培育往往依賴個人經驗與直覺。

有鑑於此,EmpowerX認為,若能結合自身在營業支援現場累積的策略設計與執行支援知識,以及PeopleX所提供的對話型AI角色扮演技術,將能更有效地支援營業人才培育與談判品質提升,因此決定締結本合作協議。

本協議的目的

本協議旨在結合EmpowerX在營業組織建置、談判設計與營業支援方面的專業知識,以及PeopleX所提供的「PeopleX AI角色扮演」服務,解決營業現場人才培育個人化的問題,協助企業建立能確實產生成果的營業實力。

「PeopleX AI角色扮演」是一款適用於營業、客服、管理職等多種訓練情境的服務,使用者能透過與AI進行實務對話,即時獲得評估與改善建議。

EmpowerX將根據客戶企業的營業課題與組織階段,從AI角色扮演的應用設計、導入後的落實到持續改善提供全方位支援,協助客戶在現場實現能產生成果的運作模式。

本合作協議的主要價值

1. 根據營業課題設計AI角色扮演的應用方式

EmpowerX將運用過去累積的營業策略設計與組織支援經驗,為各企業量身設計符合其營業流程與談判課題的AI角色扮演應用策略。

不僅僅是導入工具,更會明確規劃應在哪些職務、商品或談判階段使用,設計出能直接連結成果的訓練方案。

2. 提供24小時全年無休的實務訓練環境

透過「PeopleX AI角色扮演」,營業成員能不受時間與地點限制,以接近實際情境的方式進行角色扮演訓練。

即使主管無法每次都陪同參與,AI仍能提供對話練習、評估與改善建議,讓團隊得以建立日常磨練談判技巧的環境。

3. 防止人才培育個人化,並實現談判品質的可視化

在營業人才培育過程中,指導內容與評估標準容易因人而異,導致組織整體難以提升談判水準。

導入AI角色扮演後,訓練內容與評估標準將統一並可視化,更容易掌握每位營業成員的優勢與待改善之處。

由此支援不依賴個人直覺、具備可複製性的營業人才培育。

4. 從導入到落實改善,全程親自支援

EmpowerX的支援不僅止於導入階段,更將根據實際使用狀況,提供改善建議與推廣應用的持續協助。

根據營業目標與現場課題,協助調整訓練主題、檢討使用狀況,並為主管提供營運支援,協助企業建立能持續產生成果的體制。

未來展望

未來,EmpowerX將強化針對面臨營業組織人才培育課題的企業,提供「PeopleX AI角色扮演」的導入與落實支援。

EmpowerX未來也將持續推動貼近現場的支援服務與新技術的應用,致力於最大化客戶企業的營業成果。

聯絡方式:

EmpowerX代表大野的評論

要提升營業組織的績效,除了增加商機外,更需建立持續提升每位成員談判品質的機制。

過往在支援多個營業現場的過程中,我們深刻體認到角色扮演與回饋的重要性,但也觀察到在現場持續實踐的困難。

此次能透過PeopleX的「PeopleX AI角色扮演」,以更實務且可持續的方式支援營業人才培育,我們深感欣喜。

未來我們也將持續追求能直接連結客戶營業成果的支援,提供扎根於現場的價值。

株式會社PeopleX 公司概要

公司名稱:株式會社PeopleX

代表人:代表取締役 橘大地

所在地:東京都新宿區西新宿2丁目6-1 新宿住友大樓24樓

設立:2024年4月

網址:https://corp.peoplex.jp/

株式會社EmpowerX 公司概要

EmpowerX以「讓世界更 empowered」為使命,是一家專注於營業支援、協助客戶事業成長的企業。憑藉在營業現場累積的專業知識,以及能綜觀事業全局並引導成功的策略建構能力,創造並擴大能直接提升業績的高品質商機。從策略制定到現場執行,提供親自參與的支援,實現客戶企業的事業成長。

公司名稱:株式會社EmpowerX

代表人:代表取締役 大野將也

所在地:東京都品川區東五反田2丁目9-5 南大廈東五反田4樓

設立:2022年11月

網址:https://empowerx.co.jp/

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:合作
  • 相關組織:株式会社PeopleX / 株式会社EmpowerX
  • 原文日期2022年11月 / 2024年4月