離職 DX「YAMEMASUU」大幅擴展1月啟動的服務，推出第三方騷擾諮詢窗口
COCORO Consulting 株式会社大幅擴展了其於2026年1月啟動的企業離職 DX 平台「YAMEMASUU」的服務，增加了由行政書士提供的第三方騷擾諮詢窗口選項。此舉使「YAMEMASUU」不僅能處理離職手續，還能應對在職期間的職場問題和諮詢需求，發展成為一個綜合性平台，支援企業防止人員流失、管理人力資本和強化合規性。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月27日 18:00
- 🔍 收集: 2026年4月27日 09:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月27日 09:49（收集後17分鐘）
COCORO Consulting 株式会社（總部：群馬縣，代表董事：山本文江）宣布，其自2026年1月起提供的企業離職 DX 平台「YAMEMASUU」的服務功能將大幅擴展，並已開始提供由行政書士主導的第三方騷擾諮詢窗口選項。透過此舉，YAMEMASUU 將從僅支援離職時的告知和手續，進一步應對在職期間發生的職場問題和諮詢需求，發展成為一個綜合性平台，支援企業防止人員流失、管理人力資本和強化合規性體系。
**YAMEMASUU 的人力資本管理**
**開發背景**
近年來，許多企業都將人才招募、留任率提升和應對人力資本管理視為重要課題。然而，現場也存在以下問題：
* 與上司關係惡化，卻無人可訴說。
* 難以向公司內部窗口報告騷擾。
* 擔心向人資部門報告會帶來不利影響。
* 忍耐至極限，突然辭職。
* 離職原因僅以「個人因素」告終，真正原因未能留下。
基於這些背景，除了離職時的應對，離職前的諮詢窗口需求也日益增高。
**本次新功能概要**
**第三方騷擾諮詢窗口（選配）**
行政書士以中立立場接受諮詢，支援內容整理、記錄化以及按需向企業報告協調。
**主要應對內容：**
* 騷擾相關諮詢受理、職場諮詢。
* 諮詢內容的時間軸整理、文書化支援。
* 向企業提出改善建議（合約範圍內）。
* 支援建立再發防止體系。
*備註：本服務不進行事實認定、懲戒判斷或法律判斷。
**傳統功能：離職告知窗口**
即使員工本人難以直接向公司提出離職，也可透過第三方窗口順利表達離職意願、整理必要資訊和處理文件。
**應對範例：**
* 受理離職意願表達。
* 確認最後出勤日、希望離職日。
* 確認有薪假申請。
* 確認歸還借用物品。
* 引導必要文件。
* 身份確認和記錄管理。
**組織改善報告功能**
針對企業，分析諮詢趨勢、離職原因趨勢、部門別課題等，並提交改善建議報告。
**預期報告內容：**
* 部門別諮詢案件數趨勢。
* 騷擾諮詢趨勢。
* 離職原因分類。
* 管理職課題趨勢。
* 改善優先項目 TOP5 等。
**「YAMEMASUU」的目標**
「YAMEMASUU」將離職不單視為人員減少，而是組織改善的重要數據。此外，透過及早發現員工在職期間的困擾，旨在促進：
* 防止人員流失。
* 改善職場環境。
* 培養管理職。
* 強化合規性。
* 提升招募競爭力。
**預計導入企業：** 希望改善人才留任率的企業／內部諮詢窗口功能不彰的企業／希望建立騷擾預防體系的企業／離職率高的企業／希望強化人力資本揭露的企業／製造業、物流業、護理業、服務業等現場人力比例高的企業。
**代表評論**
「不少企業直到員工離職前才首次看到問題。本來，在更早階段就應該有傾聽聲音的機制。我們的『YAMEMASUU』系統不僅處理離職時的應對，還能面對在職期間的困擾，為企業和員工雙方創造更好的環境。」
代表董事 山本文江
**今後預計擴充的功能：**
* 匿名初步諮詢受理功能。
* AI 諮詢趨勢分析。
* 行業別離職比較數據。
* 管理職改善培訓合作。
* 人力資本管理報告高度化。
**公司概要**
COCORO Consulting 株式会社
地址：群馬縣
業務內容：企業諮詢／離職 DX 支援／組織改善支援／大型企業培訓的營運實施等。
**本案聯絡方式：**
COCORO Consulting 株式会社
（透過諮詢表單或官方網站受理）
https://www.cocoro23.com
**YAMEMASUU 的人力資本管理**
**開發背景**
近年來，許多企業都將人才招募、留任率提升和應對人力資本管理視為重要課題。然而，現場也存在以下問題：
* 與上司關係惡化，卻無人可訴說。
* 難以向公司內部窗口報告騷擾。
* 擔心向人資部門報告會帶來不利影響。
* 忍耐至極限，突然辭職。
* 離職原因僅以「個人因素」告終，真正原因未能留下。
基於這些背景，除了離職時的應對，離職前的諮詢窗口需求也日益增高。
**本次新功能概要**
**第三方騷擾諮詢窗口（選配）**
行政書士以中立立場接受諮詢，支援內容整理、記錄化以及按需向企業報告協調。
**主要應對內容：**
* 騷擾相關諮詢受理、職場諮詢。
* 諮詢內容的時間軸整理、文書化支援。
* 向企業提出改善建議（合約範圍內）。
* 支援建立再發防止體系。
*備註：本服務不進行事實認定、懲戒判斷或法律判斷。
**傳統功能：離職告知窗口**
即使員工本人難以直接向公司提出離職，也可透過第三方窗口順利表達離職意願、整理必要資訊和處理文件。
**應對範例：**
* 受理離職意願表達。
* 確認最後出勤日、希望離職日。
* 確認有薪假申請。
* 確認歸還借用物品。
* 引導必要文件。
* 身份確認和記錄管理。
**組織改善報告功能**
針對企業，分析諮詢趨勢、離職原因趨勢、部門別課題等，並提交改善建議報告。
**預期報告內容：**
* 部門別諮詢案件數趨勢。
* 騷擾諮詢趨勢。
* 離職原因分類。
* 管理職課題趨勢。
* 改善優先項目 TOP5 等。
**「YAMEMASUU」的目標**
「YAMEMASUU」將離職不單視為人員減少，而是組織改善的重要數據。此外，透過及早發現員工在職期間的困擾，旨在促進：
* 防止人員流失。
* 改善職場環境。
* 培養管理職。
* 強化合規性。
* 提升招募競爭力。
**預計導入企業：** 希望改善人才留任率的企業／內部諮詢窗口功能不彰的企業／希望建立騷擾預防體系的企業／離職率高的企業／希望強化人力資本揭露的企業／製造業、物流業、護理業、服務業等現場人力比例高的企業。
**代表評論**
「不少企業直到員工離職前才首次看到問題。本來，在更早階段就應該有傾聽聲音的機制。我們的『YAMEMASUU』系統不僅處理離職時的應對，還能面對在職期間的困擾，為企業和員工雙方創造更好的環境。」
代表董事 山本文江
**今後預計擴充的功能：**
* 匿名初步諮詢受理功能。
* AI 諮詢趨勢分析。
* 行業別離職比較數據。
* 管理職改善培訓合作。
* 人力資本管理報告高度化。
**公司概要**
COCORO Consulting 株式会社
地址：群馬縣
業務內容：企業諮詢／離職 DX 支援／組織改善支援／大型企業培訓的營運實施等。
**本案聯絡方式：**
COCORO Consulting 株式会社
（透過諮詢表單或官方網站受理）
https://www.cocoro23.com