打破企業「AI應用瓶頸期」的次世代AI業務作業系統「FinchOne」及「FinchSales」正式推出

支援開拓商業新領域的株式会社FinchJapan（總部：東京都澀谷區，代表取締役：高橋廣嗣，以下簡稱FinchJapan）在此宣布，將個人AI應用進化為整體組織競爭力的整合型AI平台「FinchOne」，以及作為其首發解決方案、能一條龍自動化銷售活動的「FinchSales」已正式開始提供。

https://finchone.net/

■ 背景：從個人的「腦力激盪」走向組織的「價值創造」

隨著生成式AI的迅速普及，個人層級的業務效率有了大幅提升。然而，許多企業卻陷入了製作簡報、搜尋資料、腦力激盪等「個人效率化（Lv.1〜2）」的泥淖中，遲遲無法達到由整個組織活用AI來變革商業模式的「Lv.4〜5 以AI為前提的BPR（業務流程重組）」，這依然是目前面臨的重大挑戰。

FinchJapan將無法脫離此「AI應用瓶頸期」的原因整理為以下三點：

1. AI應用技能不高：
公司內部的AI素養偏低，無法將個人用於腦力激盪的應用提升至組織的高階應用。

2. 無法將工作交付給AI：
尚未能配合公司特有的銷售流程，設計出將業務委託給AI處理的機制。

3. 無法決定人與AI的角色分工：
缺乏以AI與人類最佳角色分工為前提來設計BPR的專業知識。

為了解決這個課題，FinchJapan開發了整合戰略、流程與人才，將AI作為組織武器導入的綜合平台「FinchOne」。作為第一彈，我們開始提供整合並自動化銷售活動的「FinchSales」。

■ 什麼是「FinchOne」：將AI導入組織的整合平台

「FinchOne」是一個將AI應用從「個人熟練」升級為「組織熟練」的戰略、流程與人才綜合AI平台。這不僅僅是導入工具，而是以AI為前提重新設計業務（BPR），並一路陪伴客戶直到創造出商業價值。

支撐FinchOne的3大核心服務

FinchSales
業務AI
多個AI代理相互協作，從尋找潛在客戶到獲得商談機會，一條龍自動化銷售活動。

FinchPersonas
行銷AI
支援目標客戶的人物誌分析，以及行銷策略的最佳化與自動化。

FinchProjects
專案AI
強化由AI驅動的PMO功能。將進度管理、文件生成與任務分配高度化。

未來也將持續增加新功能，並推進符合客戶需求的AI代理開發。

■ 「FinchSales」概要：透過A2A架構實現業務自動化

「FinchSales」最大的特色在於，由3個專業AI代理相互協同代行銷售活動的「A2A（Agent to Agent）架構」。各個代理在保有獨立專業性的同時，又能無縫接軌地協同合作，將過去依賴人力的整體銷售流程自動化。

3個AI代理的角色

① 潛在客戶搜尋代理
每天從公開資訊、徵才資訊等收集最大量的數據，自動生成目標企業名單。根據設定的條件自動進行篩選，鎖定最佳潛在客戶。

② 企業調查代理
收集並分析各企業的負責人聯絡方式、產業資訊及需求，自動判斷接觸的優先順序。在學習企業的「致勝模式」後，選出成交機率最高的目標。

③ 郵件發送代理
為每家企業自動生成客製化的郵件內容，並執行個別發送。即時將回信狀況可視化，並負責根據反應進行自動跟進。

這3個代理會在Slack上以「AI某某先生/小姐」的身份，與員工自然對話並推進業務。業務人員能像聊天一樣確認進度或下達指令，因此不需特別的AI培訓即可立即導入並運作。系統會持續自主運作，讓業務人員能專注於對客戶的提案與商談。

■ 「FinchSales」所實現的業務BPR全流程

「FinchSales」將傳統的銷售流程拆解為「尋找潛在客戶」、「最佳化」、「企業接觸」、「提案與簽約」4個階段，並由AI代理自動處理各個階段。

Phase 1
【尋找潛在客戶】
100,000件
每天自動收集10萬件數據並生成名單

Phase 2
【最佳化】
16,000件
條件...