「影片製作完成後才是最困難的」──QVC日本公開案例影片，實現24小時自動摘要分發、自動字幕生成與影片素材雲端集中管理

株式會社Unison Systems（總公司：福岡縣福岡市中央區，代表董事：今村勉也，以下簡稱「Unison Systems」）宣布，與株式會社QVC日本（千葉縣千葉市，代表董事兼執行長Loic Letre，以下簡稱「QVC」）共同開發的AI影片摘要、AI字幕與雲端內容管理平台之案例影片正式公開。

■ 企業影片營運的挑戰

隨著影片內容需求急速擴大，企業在影片「製作」完成後的「後續營運」負擔日益加重。短影片製作、字幕添加、素材管理、多平台分發等後製流程逐年複雜化，專業人才短缺與業務量增加，已成為多數企業的共同課題。

■ 案例影片概要

Unison Systems認同QVC因應多元觀看模式與提升購物體驗的努力，持續與其展開共同開發。

此前已開發AI字幕（2022年12月啟用）與AI摘要（2024年2月啟用），此次更推出全新的雲端內容管理平台。本案例影片將介紹三項技術導入後所實現的工作流程變革，並搭配開發背景與現場人員訪談內容。

▼ 請先觀看短版影片（1分40秒）
https://youtu.be/zN5xKaOSs7g

▼ 完整版（8分32秒）請至Unison Systems官方網站觀看
https://www.unixon.co.jp/casestudy/case/archives/13

■ QVC面臨的挑戰與三項技術的解決方案

QVC面臨的挑戰

作為24小時持續播出的頻道，QVC因應影片內容增加與分發管道多元，面臨以下問題：

- 放送後影片營運流程增加
- 短影片與字幕需人工處理，人力資源吃緊
- 影片存檔管理（保存期限、存放地點等）日益繁雜
- 因應多平台分發，多格式轉換負擔加重

三項技術的解決方案

Unison Systems與QVC共同分析業務流程，開發出以下三項技術。詳細內容請參見案例影片。

AI影片摘要

AI自動分析節目畫面，判斷場景分類與結構，精準捕捉節目亮點，自動生成摘要影片與縮圖，實現24小時不間斷的摘要製作與分發。

AI字幕

即時將主持人語音轉為文字，自動生成高精度字幕，能準確辨識專業術語與專有名詞，於4K QVC頻道實現全天候字幕服務。

雲端內容管理平台

將所有影片素材集中於雲端統一管理，並自動轉換為各社群平台格式、一鍵發布，大幅優化整體營運流程。

目前正積極開發英語、中文、韓語等多語字幕功能。

■ 未來展望

Unison Systems將持續為所有使用影片內容的企業與組織，提供因應其個別需求的客製化解決方案。秉持「將不可能化為可能，Hello! Impossible」的精神，與各產業客戶共同創造新價值，並向社會傳遞。

■ 相關過往新聞稿

・【共同開發】本公司開發之AI字幕系統於QVC直播節目正式啟用（2022年12月）：

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000086464.html

・【共同開發】本公司開發之AI摘要功能於QVC電商網站與行動應用程式上線（2024年3月）：

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000086464.html

■ 關於QVC日本

QVC日本是一家透過影像傳遞購物樂趣的多平台零售企業。無論是電視、電腦、智慧型手機或平板，消費者皆可於任何時間、任何裝置上，享受如網路購物般便利、如逛街般有趣的24小時全年無休購物體驗。我們為熱愛購物的顧客提供服飾、美妝、家電、珠寶等多元商品，並分享其開發故事與品牌理念。QVC可透過BS／CS頻道收看，亦可於官方電商網站（https://qvc.jp）觀看。同時於Instagram、X（原Twitter）、LINE、Facebook、YouTube等社群平台發布最新商品與節目資訊。更多QVC日本公司資訊請見：https://corporate.qvc.jp/

■ 關於Unison Systems

Unison Systems為成立35週年的IT解決方案供應商，長期專注於廣播電視台系統開發。近年因應一般企業使用影像內容的機會增加，將廣播級的影像管理技術導入企業應用。影像能真實呈現事實，未來影像於商業分析的應用將持續擴展。本公司將透過IT技術進行影像擷取與加工，提出企業影像活用的創新方案。
（https://www.unixon.co.jp）