Banklight 於 4 月 27 日正式推出『Banker's Research』:針對欲與地域金融機構建立聯盟的企業,透過行員真實聲音可視化「提携後的連動潛力」

株式會社 Banklight 推出「Banker's Research」服務,旨在協助企業與地域金融機構建立有效的聯盟。透過收集並分析第一線行員的真實回饋,解決合作關係容易流於形式的問題,並提升提攜後的實際成效。
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  • 📰 發表: 2026年4月27日 19:00
  • 🔍 收集: 2026年4月27日 10:31
  • 🤖 AI分析完成: 2026年4月27日 11:13(收集後42分鐘)
2026年4月27日,株式會社 Banklight(總部:大阪市中央區,代表取締役:笹島敦史)正式推出一項針對欲與地域金融機構建立聯盟體制的企業所設計的調研服務「Bankers Research(銀行家調研)」。該服務透過收集並分析第一線行員(※1)的真實聲音,將簽約後的連動可能性可視化。

※1 第一線行員:指在地域金融機構支行工作,負責拜訪企業並為其成長提出各種解決方案建議的行員。

根據本公司調查,在事業公司與地域金融機構的聯盟中,約有 70〜80% 無法達成具體的企業轉介(持續性連動),導致提攜關係流於形式。

本服務由代表笹島敦史將其銀行任職期間的實戰經驗,以及在前職中促成與 90 家地方銀行及信用金庫聯盟、累計達成超過 20,000 家經營層轉介的方法論體系化。基於「現役行員的第一手資訊」,構建一個讓行員主動想要介紹服務的「共鳴」機制,從而產生「行動化聯盟」。

形式化的原因是什麼?簽約並非終點的地域金融機構聯盟。

聯盟簽署與否由金融機構總部根據公司信譽、財務狀況、與現有服務是否重複、客戶需求等軸度判斷。一旦獲准簽署提攜契約,消息將傳達到整個機構。當一線行員向客戶企業經營者提議使用該服務並獲得同意時,才會進入具體的「企業轉介」階段。

提攜形式化的原因大致可分為三類:

1. 金融機構總部認為需要的解決方案,與第一線目前需求的解決方案並不一定相等。
2. 服務價值未能滲透到第一線行員。
3. 無法持續佔據行員的心智份額(Mindshare)。

首先,雖然由總部決定是否簽約,但向客戶提議方案的是第一線行員。由於現場需求不斷變化,若總部與現場對客戶需求的見解存在分歧,即使並非客戶所需的解決方案,也可能簽署聯盟。

其次,一家金融機構通常與 100 到 500 家事業公司簽署聯盟,一線行員極難掌握所有合作夥伴。即使是對客戶有價值的服務,若價值未傳達給行員,或介紹門檻過高,行員便會認為該服務「難以推廣」,導致轉介量減少。

最後,在數百家既有合作夥伴中,若要獲得持續轉介,必須不斷爭取行員的心智份額,但大多數企業在提攜後往往缺乏相關行動。

Banker’s Research 能做什麼:
Banker's Research 尋求「第一線行員」的協助,針對欲建立聯盟的企業服務,調研「對地域金融機構及客戶有何價值」、「介紹的簡易度」等。分析這些聲音後製作報告,最終目標是達成由地域金融機構總部主動提出聯盟邀約(逆向邀約)的狀態,並在提攜後持續伴隨支援以強化連動。

【服務流程】
1. 調研:針對現役行員(匿名)調研目標服務在地域企業的必要性及推廣意願。報告中將提攜後的連動可能性分為 A〜E 五個等級進行評分,並將讓行員產生行動意願的要素可視化。
2. 目標達成逆向邀約:根據調研結果,促使地域金融機構總部產生「務必簽署聯盟」的意願,實現高質量的聯盟。
3. 伴隨強化提攜後的現場連動:並非強迫行員行動,而是為了讓行員產生共鳴並處於「主動想介紹」的狀態,提供從策略構建到執行的伴隨支援。

【代表取締役 笹島敦史的評論】
「行員的工作是與地域企業共同描繪未來並共同執行...」