P-kachi與Uber Direct合作，推出自有外送服務「P-kachi Delivery」
專為餐飲業提供顧客管理系統的P-kachi公司，正式推出利用Uber Direct配送網絡的自有外送服務「P-kachi Delivery」。該服務與現有的「P-kachi外帶」服務及CRM平台「P+KACHI系統」完全整合，使餐廳能夠集中管理外帶與外送，同時保有自有顧客數據以提升顧客終身價值（LTV）。經過在全國連鎖餐廳「卡布里喬莎」37家分店的成功先行導入後，該服務現已準備好進行廣泛推廣。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月19日 19:00
- 🔍 收集: 2026年5月19日 10:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月20日 06:27（收集後19小時56分鐘）
為餐飲業提供雲端顧客管理及點數系統的P-kachi股份有限公司（總公司：東京都澀谷區，代表取締役：船橋憲敏），正式發布與利用Uber Eats配送網絡的「Uber Direct」合作的新外送服務「P-kachi Delivery」。
該服務透過與Uber Direct的API串接，實現即時配送。在此之前，已於全國連鎖的休閒義大利餐廳「卡布里喬莎」的37家分店進行了先行導入。通過實際運營，現已建立可廣泛部署的體制。
「P-kachi Delivery」是專為餐廳設計的自有品牌外送系統。透過與Uber Direct的整合，它利用Uber Eats遍布全國的配送網絡，提供即時外送服務。顧客下單後可即時追蹤配送狀態，確保一個安心、安全的外送體驗。
本服務最大的特點是能與現有的「P-kachi外帶」服務在單一管理後台及網站上並行運作。這讓店家能同時管理外帶與外送，而消費者也能根據自己的生活方式選擇取餐或配送。
此外，「P-kachi Delivery」能與該公司的顧客管理與行銷平台「P+KACHI系統」整合。店家可沿用現有會員資料來處理外送和外帶訂單。消費者則能使用共通帳號登入，無縫地在店內消費、外帶和外送等所有通路中累積與使用點數。
對餐廳而言，這實現了跨通路顧客數據的集中管理。店家可以根據購買歷史和使用趨勢進行分析與再行銷，從而實施能直接提升回購率和顧客終身價值（LTV）的CRM策略。
當餐廳接到訂單時，配送請求會自動發送給Uber Eats的配送合作夥伴，店家只需專心準備餐點。配送合作夥伴會前往店家取餐並送達給顧客。在整個過程中，店家和顧客雙方都可以即時追蹤配送狀態和合作夥伴的位置。
主要功能與特色包括：
- 與Uber Direct整合的即時配送功能
- 整合外帶與外送的一體化設計
- 透過品牌專屬訂購頁面建立自有銷售通路
- 透過整合會員管理、點數、優惠券等功能強化CRM
- 累積與分析顧客數據，應用於提升LTV的策略
- 設定會員價與會員限定商品的選項
- 可選配與會員卡、點數、電商及訂閱制服務的整合
Uber Direct是一個「最後一哩路」的配送解決方案，利用Uber Eats的配送網絡，為合作夥伴自有網站或應用程式上銷售的商品提供配送服務，範圍涵蓋日本全國47個都道府縣。
收費方案包括初期費用0日圓，月費2,000日圓（P+KACHI系統的導入店家免費），以及服務費13%（P+KACHI用戶為10%，含信用卡處理費）。
未來，P-kachi計劃逐步擴大合作的品牌和店家數量，支持餐飲業「回歸自有媒體」的趨勢，並致力於建立一個讓店家能夠自己掌握顧客資產的機制。
該服務透過與Uber Direct的API串接，實現即時配送。在此之前，已於全國連鎖的休閒義大利餐廳「卡布里喬莎」的37家分店進行了先行導入。通過實際運營，現已建立可廣泛部署的體制。
「P-kachi Delivery」是專為餐廳設計的自有品牌外送系統。透過與Uber Direct的整合，它利用Uber Eats遍布全國的配送網絡，提供即時外送服務。顧客下單後可即時追蹤配送狀態，確保一個安心、安全的外送體驗。
本服務最大的特點是能與現有的「P-kachi外帶」服務在單一管理後台及網站上並行運作。這讓店家能同時管理外帶與外送，而消費者也能根據自己的生活方式選擇取餐或配送。
此外，「P-kachi Delivery」能與該公司的顧客管理與行銷平台「P+KACHI系統」整合。店家可沿用現有會員資料來處理外送和外帶訂單。消費者則能使用共通帳號登入，無縫地在店內消費、外帶和外送等所有通路中累積與使用點數。
對餐廳而言，這實現了跨通路顧客數據的集中管理。店家可以根據購買歷史和使用趨勢進行分析與再行銷，從而實施能直接提升回購率和顧客終身價值（LTV）的CRM策略。
當餐廳接到訂單時，配送請求會自動發送給Uber Eats的配送合作夥伴，店家只需專心準備餐點。配送合作夥伴會前往店家取餐並送達給顧客。在整個過程中，店家和顧客雙方都可以即時追蹤配送狀態和合作夥伴的位置。
主要功能與特色包括：
- 與Uber Direct整合的即時配送功能
- 整合外帶與外送的一體化設計
- 透過品牌專屬訂購頁面建立自有銷售通路
- 透過整合會員管理、點數、優惠券等功能強化CRM
- 累積與分析顧客數據，應用於提升LTV的策略
- 設定會員價與會員限定商品的選項
- 可選配與會員卡、點數、電商及訂閱制服務的整合
Uber Direct是一個「最後一哩路」的配送解決方案，利用Uber Eats的配送網絡，為合作夥伴自有網站或應用程式上銷售的商品提供配送服務，範圍涵蓋日本全國47個都道府縣。
收費方案包括初期費用0日圓，月費2,000日圓（P+KACHI系統的導入店家免費），以及服務費13%（P+KACHI用戶為10%，含信用卡處理費）。
未來，P-kachi計劃逐步擴大合作的品牌和店家數量，支持餐飲業「回歸自有媒體」的趨勢，並致力於建立一個讓店家能夠自己掌握顧客資產的機制。