Tribe Force 推出「Kannon」，一款由AI自動監控並評分網路負評與誹謗的服務

株式會社Tribe Force（總公司：東京都港區，代表董事：上念司）宣布，正式公開一項名為「Kannon」的網路誹謗對策服務，該服務利用AI自動巡邏並偵測企業及個人在社群媒體帳號和搜尋結果中的負評與誹謗。

■ 網路誹謗對策服務「Kannon」

服務首頁：https://kannon3.com/

■ 服務提供背景

在SNS和評論網站已成為基礎設施的今天，不僅是企業和藝人，甚至連地區性的店鋪、設施和個人，網路上的聲譽管理都已不可或缺。

然而，為了保護公司及員工而進行的「每日自我搜尋」，對公關和SNS負責人造成了巨大的精神消耗。對於小型企業來說，既沒有時間也沒有人力進行監控。此外，「從哪個程度開始應該作為誹謗進行應對」的標準容易因負責人的情緒而產生偏差，導致工作依賴個人和交接困難等問題。

再者，一旦發生炎上事件或惡意留言，為了順利進行法律應對（如刪除請求或發信者資訊開示請求），必須準確記錄原文和時間戳，並進行客觀的證據保全。

Kannon作為保護企業和個人免受網路惡意攻擊的「防波堤」，將日常監控業務交由AI代理。透過實施AI監控，提供排除情緒的客觀評估，並建立一個在必要時能無縫過渡到專家或法律程序的體制，為企業和員工提供一個能安心專注於本職工作的環境。

■ 「Kannon」的四大特點

1. 每天一次的AI自動巡邏與4階段評分

AI每天自動巡邏X（原Twitter）、Facebook、Instagram、Google搜尋、Google地圖等平台。將貼文分為「正常・正面・負面・誹謗中傷」四個等級進行評分，並按優先順序顯示在儀表板上。

2. 自動生成保護狀態與月度報告

帳戶的安全程度可分為「安全・注意・警戒」三個等級，一目了然。月度報告功能會自動總結期間內的趨勢和變化，方便向管理層或事務所進行例行報告。

3. 可疑用戶追蹤與個人檔案摘要功能

AI會自動識別反覆發布負面內容的帳戶，並將其儲存為可疑用戶清單。它會摘要發布傾向，支援監控團隊之間的交接和風險可視化。

4. 支援從偵測到解決及法律措施的流程

針對偵測到的貼文，它會根據情況提出具體的應對行動，包括靜觀其變、向平台提出刪除請求，以及透過律師等專家採取法律措施（如假處分、資訊開示請求、損害賠償請求等）。

■ 收費方案

我們提供從免費開始，並可根據使用量靈活調整的方案。

免費方案（月費0日圓）：1個保護對象，最多2個平台。可試用所有功能（無需註冊信用卡）。

付費方案（月費11,000日圓（含稅）起）：2個保護對象，5個以上平台。每月附贈10,000日圓的月額度點數，可在額度範圍內偵測貼文。

*保護對象：指想要偵測的企業名稱、店鋪名稱、個人名稱等。可以在一個保護對象中設定多個關鍵字（如「公司名稱」和「代表者名稱」）。

■ 未來展望

我們目前正在透過實際運作來提升AI的準確度並擴充功能。未來，我們將致力於擴充支援的平台並加強與專家的合作，目標是成為所有為網路誹謗所困擾的人的「標準自衛工具」。

■ 公司概要

公司名稱：株式會社Tribe Force

代表董事：上念 司

地址：〒105-5117 東京都港區濱松町2-4-1 世界貿易中心大樓南館17樓

業務內容：ASP（應用程式服務供應商）業務、線上沙龍營運業務等

服務URL：https://kannon3.com/

公司URL：https://tf.tribe-grp.com/

■ 本案聯絡窗口

株式會社Tribe Force 公關負責人

https://kannon3.com/contact