株式会社 学研ホールディングス（東京・品川／代表取締役社長：宮原博昭）のグループ会社、株式会社 Gakken（東京・品川／代表取締役社長：南條達也）は2026年3月27日に『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』を発売いたしました。

英語が苦手でも大丈夫！ イラストとやさしいフレーズで学べる接客英語の“超入門書”が誕生！

訪日外国人の増加に伴い、飲食店や小売店、観光地など、さまざまな接客の現場で英語対応が求められる機会が増えています。そんな中で、「英語で話しかけられたらどうしよう」「うまく伝えられなかったら恥ずかしい」と感じた経験がある人も少なくないのではないでしょうか。

現在は翻訳アプリなどの技術も発達し、スマートフォンひとつで言葉の壁を越えられる時代になりました。しかし、つたない英語でも自分の言葉で伝え、相手の表情を見ながら会話ができたときの喜びは、機械を介したやり取りではなかなか味わえないものです。

本書は、そんな“人と人のコミュニケーション”を大切にした接客英語の入門書です。英語に自信がない方でも使える、短くてシンプルなフレーズを厳選し、接客の現場ですぐに使える形で紹介しています。

本書の３つの特長

①これなら言える！　やさしい英語フレーズを多数掲載！

▲「こちらお使いください。」はたったの3単語で言える！

英語が得意ではない方でも安心して使えるよう、やさしい単語・覚えやすいフレーズだけを厳選。短く、シンプルだけど、お客様の失礼にならないような表現を採用しています。

図版②イラストでわかる！　目で見て理解する接客英語！

▲“Please”が持つ異なるニュアンスをイラストでわかりやすく解説しています。

▲日本語では「お席」と言いますが、英語では“Table”（テーブル）！　間違えがちな表現です。

イラストを使用した解説も掲載しているため、英語学習から離れていた方でも無理なく学ぶことができます。

③ミニ和英辞典で訳し方に困る日本語も攻略！

▲ミニ和英辞典。「梅干し」は英語で何と言うでしょう…？

「○○って英語で何て言うんだろう…？」といった突然の困りごとも、ミニ和英辞典がついているので安心。「相席する」、「雨よけカバー」など、ぱっと英語が思い浮かばない単語も日本語から簡単に引くことができるので、接客現場でもすぐに役に立ちます。隙間時間にパラパラと眺めているだけでも、「この日本語はこう訳すのか！」という驚きがあるかもしれません。

英語が苦手でも、「伝わる」接客へ

外国人のお客様と目を合わせて交わす、たった一言の英語。その一言が通じた瞬間のお客様の安心感や笑顔は、きっと接客の現場を特別なものにしてくれます。

『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』は、英語に苦手意識がある方でも安心して使える、やさしい接客英語の入門書です。

春の観光シーズンを前に、外国人のお客様とのコミュニケーションをもっと楽しくするための第一歩を、この一冊とともに踏み出してみませんか。

※「ひとつひとつわかりやすく。」は株式会社 学研ホールディングスの登録商標です。

［商品概要］

『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』

価格：1,980円（税込）

発売日：2026年3月27日

判型：四六判・296ページ

電子版：あり

ISBN：978-4-05-306266-6

学研出版サイト：https://hon.gakken.jp/book/1130626600

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＜電子版＞

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株式会社 Gakken（Gakken Inc.）

https://www.corp-gakken.co.jp/ ・代表取締役社長：南條 達也 ・法人設立年月日：2009年1月13日（2022年10月1日商号変更） ・資本金：50百万円 ・所在住所：〒141-8416 東京都品川区西五反田2丁目11番8号 ・事業内容：出版・コンテンツ事業、グローバル事業、医療・看護出版コンテンツ事業、 園・学校向け事業、教室関連事業、EC・オンライン事業、広告事業を展開

株式会社学研ホールディングス（GAKKEN HOLDINGS CO., LTD.）

https://www.gakken.co.jp/ ・代表取締役社長：宮原 博昭 ・法人設立年月日：1947年3月31日 ・資本金：19,817百万円 ・売上高：1,991億円、連結子会社：82社（2025年9月期） 東京証券取引所 プライム市場上場（証券コード：9470） ・所在住所：〒141-8510 東京都品川区西五反田2丁目11番8号 ・電話番号：03-6431-1001（代表） ・事業内容：1946年創業の教育・医療福祉関連事業を展開する持株会社 教育分野：「学研教室」を始めとする教室・学習塾事業、 学習教材などの出版・コンテンツ事業、 教科書・保育用品などの園・学校事業など 医療福祉分野：サービス付き高齢者向け住宅事業、 認知症グループホーム事業、 保育園・学童などの子育て支援事業など グローバル：150か国以上で活動・事業展開

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
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