【不動產DX】根據客戶行為個別優化追蹤郵件！不動產網站系統（RHS）全新搭載革新性「步驟郵件功能」

專門為不動產公司提供網站製作及系統開發服務的博士.com公司（總部：東京都武藏野市，以下簡稱「博士.com」）將於2026年6月12日（星期五）正式發布其不動產網站系統（RHS）的重大功能更新——「步驟郵件功能」，此功能可自動優化每位會員的郵件發送時間。

此功能允許用戶根據公司追蹤策略，選擇「註冊後第X天」或「上次登入後第X天」的模式，自動發送追蹤郵件。此外，它還搭載了一種創新的模式，能夠為每位會員分散並自動發送匹配郵件和步驟郵件。這將同時實現提高郵件開啟率和點擊率，以及減少銷售人員的追蹤資源。

▶︎ 「網站博士」官方頁面：https://www.j-s-p.com/

■ 新功能開發背景：大量發送郵件的局限性與觸及困難

在許多傳統的不動產系統中，追蹤郵件和匹配郵件（物業推薦郵件）通常會在設定的固定時間（例如早上9點或晚上6點）統一發送給所有會員。然而，尋找房屋的用戶生活方式日益多元化，「最佳郵件查看時間」因人而異。大量發送的郵件容易被其他郵件淹沒，導致用戶錯過而未被開啟。

此外，撰寫追蹤郵件內容和設計流程需要大量時間，因此收到了許多不動產公司客戶的聲音，表示「即使有功能也沒時間設定和準備」。為了解決這些問題，博士.com開發了步驟郵件功能，該功能可在客戶活躍時段自動進行追蹤，並在實施後立即輕鬆使用。

■ 「步驟郵件功能」主要規格與特色

1. 個別自動發送，配合客戶活躍時間

步驟郵件的發送時間將為每位會員分散自動發送。發送時間將根據會員的活動記錄自動優化。

2. 「未開啟郵件的時間滑動（延遲）功能」以提高開啟率

如果在下次發送時間前未開啟郵件，則下次發送時間將自動延遲30分鐘。這使得系統能夠靈活適應用戶生活節奏的變化，並持續尋找不易被淹沒的發送時間。

此外，觸發時間滑動判斷的標準次數（預設為1封），以及判斷標準是基於「開啟記錄」還是「點擊記錄」，都可以根據不動產公司的策略進行靈活客製化。

3. 無需繁瑣的流程創建！標準搭載至第15封的範本

系統內預設了直至第15封的步驟郵件文案範本。因此，實施後無需進行繁瑣的文案撰寫或設定；如果不想更改內容，即可立即以預設設定開始高品質的自動追蹤。當然，客製化為公司獨特的文案也很容易。

4. 可根據策略選擇兩種觸發模式

觸發追蹤郵件的時機（觸發條件）可根據不動產公司的銷售風格，從以下兩種模式中選擇一種進行操作：

模式：註冊後第X天：此自動追蹤模式旨在鎖定剛註冊、意願度高的「初期考慮期」客戶。

模式：上次登入後第X天：此自動追蹤模式用於精準地重新接觸那些網站訪問中斷、即將流失（或重新開始尋找房屋）的客戶。

■ 步驟郵件功能的3大優勢與效益

與RHS標準功能無縫整合：無需額外簽約和整合外部郵件發送工具的麻煩與成本，所有操作均在我們提供的不動產網站系統（RHS）內完成。可與客戶數據和物業數據連動，實現高準確度的追蹤。

針對目標客戶心理的發送時間自動優化：系統自動判斷過去的開啟/點擊記錄，將郵件分散發送到「最容易被閱讀的時間段」。這能防止郵件被淹沒，最大化開啟率。

任何人皆可輕鬆上手，從零設定開始：由於預設了15封的流程範本，即使不擅長系統設定的員工，也能透過單擊操作，立即開始本格的步驟郵件發送。

■ 關於網站博士

網站博士（Homepage Hakase）二十多年來一直致力於為不動產業提供網站製作和客戶獲取支援。我們不僅提供網站製作，還能一站式處理SEO優化、廣告投放、客戶反應分析和內容改進。基於我們累積的經驗和對超過1000家公司進行的網絡策略與營運支援實績，我們廣泛支持從在地不動產公司到大型企業。我們提出不動產網絡策略，充分利用多年積累的數據和專業知識。

▶︎ 關於網站博士：https://www.j-s-p.com/

■ 公司概要

公司名稱：博士.com公司

地址：〒180-0002 東京都武藏野市吉祥寺東町1-17-18 三角大樓2F

代表者：代表取締役 岩崎政二

創業：1998年12月（設立：2002年5月）

事業內容：影片企劃製作顧問業務、網站製作顧問業務、網站系統管理業務、入口網站營運業務、資訊雜誌發行編輯業務、採訪廣告代理業務、娛樂事業

網址：https://web-hakase.com/

■ 公司概要

負責部門：企劃事業部

電話：0422-28-2211

電子郵件：https://www.j-s-p.com/contact_form/