「つながる薬局」在宅支援功能新增電子簽名，實現居家醫療業務流程數位化

Pharmashift 株式会社（總部：東京都港區，代表取締役社長：多湖健太郎，以下簡稱「Pharmashift」）於 2026 年 5 月 12 日起，在其作為「つながる薬局」選擇性服務的「居家支援功能」中，正式啟用電子簽名服務。透過此功能，藥局能將居家醫療業務開始時所需的各類文件簽署作業數位化，實現從文件製作、簽署到管理的一貫化流程，並在「つながる薬局」平台上完成。

## 開發背景
隨著高齡化進程，居家醫療需求持續擴大。根據日本厚生勞動省統計，居家醫療患者人數預計將從 2016 年的約 67 萬人，增加至 2030 年的約 130 萬人。2026 年度的診療報酬調整中，藥局在社區綜合照護體系中的角色同樣受到高度重視，建立高品質的居家藥劑管理指導體系成為當務之急。

然而，藥局在開展居家業務時，必須製作合約書、重要事項說明書及個人資料使用同意書等多份文件並進行簽署與蓋章，這不僅為高齡患者及其家屬帶來繁瑣的填寫負擔，也增加了藥局端的保管與管理成本。這些行政程序成為藥局正式投入居家服務或擴大服務規模的障礙。雖然「つながる薬局」於 2024 年 7 月推出的「居家支援功能」已能簡化報告書的製作與發送流程，但合約簽署部分仍依賴紙本作業。

本功能是基於已導入該系統的 500 多家藥局的反饋所開發。透過「一次簽名、多份文件同步生效」的設計，大幅減輕了高齡患者及其家屬的填寫壓力，同時提升了藥局端的管理效率。

## 電子簽名功能特點
1. 無需紙本印刷、蓋章與保管
解決紙本作業帶來的行政負擔與相關成本。

2. 一次簽名即可完成
透過設備即可進行簡單操作，即使是高齡患者也能輕鬆使用。

3. 合約資訊一元化管理
簽署後的合約儲存於「つながる薬局」內，可隨時查閱，並消除紙本遺失風險。

註：本功能為旨在簡化居家業務合約程序與提升管理效率的電子簽名，並非法律定義下具有特定效力的電子署名。

## 未來展望
Pharmashift 將持續擴充居家支援功能。隨著電子簽名功能的加入，居家業務流程（從合約簽署到訪問計畫與報告）的數位化邁向了新階段。未來，公司將繼續擴大導入藥局規模，並根據現場反饋不斷優化功能，致力於提升藥局居家服務的生產力，並強化地域性的居家醫療供給體系。