2026年5月 生成AI価値実感と継続意向調査
ICT総研が2026年5月に発表した生成AI利用動向調査によると、利用者の59.2%が生成AIを「なくなったら困る」と回答し、日常業務への定着が鮮明となった。検索エンジンの利用頻度が減少するなど、情報収集行動のパラダイムシフトが起きている。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月28日 09:00
- 🔍 収集: 2026年6月1日 00:50（発表から87時間50分後）
- 🤖 AI分析完了: 2026年6月1日 23:47（収集から22時間56分後）
株式会社ICT総研は、2026年5月、「2026年2月 生成AIサービス利用動向調査」の追加分析結果をまとめた。本レポートでは、生成AIサービスの「価値実感」と「継続意向」に焦点を当て、利用者が生成AIをどう評価し、今後どう使い続けようとしているかを明らかにする。ICT総研が2026年2月に実施したWebアンケート調査では、生成AIサービスの利用経験者に対して、「もし生成AIサービスが使えなくなった場合にどの程度困るか」を尋ねた。「非常に困る」と回答したのは18.3%、「ある程度困る」が40.9%となり、合計59.2%が何らかの困惑を示した。この数字は、生成AIが単なる補助ツールを超え、日常・業務において欠かせない存在となりつつあることを示している。また、全回答者の55.9%が1年以内の継続利用意向を示しており、市場拡大の余地は依然として大きい。利用頻度については、ChatGPTで67%、Geminiで66%が「増加」と回答し、試し利用から定着へ移行している。さらに、生成AI利用後に「検索エンジンの利用が減った」と回答した人が41.3%にのぼり、情報収集行動が変容していることがわかった。今後は「正確な情報提供」への期待が56.6%で最多となっており、機能向上へのニーズが非常に高い。
よくある質問
生成AIが「なくなったら困る」と回答した人の割合は？
調査対象者の59.2%が「非常に困る」または「ある程度困る」と回答し、生成AIが不可欠な存在になりつつあることを示しています。
生成AIの利用により、検索エンジンの利用頻度はどう変化しましたか？
回答者の41.3%が「検索エンジンの利用が減った」と回答しており、生成AIが既存の情報収集手段を代替し始めていることが明らかになりました。
主要な生成AIサービスの中で、利用頻度が増加しているものは？
ChatGPTで67.2%、Geminiで66.4%の利用者が利用頻度の増加を実感しており、試し利用から定着利用へ移行しています。
ユーザーが今後生成AIに最も期待していることは何ですか？
「より正確で信頼できる情報提供」が56.6%で最多となり、精度向上への強いニーズが示されました。
調査対象となった人数は？
インターネットユーザー2,024人を対象としたWebアンケート調査に基づいています。