【小売店特化のSNS運用支援】ANDGIVE、支援実績9社を全件公開。SNSで売上2倍になった共通点と新規事業参入を発表

小売店向けSNS運用支援を手がける株式会社ANDGIVE（東京都、代表：原田純光）は、これまでの支援実績9社（一部）を自社サイト（https://andgive.co.jp/works）にて公開しました。

「フォロワーが増えました」だけでは載せない。売上か来店数か、数字が出せる実績だけを公開する──そのルールのもと、佐賀・滋賀・岐阜・長崎・三重・名古屋・徳島・大阪の9社の変化をそのまま開示します。あわせて、小売店支援で培ったノウハウを活かしたリユース販売・中古車販売分野への支援開始も発表します。

こんな状況に心当たりはありませんか ・折込チラシにコストをかけているが、来客への手応えが薄れてきた ・SNSを自力でやってみたが、フォロワーが増えず来店につながらない ・「地方だから」「うちの業種には向かない」とSNSを諦めている ・リユース・中古車販売店で、SNSをもっとうまく活用したい その悩みへの答えが、9社の事例の中にあります。

成果事例１｜ファミリーショップ クルマヤ（東大阪市） Instagramフォロワー3,000人で伸び悩み、マスク需要終了後の売上低下が課題となっていたクルマヤ様。ANDGIVEではTikTokを起点に「認知→来店→購買」の導線を設計し、「ミニオン社長」を軸とした人格訴求型コンテンツへ転換しました。

その結果、TikTokフォロワーは0人から18,000人、Instagramフォロワーは3,000人から41,000人へ増加。月間来店客数は4,900人から7,100人（+45%）、平均客単価も2,330円から2,700円（+16%）へ向上しました。現在では市外・県外からも来店が発生し、導入後2年間の売上は前年比185%まで成長しています。

成果事例２｜ニシキヤ（徳島県） 徳島県で2店舗を展開するファミリー向け雑貨店「ニシキヤ」様。Instagramフォロワー6,000人を抱えながらも、発信が既存フォロワー向けに偏り、新規顧客の獲得や店舗全体の売上向上につながっていないことが課題でした。 ANDGIVEでは、Instagram・TikTokの運用支援を実施。専務の「エンターテイナーじゅん」さんを中心とした人格訴求型コンテンツへ転換し、地域性やエンタメ性を活かしたショート動画を発信しました。結果、Instagramフォロワーは約6,000人から15,000人へ増加。売上は平均130%を維持し、全国から来店や問い合わせが発生しています。

売上2倍になった店舗に共通する3つのこと ① 商品アップをやめて、コンセプトを設計した：「このアカウントは誰に何を届けるのか」を言語化する。 ② SNSと売り場を「セット」で変えた：SNSで人を呼んでも、売り場が伴っていなければリピートは生まれない。 ③「商品」ではなく「人」を売った：来店動機が「商品が安いから」から「社長に会いに行く」に変わる。

リユース・中古車販売店への支援を本格開始 ANDGIVEは今後、商品の個体差・ストーリー性・価格の透明感がSNSコンテンツになりやすいリユース販売・中古車販売の分野に本格参入します。

よくある質問 Q. 自分でSNSをやってみたけど伸びなかった。何が違うの？ A. 「コンセプト設計」が抜けています。誰に・何を・どう届けるかを最初に設計するかどうかが最大の差です。 Q. 地方の店でも本当に効果が出るの？ A. 9社の事例はすべて地方の店舗です。正しく使えば、遠方からの客が生まれます。