＜調查案例＞將年輕族群的使用流程視覺化並應用於策略。與Xing合作，透過定量與定性調查釐清顧客旅程。

2026年6月2日

Key facts

＜調查案例＞將年輕族群的使用流程視覺化並應用於策略。與Xing合作，透過定量與定性調查釐清顧客旅程。
研究公司Testee與Xing合作，針對年輕族群的卡拉OK使用習慣進行調查。透過結合定量與定性研究，將從到店動機到回訪的顧客旅程視覺化，成功釐清了年輕人所追求的核心價值。
Source: PR Times
Date: 2026年6月2日

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研究公司Testee與Xing合作，針對年輕族群的卡拉OK使用習慣進行調查。透過結合定量與定性研究，將從到店動機到回訪的顧客旅程視覺化，成功釐清了年輕人所追求的核心價值。

Citation: ＜調查案例＞將年輕族群的使用流程視覺化並應用於策略。與Xing合作，透過定量與定性調查釐清顧客旅程。 (2026年6月2日), PR Times
Source: PR Times
Date: 2026年6月2日

研究公司Testee與Xing合作，針對年輕族群的卡拉OK使用習慣進行調查。透過結合定量與定性研究，將從到店動機到回訪的顧客旅程視覺化，成功釐清了年輕人所追求的核心價值。

businessNQ 48/100出典：PR Times

📋 文章處理履歷

📰 發表: 2026年6月2日 23:00
🔍 收集: 2026年6月2日 14:20
🤖 AI分析完成: 2026年6月2日 14:22（收集後1分鐘）

經營研究、推廣及行銷業務的Testee Inc.（總部：東京都澀谷區，代表董事：服部峻介），與USEN & U-NEXT GROUP旗下的Xing Inc.（總部：愛知縣名古屋市，代表董事：水谷靖）共同針對年輕族群進行了問卷調查。透過定量與定性調查分析年輕族群從到店動機到回訪的卡拉OK使用實況，將顧客旅程視覺化，並將數據應用於假設驗證與策略制定。Xing經營著擁有業界最多歌曲數的商用卡拉OK「JOYSOUND」。現代資訊獲取的扁平化，使得不同世代間的音樂喜好差異逐漸縮小。因此，公司一直在探索以「興趣與所屬圈子」為軸心的新目標設定方式。此次調查證實了「近半數年輕族群不指定機型」的假設，同時也發現存在著因特定理由而「指定JOYSOUND」的族群，這為競爭優勢提供了重要的「徵兆」與依據。未來，公司計畫將調查結果與內部其他部門及開發部門共享，並從溝通訴求與功能訴求雙管齊下進行策略規劃。

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