Knowledge Communication 獲得 Cisco AI Defense 日本首個訂單

株式會社 Knowledge Communication（總部：千葉縣市川市；代表董事：奧澤 明）在思科系統（Cisco Systems G.K.）提供的 AI 安全解決方案「Cisco AI Defense」中，率先在日本開展導入工作，並於 2026 年 3 月底完成了針對大型企業的 PoC（概念驗證）。此次合作旨在構建一套控制生成式 AI 應用風險的 AI 治理基盤。

### 背景 近年來，企業對生成式 AI 的應用迅速發展。然而，隨著 AI 從內部使用擴展到客戶接觸點和業務系統，傳統信息安全措施無法完全覆蓋的 AI 特有風險也日益凸顯。特別是通過外部惡意輸入誘發 AI 異常響應的「提示詞注入」，以及可能導致品牌受損或信用下降的響應內容，已成為企業管理的重要對象。

預計的主要風險包括： - 機密信息洩露 - 提示詞注入等新型攻擊手段 - 導致企業評價下降或品牌受損的不當回答

為了應對這些挑戰，企業除了傳統的安全措施外，還需要引入新的安全層級，對 AI 的使用情況、輸入輸出及響應內容進行適當的管理與控制。

### 項目概要 在該項目中，我們提供從指南制定到技術實施的一體化支持，構建了利用 Cisco AI Defense 的 AI 安全基盤。 - 掌握並控制 AI 使用情況 - 保護輸入輸出數據及響應內容 - 完善治理基盤

### PoC 成果 在為期約 4 個月的 PoC 中，確認了以下成果： - 通過 AI 使用情況及路徑的可視化，明確了管理對象 - 確認了 AI 使用控制策略的應用及審計運行的可行性 - 整理了兼顧安全性與便利性的運行模型

此外，AI 使用的管理體制基於 ISO/IEC 42001 進行了整理。

### 選擇我們的理由 本公司的強項在於除了生成式 AI 應用的指南制定和導入諮詢外，還能提供從實施到運行設計的一貫支持。我們不僅停留在上層方針的整理，還能伴隨客戶構建面向實際運行的具體機制，這一點得到了高度評價。

### 未來展開 基於此次 PoC，我們將支持正式導入，並通過以下途徑推動企業的安全 AI 應用： - AI 安全導入服務 - 治理設計與運行支持 - 與 Narecom AI 平台集成

### 來自思科系統（Cisco Systems G.K.）的推薦 思科系統高度評價此次合作。執行董事吉井彩乃表示：「為了在全企業推廣 AI，對應 AI 特有風險的安全與治理是必不可少的基礎。Knowledge Communication 憑藉其敏捷性和高度的技術力，為此次 PoC 的成功做出了巨大貢獻。」