ヤンマーエネルギーシステムがBtoB EC網站的新建構採用ecbeing

株式会社ecbeing(イーシービーイング，總公司:東京都澀谷區，代表取締役社長:林雅也，以下簡稱「本公司」)宣布，本公司提供的法人專用EC網站建構平台「ecbeing BtoB」已獲ヤンマーエネルギーシステム株式会社(總公司:兵庫縣尼崎市，代表取締役社長:山下宏治，以下簡稱「ヤンマーエネルギーシステム」)採用，作為其服務零件專用BtoB EC網站「ENEFF-Y(エネフィー)」的建構平台。

BtoB EC網站建構背景

ヤンマーエネルギーシステム在ヤンマーグループ中負責整體能源系統事業，從事空調系統、發電系統等的開發、製造、銷售及保養服務。此次，為將原本分散於全國各地分公司進行的服務零件訂單業務集中至總公司，強化治理、統一服務標準、提升作業效率，並開拓新客戶的訂購管道，因此全新建構了服務零件專用BtoB EC網站「ENEFF-Y(エネフィー)」。

過去，為掌握客戶需求，常需透過傳真或電子郵件進行大量溝通。例如，客戶常以傳真或郵件附上標註零件名稱或零件目錄圖面的圖片提出報價或訂購請求，由業務人員從核心系統查詢價格後再以郵件回覆，並手動輸入完成訂單安排。此流程對客戶與業務人員而言皆耗時費力，屬於類比式作業。

此次建構整合了現有的零件目錄網站、客戶管理系統與核心系統，實現報價製作與回覆等訂單作業的自動化。業務人員因此得以專注於需人工處理的核心業務，客戶亦可直接於網站完成價格與庫存查詢。

服務零件專用BtoB EC網站「ENEFF-Y(エネフィー)」首頁

新建構網站特色

1 以ecbeing為「樞紐」,實現多系統整合與商品主檔控管

新舊訂單流程示意圖

商品主檔由核心系統管理，而非置於EC網站端,ecbeing僅作為樞紐，整合核心系統、客戶管理系統、零件目錄網站等多個外部系統。透過與核心系統的串接，自動控管不同客戶的差異化定價，且過去需手動輸入的訂單資訊，現亦可自動傳送至核心系統。

2 從外部零件目錄網站圖面直接選取服務零件加入購物車

EDI零件目錄系統中服務零件購買示意圖

因應數萬項零件產品的管理需求，本服務將現有的EDI零件目錄網站與EC網站直接串接。

客戶於EDI零件目錄網站的圖面中選取零件與數量並加入購物車後，品號與數量即同步至EC網站的購物車中。此跨站購物車功能為獨特的客製化設計。

3 報價至訂購全程於網站完成

除部分複雜產品外，多數產品皆可於網站上完成報價請求與回覆、交期確認及下單。透過多系統整合，商品價格、交期等資訊皆可於網站即時確認，大幅減少過去所需的雙向郵件溝通，縮短等待回覆時間，提升使用便利性與客戶滿意度。

ヤンマーエネルギーシステム株式会社意見

本次EC網站的建置，不僅是為了減少作業工時，更是提升企業內外便利性與IT素養的重要挑戰。

我們希望透過精準的資訊發布，從多元的網路與社群媒體管道擴大客戶接觸點，並透過業務效率化與多元支付方式的支援，最終不僅提升服務零件的訂單量，更進一步爭取整體產品的訂單。

我們期待透過與擁有豐富專業知識的ecbeing建立合作夥伴關係，穩步實現上述目標。

關於ヤンマーエネルギーシステム

作為ヤンマーグループ中負責能源系統事業的企業，ヤンマーエネルギーシステム致力於開發、製造、銷售及提供保養服務，涵蓋燃氣空調系統、發電系統等，以實現穩定的電力基礎設施與節能社會。在人們生活中不可或缺的「能源」領域，我們提供支援日常生活的解決方案，並著眼於碳中和等未來目標，提供全方位的能源解決方案。

關於ヤンマー

ヤンマー於1912年在大阪創立，為一家產業機械製造商，於1933年成功實現全球首例小型實用柴油引擎。我們以引擎等動力系統為核心，在陸地、海洋與城市等領域，全球性地開展農業機械、建設機械、船舶、能源系統等事業，提供創造客戶價值的解決方案。秉持自創業以來傳承的「HANASAKA」精神——相信人與未來的潛能，並支持不斷挑戰，致力實現「A SUSTAINABLE FUTURE —以科技，邁向嶄新的富足。—」。

https://www.yanmar.com/jp/about/

關於EC網站建構平台『ecbeing』

EC網站建構平台「ecbeing」自1999年開始提供服務，至今已為大型及中堅企業等超過1,600個網站提供建置服務，為日本國內市場佔有率第一的電子商務綜合解決方案※1。 ecbeing不論產業別或商業模式，皆可提供從EC策略規劃、網站建構、數位行銷與設計支援，到EC專用雲端基礎設施與資安等一站式服務。 不僅僅是建構EC網站，更可依據客戶的電子商務需求，提供提升顧客忠誠度的「粉絲行銷」、發布吸引顧客的內容型「媒體電商」、運用會員資料整合門市與App等多通路，提供最佳購物體驗的「全通路(Omni-channel)」等服務。 此外，因應不斷變化的市場需求，本公司自主開發了包含行銷自動化(MA)、內容管理系統(CMS)、客戶關係管理(CRM)、評論系統、社群媒體整合、影片、門市預約、App等可自動升級的「微服務(Micro Services)」,提供廣泛支援。 以上服務由開發團隊700人、行銷團隊300人組成的日本最大規模團隊提供支援，協助EC事業者成功營運。

※1 2008~2024年度,EC網站建構(客製化型、SaaS/PaaS)市場佔有率。 2022年度以前依據富士キメラ総研過往調查結果由本公司估算,2023年度起資料來自富士キメラ総研《軟體商業新市場》。

關於株式会社ecbeing

公司名稱:株式会社ecbeing

成立日期:2012年10月1日

總公司地址:東京都澀谷區澀谷2-15-1 澀谷十字大樓

代表人:代表取締役社長 林雅也

資本額:2億日圓(截至2026年5月1日)

股東結構:株式会社ソフトクリエイトホールディングス(東京證券交易所Prime市場，股票代碼:3371),持股100%

事業內容:提供EC網站建構、EC商業顧問、EC網站設計製作、EC促銷與行銷、EC專用基礎設施服務等一站式服務

詳情請見:https://www.ecbeing.net

建構案例網站:https://www.ecbeing.net/results

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○本案件相關洽詢

株式会社ecbeing

聯絡人:塩見駿介

電話:03-3486-2631 傳真:03-5466-9480

電子信箱:IR@ecbeing.co.jp

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※本新聞稿所載資訊(包含產品價格、規格、服務內容及聯絡方式等)為發布當日之資訊。內容可能未經預告而變更，敬請見諒。