株式会社バイデンハウス、訪日外国人を対象とした新調査ソリューションの提供開始
株式会社pHmediaと株式会社バイデンハウスは、ドン・キホーテ店舗において、訪日外国人の購買心理を直接収集する店頭アンケート調査ソリューションの提供を開始した。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月19日 22:00
- 🔍 収集: 2026年5月19日 13:31
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月22日 05:58（収集から64時間26分後）
ドン・キホーテを展開するPPIH と博報堂が共同設立した、リテールメディア事業を展開する株式会社pHmedia（本社：東京都、代表取締役：君島 諭、以下「pHmedia」）と、株式会社バイデンハウス（本社：東京都、代表取締役：石崎 健人、以下「バイデンハウス」）は、訪日外国人（インバウンド顧客）の目的地として圧倒的な支持を集めるドン・キホーテの店舗において、買い物客の生声を直接収集・分析する「訪日外国人対象 店頭アンケート調査ソリューション」の共同提供を開始いたします。
## ソリューション開発の背景
### インバウンド戦略における「判断基準」の欠如という課題
現在、多くの消費財メーカーがインバウンド市場への投資を加速させています。しかし、その戦略立案の現場では、「自社ブランドが本当に外国人に受けるのか」といったような「インバウンド戦略の判断基準」の欠如という課題に直面しています。
また、従来のオンライン調査等では、旅行中のリアルな購買動機や、店頭での競合比較といった「現場の熱量」を含んだデータ収集が困難でした。
### インバウンドの「最前線」であるドン・キホーテ
一方、PPIHは2025年6月期に小売業で国内1位の年間免税売上高1,742億円を達成し、現在の来店シェア率は24.7％を誇っており、訪日外国人の観光地となっています。
実際に本ソリューションの正式提供開始に先立ち実施した訪日外国人の需要探索調査では、ドン・キホーテ来店客の96%が日本到着前から来店を決めているという実態が浮き彫りとなりました。
こうした背景から、ドン・キホーテの店頭プロモーションに強みを持つpHmediaと、グローバルな生活者インサイトを解明する高度なリサーチ力に強みを持つバイデンハウスがタッグを組み、「現場」と「分析」を掛け合わせた調査ソリューションを構築しました。
## 本調査ソリューションの３つの特徴
1. 「買い物というモーメント」を捉えた、鮮度の高いインサイト収集
訪日外国人の観光地であるドン・キホーテの店頭で調査を実施。まさに「商品を手に取っている瞬間」や「レジに並ぶ直前」の熱量を逃さずヒアリングをするため、事後の回想調査では得られない「本音」を抽出可能です。
2. 競合商品との比較や、店頭展開と連動した多角的な検証
PPIHの店頭を活用したメニューを提供するpHmediaによって、実際に調査対象の商品が並んだ棚を調査期間中に展開することも可能です。商品のパッケージ評価から、コミュニケーションの有効性まで、リアルな消費体験に近い形での調査ができます。
3. 多言語対応の調査員による、深いコミュニケーション
多言語対応可能な調査員を派遣し、言語の壁を越えて詳細な回答を呼びかけます。単なる選択式の回答だけでなく、自由回答による深いインサイトをレポートとしてまとめ、今後のアクションに向けたヒントを提示します。
## 提供サービス概要：訪日外国人対象 店頭アンケート調査ソリューション
- 名称：ドン・キホーテ インバウンド店舗における訪日外国人を対象とした店頭アンケート調査
- 対象：食品、飲料、日用品、美容品などのメーカー企業（マーケティング、営業、インバウンド事業部など）
- 調査内容：多言語調査員によるタブレット・対面インタビュー
- アウトプット：調査結果に基づくマーケティングインサイトレポート
## ソリューション開発の背景
### インバウンド戦略における「判断基準」の欠如という課題
現在、多くの消費財メーカーがインバウンド市場への投資を加速させています。しかし、その戦略立案の現場では、「自社ブランドが本当に外国人に受けるのか」といったような「インバウンド戦略の判断基準」の欠如という課題に直面しています。
また、従来のオンライン調査等では、旅行中のリアルな購買動機や、店頭での競合比較といった「現場の熱量」を含んだデータ収集が困難でした。
### インバウンドの「最前線」であるドン・キホーテ
一方、PPIHは2025年6月期に小売業で国内1位の年間免税売上高1,742億円を達成し、現在の来店シェア率は24.7％を誇っており、訪日外国人の観光地となっています。
実際に本ソリューションの正式提供開始に先立ち実施した訪日外国人の需要探索調査では、ドン・キホーテ来店客の96%が日本到着前から来店を決めているという実態が浮き彫りとなりました。
こうした背景から、ドン・キホーテの店頭プロモーションに強みを持つpHmediaと、グローバルな生活者インサイトを解明する高度なリサーチ力に強みを持つバイデンハウスがタッグを組み、「現場」と「分析」を掛け合わせた調査ソリューションを構築しました。
## 本調査ソリューションの３つの特徴
1. 「買い物というモーメント」を捉えた、鮮度の高いインサイト収集
訪日外国人の観光地であるドン・キホーテの店頭で調査を実施。まさに「商品を手に取っている瞬間」や「レジに並ぶ直前」の熱量を逃さずヒアリングをするため、事後の回想調査では得られない「本音」を抽出可能です。
2. 競合商品との比較や、店頭展開と連動した多角的な検証
PPIHの店頭を活用したメニューを提供するpHmediaによって、実際に調査対象の商品が並んだ棚を調査期間中に展開することも可能です。商品のパッケージ評価から、コミュニケーションの有効性まで、リアルな消費体験に近い形での調査ができます。
3. 多言語対応の調査員による、深いコミュニケーション
多言語対応可能な調査員を派遣し、言語の壁を越えて詳細な回答を呼びかけます。単なる選択式の回答だけでなく、自由回答による深いインサイトをレポートとしてまとめ、今後のアクションに向けたヒントを提示します。
## 提供サービス概要：訪日外国人対象 店頭アンケート調査ソリューション
- 名称：ドン・キホーテ インバウンド店舗における訪日外国人を対象とした店頭アンケート調査
- 対象：食品、飲料、日用品、美容品などのメーカー企業（マーケティング、営業、インバウンド事業部など）
- 調査内容：多言語調査員によるタブレット・対面インタビュー
- アウトプット：調査結果に基づくマーケティングインサイトレポート
よくある質問
pHmediaとバイデンハウスが共同提供を開始したソリューションは何か？
訪日外国人を対象とした「店頭アンケート調査ソリューション」です。ドン・キホーテの店舗において、買い物客の生声を直接収集・分析します。
なぜこの調査ソリューションが開発されたのか？
多くの消費財メーカーがインバウンド市場への投資を加速させる中、戦略立案に必要な「判断基準」や、リアルな購買動機データの収集が困難であるという課題があったためです。
ドン・キホーテで調査を行う利点は何か？
来店客の96%が日本到着前から来店を決めているという高いインバウンド需要があり、商品を手に取っている瞬間の熱量を逃さずヒアリングできるためです。
どのような調査手法が用いられるのか？
多言語対応可能な調査員を派遣し、タブレットを用いた対面インタビューを行うことで、選択式回答だけでなく自由回答による深いインサイトを抽出します。
サービスのアウトプットは何か？
調査結果に基づいたマーケティングインサイトレポートが提供されます。