S.T. Corporation 導入「coorum」，開設官方社群網站「Hiyocolabo」

Asobica Inc.（以下簡稱「Asobica」）宣布，為 S.T. Corporation（以下簡稱「S.T.」）導入了基於零方數據*1 的平台「coorum」（https://coorum.jp/），並開設了官方社群網站「Hiyocolabo」。

*1 零方數據：指顧客根據個人意願，主動分享給企業的數據。

導入「coorum」的背景
S.T. 基於「透過觸動心靈的創意，讓不經意的瞬間也能綻放微笑」的願景，致力於成為「豐富生活與社會的健康公司」，並持續提升企業價值與成長。作為此努力的一部分，S.T. 一直在考慮為對 S.T. 及其產品感興趣的客戶創造一個交流平台。

選擇導入「coorum」的理由
「Hiyocolabo」旨在成為一個讓參與者能交換日常生活實用資訊、分享新發現與驚喜，並共同創造美好生活的場所。透過加深參與者與 S.T. 之間的聯繫，以及活絡以「生活」為主題的社群，公司期盼能提供全新的顧客體驗。

他們選擇導入「coorum」，是看中了其易於在碎片時間使用的直覺化 UI/UX，以及 Asobica 在協助推動粉絲行銷方面所累積的實績。

關於官方社群「Hiyocolabo」
本社群是 S.T. 與對其產品感興趣的客戶交流的場域。名稱由來結合了 S.T. 的象徵「小雞標誌」、象徵互動與合作的「Collaboration」，以及旨在為生活帶來新發現的「Laboratory」（研究所）。

社群設有四大功能區：提供 S.T. 最新資訊與優惠活動的「Hiyocolabo 通訊」、透過問卷徵集參與者真實想法與靈感的「創意之蛋（アイデアのたまご）」、以日常生活為主題的討論區「Piyo-Piyo TALK」，以及相片投稿區「Hiyoko-gram」。

社群內容基本可免費瀏覽，但若要進行投稿或參與會員限定活動，則需免費註冊成為會員。

S.T. Corporation 官方社群「Hiyocolabo」：https://hiyocolabo.st-c.co.jp/

S.T. Corporation 負責人致詞
「我們一直以成為豐富生活與社會的健康公司為目標，提供貼近客戶日常的產品與服務。此次開設『Hiyocolabo』是我們的全新挑戰。我們希望能在此收集大家對於『生活』的真實心聲，與大家共同創造更美好的生活，讓每一天都充滿笑容。」

關於 Asobica 提供的零方數據平台「coorum」
「coorum」是一個透過社群與研究工具收集、分析並運用零方數據（顧客真實想法），藉此改善全方位 CX（顧客體驗）的平台。它能將無法僅從數位行為數據中解析出的商品利用實態、動機背景與情感等「顧客真心話」進行收集與視覺化，從而最大化商品開發、品牌戰略及行銷效果。

- coorum 官網：https://coorum.jp
- 服務介紹資料：https://coorum.jp/document_requests