Yappli Food Connect 將在 Criacao Shinjuku 主場比賽實施餐車行動點餐實證實驗

Yappli Food Connect 株式會社宣布，將在 Criacao Shinjuku 的協助下，於 2026 年 5 月 17 日舉行的 2026 JFL CUP 最終節 Criacao Shinjuku 主場比賽對 Y.S.C.C. Yokohama 中，使用該公司提供的行動點餐與 CRM 系統「Yappli Mobile Order」，針對餐車實施行動點餐實證實驗。 本次實證旨在以科技解決體育場美食常見的長時間排隊問題，改善觀賽體驗。來場者可在觀賽空檔透過智慧型手機提前點餐並付款，無需排隊即可領取商品。 體育場美食是足球觀賽的重要樂趣之一，但在中場休息、賽前與賽後常出現訂單集中，導致長時間排隊，造成觀眾錯過比賽或放棄購買等機會損失。Yappli Food Connect 將透過運用 LINE Mini App 的「Yappli Mobile Order」，同時提升來場者便利性，並協助餐車業者最大化銷售機會與提升營運效率。 本次實驗將與積極推動球迷互動的 Criacao Shinjuku 合作，驗證行動點餐在體育觀賽這類非日常場域中的價值，並建立將取得的顧客資料應用於未來體育場營運與球迷行銷的模型案例。 實施日期為 2026 年 5 月 17 日，時間為 11:00 至比賽結束，售完即止。比賽為 Criacao Shinjuku 對 Y.S.C.C. Yokohama，地點位於味之素 Field Nishigaoka 體育場場外 D 門附近。付款方式為信用卡。合作方為 Criacao Shinjuku（Ciacao 株式會社），對象餐車為三家店鋪：素麵專門甚 -JIN-、1016 TOiRO COFFEE、TORICCO。使用者可透過各店專用 LINE Mini App 完成點餐與付款。 「Yappli Mobile Order」對來場者而言，因使用 LINE Mini App，不需另外下載專用 App；透過提前點餐與提前付款，可實現零等待取餐，讓觀眾更專注於比賽。對餐車業者而言，可事前掌握訂單，最佳化備料與烹調流程，降低尖峰時段的機會損失，協助在有限營業時間內最大化營收。對俱樂部與營運方而言，系統可累積並視覺化過去現金銷售難以取得的顧客屬性、購買紀錄與用餐資訊，應用於未來菜單設計、來場者行銷與 CRM 施策。 此外，透過減少購買排隊，來場者坐在看台上的時間將增加，中場表演與場內演出的觀看機會也會擴大，進而有助於提升場邊廣告、LED 看板與冠名贊助等各類贊助資產的曝光價值。該機制將同時提升整體體育場體驗與贊助資產價值。 未來，Yappli Food Connect 將以本次實證取得的知見為基礎，加速將「Yappli Mobile Order」拓展至 J.League 等體育賽事領域，透過體育場與競技場飲食服務的 DX，提升球迷體驗並促進體育商業的永續成長。 Yappli Food Connect 以「推動 DX，讓所有餐飲店持續幸福」為事業使命，開發並提供行動點餐與 CRM 系統「Yappli Mobile Order」及針對各業態最佳化的衍生服務。該公司於 2025 年 11 月加入 Yappli 集團，並於 2025 年 12 月由 Choose Monster 株式會社更名為現名。公司表示，其目標不只是提升業務效率，而是打造讓員工能更專注於服務顧客與款待時間的環境，並持續運用顧客屬性與用餐資訊等資料，讓餐飲業在科技支持下變得更有趣、更有成就感。