日立推出以「統一通訊網關」為核心的靈活且具擴展性的統一通訊服務
日立情報通信工程公司宣佈推出新型統一通訊（UC）服務及其核心產品「統一通訊網關（UC Gateway）」，將於6月26日開始銷售。該服務將 Microsoft Teams 和 Cisco Webex 等應用與現場語音基礎設施整合，適用於高可靠性要求的領域。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月22日 20:02
- 🔍 收集: 2026年4月23日 00:02（發表後3小時59分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月23日 01:02（收集後59分鐘）
日立情報通信工程株式會社（以下簡稱「本公司」）新設立了統一通訊*1 服務（以下簡稱「UC 服務」），並將於 6 月 26 日起開始銷售該服務的核心新產品「統一通訊網關」（以下簡稱「UC 網關」）。
這項 UC 服務由 UC 網關、可進行系統遠程監控和設置的 SaaS*2 型「統一通訊管理器」（以下簡稱「UC 管理器」）以及連接的 IP 電話設備組成。通過 UC 網關，將 Microsoft Teams 和 Cisco Webex 等各種應用程序通過 Wi-Fi 等網絡進行連接與協作。這不僅實現了滿足客戶需求的靈活溝通環境，還通過高可靠性的運行、功能擴展以及運行管理和維護業務的省力化，提供從導入到運行維護的全方位支持，持續創造價值。
此外，公司還與 Allied Telesis（アライドテレシス）和 Cisco Systems（シスコシステムズ）等各類合作夥伴開展協作，通過構建結合各方技術和服務的生態系統，為客戶現場提供最優化的 UC 服務。
*1 統一通訊：將 IP 電話、電子郵件、網絡會議工具、聊天工具等多種通信手段進行整合管理，以提高業務效率的理念和機制。
*2 SaaS：Software as a Service，一種通過互聯網提供軟體的雲服務模式。
■背景
近年來，在製造、醫療、公共領域等各種現場，利用 AI 的數位化和「實體 AI（Physical AI）」的研發正在不斷推進。在這些領域，除了影像和傳感器信息外，能夠即時捕捉現場狀況的「語音」被定位為重要的數據。另一方面，在政府、醫療和社會基礎設施領域，語音通信被要求具備高度的可靠性、安全性和長期的穩定運行，因此在面向 AI 應用的語音基礎設施中，滿足關鍵任務（Mission-critical）要求變得不可或缺。
本公司長期以來為警察、消防等社會基礎設施以及醫院現場提供通信系統支持。在此背景下，為了應對市場挑戰和多樣化的需求，本公司推進了電信業務的現代化，通過利用雲端的軟體化和服務化，將該業務轉向服務型 SI 業務。此次推出了陪伴客戶業務增長、支持從導入到運行維護的新型統一通訊服務。
■特點
(1) 實現滿足現場需求的靈活溝通環境
- 應用程序協作：通過與 Microsoft Teams 和 Cisco Webex 等應用程序的協作，可以使用聊天、網絡會議等多種溝通方式。
- 各類服務協作：與通話錄音/IVR*3 服務以及外部/據點間通信的運營商線路服務協作，提供高品質語音和穩定通信，同時支援業務效率的提升。
- 多設備支持：通過高速、高可靠的無線局域網（Wi-Fi 6、7 等）將 IP 電話、智能手機與 UC 網關連接，並支持固定電話及醫療/設施領域廣泛使用的 PHS。
(2) 通過 UC 網關支持高可靠運行與持續的功能擴展，同時減輕環境負擔
- 確保系統可靠性：通過堅固的設計實現高可靠運行。此外，通過長期支持和嚴格的漏洞管理，為政府、醫療和社會基礎設施領域提供所需的安全性與長期穩定運行。
- 共通的本地與雲端軟體：不依賴於特定的環境或硬體，易於與 OSS 或合作夥伴提供的應用程序和設備進行協作。在維持現有本地運行的同時，能夠靈活應對未來的雲端服務遷移或混合架構部署。
- 減輕環境負擔：作為零排放*4 行動的一部分，採用了最先進的架構和高性能、低功耗處理器。與傳統機型相比，實現了小型輕量化，並大幅降低了功耗和安裝空間，為可持續運營做出貢獻。
這項 UC 服務由 UC 網關、可進行系統遠程監控和設置的 SaaS*2 型「統一通訊管理器」（以下簡稱「UC 管理器」）以及連接的 IP 電話設備組成。通過 UC 網關，將 Microsoft Teams 和 Cisco Webex 等各種應用程序通過 Wi-Fi 等網絡進行連接與協作。這不僅實現了滿足客戶需求的靈活溝通環境，還通過高可靠性的運行、功能擴展以及運行管理和維護業務的省力化，提供從導入到運行維護的全方位支持，持續創造價值。
此外，公司還與 Allied Telesis（アライドテレシス）和 Cisco Systems（シスコシステムズ）等各類合作夥伴開展協作，通過構建結合各方技術和服務的生態系統，為客戶現場提供最優化的 UC 服務。
*1 統一通訊：將 IP 電話、電子郵件、網絡會議工具、聊天工具等多種通信手段進行整合管理，以提高業務效率的理念和機制。
*2 SaaS：Software as a Service，一種通過互聯網提供軟體的雲服務模式。
■背景
近年來，在製造、醫療、公共領域等各種現場，利用 AI 的數位化和「實體 AI（Physical AI）」的研發正在不斷推進。在這些領域，除了影像和傳感器信息外，能夠即時捕捉現場狀況的「語音」被定位為重要的數據。另一方面，在政府、醫療和社會基礎設施領域，語音通信被要求具備高度的可靠性、安全性和長期的穩定運行，因此在面向 AI 應用的語音基礎設施中，滿足關鍵任務（Mission-critical）要求變得不可或缺。
本公司長期以來為警察、消防等社會基礎設施以及醫院現場提供通信系統支持。在此背景下，為了應對市場挑戰和多樣化的需求，本公司推進了電信業務的現代化，通過利用雲端的軟體化和服務化，將該業務轉向服務型 SI 業務。此次推出了陪伴客戶業務增長、支持從導入到運行維護的新型統一通訊服務。
■特點
(1) 實現滿足現場需求的靈活溝通環境
- 應用程序協作：通過與 Microsoft Teams 和 Cisco Webex 等應用程序的協作，可以使用聊天、網絡會議等多種溝通方式。
- 各類服務協作：與通話錄音/IVR*3 服務以及外部/據點間通信的運營商線路服務協作，提供高品質語音和穩定通信，同時支援業務效率的提升。
- 多設備支持：通過高速、高可靠的無線局域網（Wi-Fi 6、7 等）將 IP 電話、智能手機與 UC 網關連接，並支持固定電話及醫療/設施領域廣泛使用的 PHS。
(2) 通過 UC 網關支持高可靠運行與持續的功能擴展，同時減輕環境負擔
- 確保系統可靠性：通過堅固的設計實現高可靠運行。此外，通過長期支持和嚴格的漏洞管理，為政府、醫療和社會基礎設施領域提供所需的安全性與長期穩定運行。
- 共通的本地與雲端軟體：不依賴於特定的環境或硬體，易於與 OSS 或合作夥伴提供的應用程序和設備進行協作。在維持現有本地運行的同時，能夠靈活應對未來的雲端服務遷移或混合架構部署。
- 減輕環境負擔：作為零排放*4 行動的一部分，採用了最先進的架構和高性能、低功耗處理器。與傳統機型相比，實現了小型輕量化，並大幅降低了功耗和安裝空間，為可持續運營做出貢獻。