【成果報告】為攝影工作室建構「社群×MEO×廣告×線下策略×內製化」的整合模型

我們首次為攝影工作室提供了集客支援服務。

結果，透過結合每月五萬日圓的廣告操作、Instagram經營、MEO對策、線下措施及內製化顧問，我們創造了追蹤者數、曝光數、來客數皆較前一年增長240%的成果。

本案例是一項實證性的嘗試，它將「認知→比較→來店→社群接觸→再次來店」的過程一體化設計，而非將線上與線下措施分開處理。

【1. 背景：攝影工作室行業的集客課題】

該攝影工作室面臨以下課題：

・雖然經營Instagram，但未能促成預約
・透過Google搜尋及地圖來的流量薄弱
・難以與競爭對手做出區隔
・與初次來店顧客的持續接觸點薄弱
・希望不外包，由公司內部自行經營社群媒體

針對這些課題，BOTANICO設計了一個整合「社群・搜尋・廣告・店鋪接觸」的集客模型。

【2. 策略概要：Instagram×MEO×廣告×線下措施的整合支援】

本專案不僅僅是單純的社群媒體經營，而是將店鋪內外的所有接觸點都轉換為社群媒體導流的設計。

主要措施如下：

■ ① Instagram措施

・傳達攝影案例、空間感與世界觀
・利用Reels擴大認知度
・發布攝影花絮及改造前後的貼文
・設計能被儲存、分享的貼文
創造「想在這裡拍照」的慾望

■ ② MEO措施

・優化Google商家檔案
・整備評論導流
・更新照片與貼文
・設計搜尋關鍵字
讓「正在尋找的人」找到你

■ ③ 關鍵字廣告（每月五萬日圓）

・針對地區目標客群投放廣告
・配合攝影需求的搜尋廣告
・改善預約導流
・基於反應數據進行PDCA循環
將「比較考慮中的客群」引導至來店

■ ④ 傳單投遞措施

・直接發放至社區密集區域
・宣傳攝影方案與活動
・設置Instagram導流（QR碼）
・擴大鄰近地區的認知度
增加「地區接觸」

■ ⑤ 收銀台附近QR碼措施

・引導來店顧客至Instagram
・設計追蹤優惠的導流
・促進評論與限時動態發布
・強化再次來店的導流
「將來店轉換為社群接觸」

■ ⑥ 內製化顧問

・設計貼文模板
・整備公司內部營運規則
・將數據分析系統化
・讓改善PDCA循環成為常態
建構「能持續成長的營運體制」

【3. 成果：達成較前一年240%的成長】

實施措施後，達成了以下成果：

・追蹤者數：較前一年增長240%
・曝光數：較前一年增長240%
・來客數：較前一年增長240%
・透過Instagram的預約增加
・透過Google搜尋及地圖的來客增加

特別是，

「透過傳單得知」
「在Instagram確認世界觀」
「用Google比較」
「來店後透過QR碼追蹤」

這樣的接觸導流發揮了作用，同時促進了來客數與社群的成長。

【4. 獨特性：線上×線下整合的集客模型】

本措施的特點在於將Instagram、MEO、廣告、傳單投遞、店鋪導流一體化。

在攝影工作室行業中，社群、廣告、線下措施常被分開處理，但本模型整合了以下導流：

・用社群媒體塑造世界觀
・用MEO獲取比較考慮中的客群
・用傳單投遞增加地區接觸
・用店內QR碼轉換為持續接觸

建構了從來店→社群→再次來店的循環模型。

【5. 總結：攝影工作室的集客方式因「接觸設計」而改變】

透過這次的嘗試，BOTANICO確立了一個整合集客模型，藉由結合：

・Instagram（世界觀）
・MEO（搜尋導流）
・廣告（比較考慮）
・傳單投遞（地區接觸）
・QR碼措施（持續接觸）

實現了較前一年240%的成長。

未來我們將把這個模型擴展至：

・攝影工作室
・照相館
・租賃空間