クラウド型RPA「Coopel」、シナリオ作成をAIが支援する新機能「AIアシスタント」を全プランで無料提供開始

株式会社Coopel（所在地：東京都品川区、代表取締役：橋本 久茂）は、クラウド型RPAサービス「Coopel（クーペル）」において、Coopelの操作画面上から直接質問できる新機能「AIアシスタント」の提供を開始しました。シナリオ作成中の疑問を画面から離れずにその場で解消できる機能で、Coopelのすべての料金プランで追加費用なく、利用回数の制限なくご利用いただけます。無料トライアル期間中もご利用可能です。

AIアシスタントは、Coopelの使い方に特化したAIチャットボットです。シナリオ作成中に疑問が生じた際、別のタブでヘルプページを探したり、問い合わせフォームを開いたりすることなく、Coopelの画面上でそのまま質問できます。

選択中のアクションを踏まえた回答にも対応しており、アクションの設定手順や注意点、関連するヘルプ記事をその場で確認できます。これにより、RPAの利用に不慣れな方でも、作業の流れを止めずにシナリオ作成を進めやすくなります。

業務自動化を支援するRPAの操作そのものを、AIがその場で案内します。「自動化ツールの使い方を、AIに聞きながら進められる」環境を実現しました。

背景

人材不足を背景に、定型業務の自動化や効率化に取り組む企業は増えています。一方で、RPAは「導入して終わり」ではなく、「導入後に現場で使いこなせるか」「定着するか」が課題になりやすい領域です。

特に、シナリオ作成の途中で「このアクションをどう設定すればよいのか」「エラーの意味がわからない」「どのヘルプ記事を見ればよいのか」といった疑問が生じると、ユーザーは作業を止めてドキュメントを探したり、サポートへ問い合わせたりする必要がありました。こうした小さなつまずきの積み重ねが、RPA活用の停滞につながります。

Coopelは、専門知識がなくても業務自動化に取り組めるクラウド型RPAとして、直感的なUIやチュートリアル、アニメーションヘルプなど、非エンジニアでも使いやすいプロダクトづくりを進めてきました。

今回提供を開始したAIアシスタントは、こうした「使いやすさ」をさらに高めるための機能です。ユーザーがつまずいたタイミングで、Coopelの画面上からすぐに質問できる環境を用意することで、シナリオ作成時の学習コストや調査の手間を減らします。

新機能「AIアシスタント」について

AIアシスタントは、Coopelの画面右下のアイコンから開くことができるAIチャットボットです。Coopelの操作方法、シナリオ作成、アクション設定、料金プラン、設定方法、エラーメッセージなど、Coopelに関する質問に回答します。

Coopel の操作方法、アクション設定、エラーメッセーから、料金プランやCoopelに関する質問に回答します。

一般的な汎用AIチャットとは異なり、Coopelの機能や操作方法に特化しているため、実際のシナリオ作成で必要になる情報を確認しやすい点が特徴です。

例えば、「メールの添付ファイルをGoogle Driveに保存したい」と質問すると、シナリオ作成に必要なアクション、作成手順、参考になるヘルプセンターの記事などを確認できます。

また、選択中のアクションに関する質問にも対応しています。例えば、「Microsoft OneDriveからファイルを取得」アクションを選択した状態で質問すると、そのアクションの設定手順、注意点、出力内容などを踏まえた回答を得ることができます。

AIアシスタントの主な特徴

1. 選択中のアクションを踏まえた回答

現在選択しているアクションをAIアシスタントが認識し、そのアクションに応じた回答を生成します。ユーザーが「今どのアクションについて質問しているのか」を細かく説明しなくても、設定手順や注意点を確認できます。汎用AIチャットにはない、Coopelに統合された機能ならではの特徴です。

選択中の「Microsoft OneDriveからファイルを取得」アクションを認識して、AIが回答

2. Coopelの使い方に特化した回答

AIアシスタントは、Coopelの機能や操作方法に関する質問に回答します。シナリオ作成方法だけでなく、料金プラン、設定方法、エラーメッセージなど、Coopelに関する疑問をその場で確認できます。

3. 関連するヘルプ記事も確認可能

回答内容に応じて、参考になるヘルプセンターの記事も案内します。AIの回答だけでなく、必要に応じて公式ヘルプの内容もあわせて確認できます。

4. すべてのプランで無料、回数無制限、トライアル中も利用可能

AIアシスタントは、Coopelのすべての料金プランで追加費用なく、利用回数の制限なくご利用いただけます。無料トライアル期間中も利用できるため、導入を検討中の方も実際に機能を体験できます。

5. 質問内容はAI学習に使用されない（企業利用でも安心）

AIアシスタントに入力した質問内容は、AI学習には使用されません。ユーザーは、Coopel上での操作や設定に関する疑問を安心して質問できます。

利用イメージ

シナリオ作成中に「Microsoft OneDriveからファイルを取得」アクションを追加したものの、設定方法がわからない場合、ユーザーはそのアクションを選択したままAIアシスタントに質問できます。

AIアシスタントは、アカウントの連携方法、ファイルの選択方法、アクションの出力内容など、設定に必要な情報を回答します。関連するヘルプ記事もあわせて確認できるため、ユーザーは作業画面から離れずにシナリオ作成を続けられます。

代表コメント

RPAは、導入して終わりではなく、現場の方が自分の業務に合わせて使いこなせることが重要です。一方で、シナリオ作成の途中で少しでもつまずくと、調べる時間や問い合わせの手間が発生し、活用が止まってしまうことがあります。

AIアシスタントは、そうした小さなつまずきをその場で解消するための機能です。Coopelの画面上で質問しながら作業を進められるようにすることで、専門知識のない方でも、より安心して自動化に取り組める環境をつくっていきます。すべてのお客様にお使いいただきたいという思いから、全プランで無料、トライアル期間中もご利用いただけるようにしました。

（株式会社Coopel 代表取締役 橋本 久茂）

注意事項

AIアシスタントは、Coopelの使い方や設定方法を案内するサポート機能です。現時点では、画像のアップロードやシナリオの自動作成には対応していません。

また、AIによる回答であるため、内容が完全に正しいとは限りません。疑問が解消されない場合は、画面上の「サポートへ問い合わせる」ボタンからサポートチームへ問い合わせることも可能です。

今後の展開

Coopelは、専門知識がなくても現場の担当者が自分の手で業務自動化を進められるRPAを目指しています。

今回のAIアシスタントにより、シナリオ作成中のつまずきや調査の手間を減らし、より多くのユーザーがCoopelを使いこなせる環境を整えます。今後も、非エンジニアでも自動化に取り