日本旅行健康保險組合(以下簡稱「日本旅行健保」)以日本旅行株式會社為核心,為相關企業的員工及其家屬提供健康維持與促進服務,包括特定健康檢查、各類癌症篩檢、免費牙科檢查、運動俱樂部使用補助、健走活動等運動習慣支援,以及健康諮詢等廣泛的保健事業,全面支持會員的身心安康。

近年來,隨著心理健康維持的重要性日益提升,如何讓諮詢窗口成為日常可用的資源,以實現未然防止與早期發現,已成為該保險組合的重點課題。

在此背景下,日本旅行健保決定引進「口袋治療師」,此服務能以身體健康為切入點,對心理不適進行早期介入,並作為「會員容易使用的健康諮詢窗口」。

促成此項採用決策的關鍵因素有以下三點:

- 會員可日常使用的身心整合健康諮詢窗口 透過智慧型手機,會員可一對一與醫療專業人員(如物理治療師、臨床心理師等)進行諮詢,創造出可依個人節奏使用的諮詢環境。身體不適、心理狀態、自我照護習慣等議題無需分開處理,可一併諮詢與對策,此整合性設計被評價為大幅提升使用便利性。

- 以身體健康為入口,透過身心關聯方式提供整合支援的架構 基於身心關聯的科學知識,從肩頸痠痛、腰痛等身體自我照護出發,自然延伸至心理狀態的維持設計。此從身體切入、擴展至身心整體照護的架構,被認為有助於會員的整體健康維持。

- 具體的促進措施,如AI姿勢檢測與健康講座,推動註冊與使用 提供可作為註冊契機的AI姿勢檢測活動,以及依興趣主題規劃的健康講座等,協助會員「先試試看」的導入路徑設計與執行,讓保健事業現場感受到實際推動成效,成為關鍵決策因素。

透過引進「口袋治療師」,日本旅行健保期望長期提供不限於心理健康,更涵蓋身體健康等廣泛議題的諮詢與對策平台,持續促進每位會員的身心狀態維持與健康提升。

日本旅行健康保險組合負責人表示

由於先前使用的健康諮詢應用程式終止服務,且心理健康諮詢使用率偏低,我們一直在尋找能同時照護身心的服務。我們高度評價「口袋治療師」以肩頸痠痛等身體不適為起點,連結至心理照護的創新方式,以及提供超過200支有助提升健康素養的影片。此外,Backtech團隊針對目前會員註冊率提升的課題,展現出貼心陪伴與支援的態度,也是促成我們導入的重要關鍵。

關於日本旅行健康保險組合

日本旅行健康保險組合是負責旅遊相關產業從業人員及其受扶養者健康維持與促進的健康保險組織。提供人體檢查、生活習慣病預防健檢、免費牙科檢查、運動俱樂部補助、健走活動等運動習慣支援,以及包含心理健康諮詢在內的各項健康服務,致力於支援每位會員的身心安康。

組合名稱:日本旅行健康保險組合 所在地:東京都江東區 成立日期:1982年11月1日 官方網站:https://ntakenpo.or.jp/

關於「口袋治療師」

「口袋治療師」旨在協助企業因應高壓力員工問題與降低出勤主義(presenteeism),不論產業別或企業規模,已獲多家企業導入。

「口袋治療師」是一項從身體疼痛與困擾切入,因應難以處理的心理健康問題的服務,可廣泛支援從身體不適到心理困擾的各種議題,並協助改善出勤主義。

基於醫療專業人員的知識,本服務提供線上健康諮詢、個人化健康計畫與影片內容,協助提升健康素養與自我照護習慣。

本服務不僅是健康諮詢窗口,更透過伴隨式支援具體的健康困擾,針對企業內日益增加的高壓力員工與出勤主義問題,已獲眾多健康保險組合與企業採用,不論產業或規模。

下載服務資料

可確認本服務的功能、應用案例與導入成果

關於Backtech股份有限公司

Backtech股份有限公司(總部:東京都港區,代表取締役CEO福谷直人,以下簡稱「本公司」)是以「讓社會更健康」為經營理念,源自京都大學大學院醫學研究科、具備深厚醫學專業的初創企業,致力支援企業的人力資本經營與健康經營之策略規劃與實踐。

「口袋治療師」服務以肩頸痠痛、腰痛等身體問題為切入點,協助心理健康的維護,由物理治療師、職能治療師、心理師等醫療專業人員,支援每位員工的身心狀態。

Backtech致力支援各產業的健康經營,期望透過更多企業與組織使用「口袋治療師」,實現健康且可持續的社會。

公司名稱:Backtech股份有限公司

代表人:代表取締役CEO 福谷直人

總部地址:東京都港區芝浦3-14-18 河畔廣場芝浦 6樓

成立日期:2016年4月4日

官方網站:https://www.backtech.co.jp/

口袋治療師:https://pocket-therapist.jp/

聯絡窗口

Backtech股份有限公司 公關部門

電子信箱:info@backtech.co.jp

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:合作
  • 相關組織:日本旅行健康保険組合
  • 原文日期2016年4月4日