Misekata株式會社啟動企業社群媒體素養培訓，由Z世代代表與10萬訂閱YouTuber出身的董事共同指導

Misekata株式會社（總部：福岡縣；代表董事：諸藤圭代）自2026年5月起，開始提供企業專用的「社群媒體素養培訓」。

此培訓旨在協助企業應對員工社群媒體發文所引發的資訊洩露、網路炎上及企業品牌受損等風險。

作為社群媒體專家在電視上發表評論（2026年5月1日，FBS）

其最大特色在於，由1998年出生的Z世代代表董事諸藤圭代，在擁有與年輕員工相近的社群媒體感知能力的同時，傳達企業人士所需的風險管理知識。

傳統的社群媒體培訓往往傾向於由上一代單方面警告「社群媒體很危險」、「不應發文」。然而，對於從學生時代起Instagram、TikTok、X和BeReal等社群媒體就已是日常一部分的年輕員工而言，社群媒體發文並非特殊行為，而是生活的一部分。

因此，僅僅傳達禁止或警告，很難讓他們理解為何危險，或自己的發文如何會導致公司信譽受損或資訊洩露，進而將其視為與自己無關的問題。

同時擔任AI與社群媒體一般社團法人的代表理事。

Misekata株式會社的社群媒體素養培訓，在理解日常使用社群媒體世代的感受基礎上，透過問答、案例討論和分組活動，讓參與者親身體驗發文心理、傳播機制、企業資訊被識別的流程，以及發生網路炎上或資訊洩露時的影響。

Misekata株式會社迄今已舉辦多次企業社群媒體培訓和社群媒體運營支援，並持續在針對兒童的青少年商業學校中提供社群媒體素養教育。

憑藉著根據企業、年輕員工和兒童各自立場傳達社群媒體互動方式的實績，我們將支援企業的資訊洩露對策、新員工教育和內部社群媒體政策制定。

諸藤代表進行社群媒體素養教育，旨在將負面詞語轉化為正面詞語。

孩子們的回饋卡（強調在描述零食的詞語中，注意使用正面詞語：「咕啾」→「蓬鬆」）

服務啟動背景

社群媒體如今已成為企業招聘、公關活動和品牌建立不可或缺的工具。

員工展現個人形象的發文，以及傳達現場氛圍的貼文，對於傳達企業魅力具有顯著效果。另一方面，員工個人不經意的發文，也增加了企業資訊、客戶資訊、內部文件、工作地點和未公開資訊等意外傳播的風險。

例如，可能發生以下情況：

- 發布了不慎拍到培訓資料或內部文件的照片。
- 發布了可識別客戶名稱或專案資訊的內容。
- 從制服、建築物、位置資訊或貼文內容中識別出工作單位。
- 以為「只限朋友看所以沒關係」而發布的內容被截圖傳播。
- 即使沒有提及公司名稱，也可從貼文內容中識別出企業。
- 發生網路炎上或資訊洩露時，公司內部未能及時作出初步應對。

特別是近年來，像BeReal這種「分享當下」的社群媒體，以及TikTok這種日常影片可以迅速傳播的社群媒體，在年輕一代中普及。

如果企業僅僅傳達「禁止發布社群媒體內容」或「不要撰寫公司相關內容」，很難讓員工理解為何危險，也無法引導其在實際發文時做出判斷。

因此，Misekata株式會社啟動了「社群媒體素養培訓」，作為一項企業培訓，旨在讓企業理解社群媒體的機制，並正確應對，而非單純禁止。

已在車檢的Kobac天草本渡店等地實施員工社群媒體培訓。

Misekata株式會社獨特的社群媒體素養培訓

1. Z世代代表以年輕員工能接受的方式進行傳達

代表董事諸藤圭代出生於1998年，是Z世代。

正因為她來自學生時代起社群媒體就已是日常一部分的世代，她能以與同世代社群媒體使用者相同的感知能力，理解年輕員工為何想發文、為何想與朋友分享、為何會覺得「這樣程度應該沒問題」。

此培訓並非由上一代單方面警告，而是從同世代社群媒體使用者的視角，共同探討作為企業的社會人士，潛在的風險點在哪裡。

這使得年輕員工更容易將社群媒體風險視為自己的問題，而非與自己無關。

諸藤代表向認證幼兒園的老師們講解社群媒體上應注意的事項。

2. 擁有10萬以上訂閱者的YouTuber出身董事，能傳達社群媒體的真實情況

Misekata株式會社的專務董事諸藤健太郎，是一位露營YouTuber。