【調查報告】現有客戶100％希望將招聘業務內部化

我們針對現有客戶實施了「招聘業務內部化相關調查」。

調查結果顯示，所有受訪企業均表示「希望將招聘業務內部化」或「若有可能則希望內部化」。

本次調查旨在了解企業在招聘活動中的運營體制與未來方針。

【調查結果摘要】

希望內部化招聘業務的企業達100％

調查結果顯示，所有受訪企業皆回答：

・希望將招聘業務內部化，或 ・若有可能則希望內部化

無論企業規模或產業類別，企業對於不再僅依賴外部資源，而是建立可自主運作招聘體制的關注度正持續提升。

【背景：招聘業務內部化需求的提升】

近年來，隨著人才爭奪戰日益激烈，越來越多企業開始運用：

・求職平台 ・人力仲介公司 ・招聘廣告 ・招聘外包服務

然而，也浮現出以下問題：

・招聘成本不斷攀升 ・招聘知識無法留存於企業內部 ・專責人員培訓進度緩慢 ・難以持續進行招聘活動

因此，「在獲得外部支援的同時，建立企業自身可主導招聘的體制」的需求正不斷提高。

【BOTANICO的觀察】

根據本次調查結果，企業真正需要的已不僅是招聘外包服務，而是：

・招聘知識的累積 ・招聘宣傳的制度化 ・招聘行銷的內部化 ・專案負責人的培育

特別是在中小企業中，招聘工作容易過度依賴個人，一旦負責人異動或缺乏經驗，便容易陷入困境。

因此，未來的關鍵不在於「是否外包招聘」，而在於「如何與外部夥伴合作，建立企業自主招聘的體制」。

BOTANICO未來也將持續透過雇主品牌建構、社群媒體招聘支援、招聘內部化輔導等服務，協助企業提升招聘能力。

【調查概要】

・調查期間：2026年5月15日至2026年6月15日 ・調查單位：BOTANICO股份有限公司 ・調查對象：BOTANICO股份有限公司之現有客戶 ・有效問卷數：4份 ・調查方式：針對現有客戶進行問卷調查 ・統計方式：計算回答「希望內部化」或「若有可能則希望內部化」之受訪者比例 ・調查項目：招聘業務內部化相關議題