iimono強化企業用拋棄式手套諮詢受理體制

Better Tech股份有限公司（總公司：東京都中央區，以下簡稱「本公司」）宣布，於企業用拋棄式手套專業網站「iimono.co.jp」中，已強化針對企業用拋棄式手套的諮詢受理體制。

目前，在企業採購拋棄式手套時，除了商品本身的選擇外，庫存確認、交期確認、大宗訂單及持續購買的進行方式等，事前需要確認的內容非常廣泛。
特別是在黃金週前後等營業日和物流條件發生變動的時期，訂購前希望諮詢的需求更容易增加。

基於這樣的背景，本公司透過自家電商網站「iimono.co.jp」，強化了讓企業客戶能更容易事前諮詢商品、尺寸、數量及交期的受理體制。

在企業交易中「能否事前諮詢」相當重要

拋棄式手套是在食品加工、長照、清潔、衛生管理、工廠及維修等日常持續使用的現場中不可或缺的消耗品。
因此，在企業交易中，不只看單純的價格比較，更重視以下幾點：

能否事前確認庫存狀況
能否應對期望的數量
能否確認交期與預定出貨日
能否諮詢大宗訂單或持續購買
即使是首次交易，是否有容易諮詢的窗口

本公司為能更容易應對企業客戶的這些不安與確認事項，正在推動諮詢受理動線與導覽內容的完善。

本次強化的諮詢受理內容

在本次的諮詢受理強化中，特別針對以下內容接受企業客戶的諮詢：

・關於庫存確認的諮詢
・關於交期、出貨預定的諮詢
・關於大宗訂單的諮詢
・關於持續購買、定期補充的諮詢
・關於報價諮詢、請款單對應的諮詢

此外，關於目前的PVC手套及丁腈手套，目前庫存有限，下次進貨預計在4月底左右，出貨則預計從黃金週後陸續對應。
因此，即使是希望在黃金週後發貨的客戶，我們也建立能讓您事前諮詢的體制。

我們預想來自以下企業客戶的諮詢：

・希望在確認庫存狀況後再發包的企業客戶
・為了黃金週後恢復業務，希望事前確保PVC手套、丁腈手套的業者
・正在考慮大宗訂單，希望確認數量和交期的負責人
・持續使用拋棄式手套，希望能包含未來補充方式一併諮詢的企業客戶
・因為是首次交易，希望邊事前諮詢邊進行的客戶

諮詢時希望能分享的內容

為了讓企業客戶的諮詢進行得更順利，本公司建議您能一併分享以下內容：

・商品名稱
・尺寸
・期望數量
・期望交期
・是單次訂購還是持續購買

透過事先分享條件，我們能更具體地為您說明庫存狀況、預定出貨日及是否能對應等資訊。

iimono.co.jp上的導覽內容

在本公司營運的「iimono.co.jp」上，以PVC手套、丁腈手套為中心，以容易對應企業大量購買、持續進貨的架構來介紹商品。

此外，除了商品介紹外，透過FAQ及導覽頁面，為了讓企業客戶容易事前確認，我們正在推動以下資訊的完善：

・關於庫存確認的導覽
・關於交期的導覽
・關於大宗訂單的導覽
・關於持續購買的導覽
・關於請款單、收據的導覽

今後，我們不只銷售商品，也將持續建立讓企業客戶能安心且容易諮詢的窗口。

未來展望

本公司今後在企業用拋棄式手套的採購上，也將持續建立不僅是商品本身，還包含庫存、交期、數量、持續購買等容易諮詢的體制。

特別是在如黃金週前後這類難以制定採購計畫的時期，為了讓企業客戶能容易地事前確認必要資訊，我們將透過自家電商網站持續進行資訊完善並強化諮詢受理體制。