Knowledge Holdings 針對日本全國 303 位 20 至 50 歲的男女，進行了關於「在 Google 地圖上選擇店鋪時的確認項目」問卷調查。

調查結果顯示，消費者選店時最常確認的資訊是「評論內容」，比例高達約 70%。此數據比第二名的「評分（星數）」49.8% 高出約 20 個百分點，顯示消費者對於「評論具體寫了什麼」最為重視。

【調查重點摘要】 - 選擇店鋪時最重視的是「評論內容」（70.0%）。 - 「評論數量」與「照片」並列第三，各佔 41.3%。 - 越是會確認「現場擁擠程度」與「最新貼文」的消費者，對評分越是嚴格。 - 72.7% 會確認「最新貼文」的用戶，將 4.0 星級以上作為入店的最低門檻。

【調查背景】 Google 地圖已成為實體店鋪引流的最重要通路。本調查旨在量化分析消費者決定造訪店鋪時的實際考量指標，並釐清 MEO（地圖引擎優化）策略的執行優先順序。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：調查
  • 相關組織：Google
  • 產品、服務：MEO対策